Судебные решения, обычаи делового оборота и правила деловой этики в хозяйственной практике

Обычай – один из древнейших источников права, повлиявший на формирование и развитие системы права в целом. Но, несмотря на это он всегда оценивался неоднозначно, а с появлением писаного законодательства стал второстепенным по сравнению с другими источниками права. 

Необходимо заметить, что заявленные аспекты имеют не только большое теоретическое, но и несомненное практическое значение, поскольку вопросы правильности применения обычаев делового оборота в судебной практике Республики Беларусь в настоящее время, по сути, не урегулированы. 

Обычаем признается сложившееся и широко применяемое в какой-либо области предпринимательской или иной деятельности, не предусмотренное законодательством правило поведения, независимо от того, зафиксировано ли оно в каком-либо документе. Это нормативное закрепление в качестве источника права свидетельствует о признании обычая делового оборота одним из источников гражданского права и о том, что и законодатель осознает потребность восполнения пробелов в законодательстве с помощью обычаев. Обычаи используются для регулирования общественных отношений, которые остаются не охваченными законодательством, в связи в широким спектром гражданских дела [1, с. 3]. 

Определение, данное гражданским законодательством, дает возможность выделить следующие сущностные признаки обычая делового оборота. 

Во-первых, это сложившееся правило поведения, то есть оно должно быть устоявшимся среди определенных участников гражданского оборота. Во-вторых, это широко применяемое правило поведения, реализуемое всеми или большинством участников соответствующего вида деятельности. Чаще других в качестве отправного для определения широкого применения обычая в юридической литературе называется временной критерий. 

В частности, Кацубо, С.П. особо выделяет фактор времени как признак обычая: «Действительно, для образования обычая необходим известный промежуток времени, и в этом состоит его характерная черта. Однако верно и то, что срок может существенным образом разниться в каждом конкретном случае и не обязательно быть длительным». Мы полагаем, что срок повторения правила для того, чтобы оно стало обычаем делового оборота, должен быть определен более четко [24, с. 178].

 Целесообразно бы было применить срок не менее срока исковой давности, который составляет 3 года. 

В-третьих, применение обычаев делового оборота в какой-либо предпринимательской сфере или иных сферах деятельности. Действующие нормы гражданского права не ограничивают практику применения обычая делового оборота только бизнесом, но именно в предпринимательской деятельности их используют чаще всего. 

В-четвертых, такое правило поведения не предусмотрено законодательством, то есть законами и подзаконными нормативными правовыми актами, но может быть защищено в судебном порядке. Наряду с обычаем делового оборота многие цивилисты также выделяют деловые обыкновения. 

Но ГК не содержит ни одной статьи, в которой было бы закреплено определение деловых обыкновений. Опираясь на мнения ученых, можно говорить, что деловое обыкновение – это сложившееся и широко применяемое на практике правило поведения, которым стороны руководствовались при заключении договора, независимо от того, зафиксировано ли оно в каком-либо документе или нет с целью устранения пробелов в договоре. 

Культура делового общения, формирующаяся на основе обстоятельств текущей жизни и ее культурно-исторического контекста, предполагает понимание сущности коммуникации, ее многофункциональности, деятельностной природы, а также знание принципов, норм и требований, которые формируют этическую платформу взаимодействия субъектов. Основополагающим принципом деловой этики является, как известно, принцип золотого стандарта, звучащий следующим образом: «никогда не допускать по отношению к своим коллегам (к подчиненным, к руководству или своего служебного уровня и т.д.) и к клиентам таких поступков, каких бы не желал видеть по отношению к себе» [46, с. 98]. 

По сути, это известное золотое правило нравственности. Среди других принципов следует назвать, в частности: 

1) принцип справедливости (именно справедливость является основой взаимопонимания и взаимоуважения); 

2) обязательное исправление этического нарушения независимо от того, когда и кем оно было совершено; 

3) терпимое отношение сотрудников организации к моральным устоям, традициям и пр., имеющим место в других организациях, регионах, странах; 

4) индивидуальное и коллективное начало при разработке и принятии решений в деловых отношениях; 

5) стремление к бесконфликтности; 

6) принцип способствования (сотрудник должен не только сам поступать этично, но и способствовать такому же поведению своих коллег); 

7) не критикуй конкурента [46, с. 102]. 

Совокупность принципов зависит, безусловно, и от специфики профессиональной деятельности. Нормы профессиональной этики находят отражение, в частности, в профессионально-этических кодексах, представляющих собой совокупность нравственных принципов и конкретных этических норм и правил деловых взаимоотношений. Как правило, профессионально-этические кодексы включают такие аспекты, как социальные и духовно-нравственные принципы деятельности организации, требования к профессиональным качествам работников, их моральные обязательства перед своей организацией, профессией, клиентами и партнерами, этические обязательства работников организации перед обществом, а также принципы работы с масс-медиак практике которых современный человек оказывается особенно чувствительным [41, с. 76]. 

В конце 1980-х под руководством проф. Томаса Пипера Гарвардская Школа Бизнеса разработала модуль этики. Базовым для него стала статья Кеннета Э. Гудпасчера «Некоторые направления этического анализа в общем управлении», ключевыми идеями которой являются два вывода: 

1) и люди, и корпорации являются – морально и юридически – личностями, и 

2) сознательно или подсознательно, этические решения принимаются по крайней мере четырьмя способами: в ходе формирования и в ходе ее реализации, а также при создании внутреннего климата и внешней политики связей с общественностью. Исследователь утверждает, что поскольку корпорация напоминает индивидуального «человека» в обществе, возникающие этические проблемы аналогичны классическим проблем личной ответственности: долг и обязательства избегать нанесения вреда (себе или другим), соблюдение закона и т.д. 

Применение обычаев делового оборота к конкретным правоотношениям неизбежно вызвало ряд вопросов, не получивших вплоть до настоящего времени четкого разрешения: 

1. Проблема применения обычая делового оборота вызывает вопрос об их единообразии, тем более что законодатель ориентирует суды именно на единообразное понимание и применение правовых норм. Решение обозначенного вопроса представляется возможным только в контексте установления особенностей «среды» появления обычно-правовой нормы. 

На формирование обычая как источника правовых норм оказывает влияние целый ряд объективных (не зависящих от волеизъявления хозяйствующих субъектов) факторов, в том числе и территориальные особенности местности, в которой традиционно определенным способом совершаются те или иные юридически значимые действия, специфика отрасли хозяйства, в которой происходит образование обычая. В этой связи очевидно, что содержание конкретного обычая делового оборота отражает специфику его формирования, в силу чего различия между обычаями в различных местностях или сферах деятельности неизбежны [37, с. 116]. 

Недаром еще дореволюционные юристы отмечали, что «обычное право не охватывает большой территории и разнится по местам», что «обычай может быть всенародным, то есть общим для всех слоев народа... Чаще обычаи возникают в отдельных слоях общества, среди лиц, занимающихся тем кругом дел, которых касается обычай (торговые, крестьянские обычаи)». 

Указанные правила поведения применительно к сфере торгового мореплавания формировались различным образом, в том числе и в связи с особенностями географического положения (даже в рамках одного региона, не говоря уже о совершенно противоположных концах страны), следствием чего явилось и существенное различие в их содержании. 

Думается, что единообразное применение правовых норм будет означать безусловное соблюдение следующих требований. 

Во-первых, суду необходимо установить специфику содержания спорных правоотношений (правильно квалифицировать правоотношения). 

Во-вторых, установить, что анализируемые правоотношения в части определенных прав и обязанностей либо не регулируются нормами позитивного права и соглашением между сторонами, либо закон четко предусматривает приоритетность обычая делового оборота перед диспозитивной нормой права. 

В-третьих, установить с достаточной полнотой наличие сложившегося в данной местности отрасли хозяйственной деятельности обычая делового оборота, регулирующего спорные правоотношения. 

В-четвертых, применить данный обычай делового оборота к установленным отношениям сторон. 

Иными словами, требуемое единообразие в применении правовых норм в части обычаев делового оборота связывается с правильным решением вопроса о наличии или отсутствии материально-правовых оснований для применения таких обычаев, а не с их содержанием. Вместе с тем уже в конкретной местности или конкретной сфере имущественного оборота сложившиеся и установленные обычаи должны применяться единообразно [42, с. 230]. 

Обычаем признается сложившееся и широко применяемое в какой-либо области предпринимательской или иной деятельности, не предусмотренное законодательством правило поведения, независимо от того, зафиксировано ли оно в каком-либо документе. Это нормативное закрепление в качестве источника права свидетельствует о признании обычая делового оборота одним из источников гражданского права и о том, что и законодатель осознает потребность восполнения пробелов в законодательстве с помощью обычаев. Обычаи используются для регулирования общественных отношений, которые остаются не охваченными законодательством, в связи в широким спектром гражданских дела. 

Можно выделить следующие сущностные признаки обычая делового оборота. Во-первых, это сложившееся правило поведения, то есть оно должно быть устоявшимся среди определенных участников гражданского оборота. Во-вторых, это широко применяемое правило поведения, реализуемое всеми или большинством участников соответствующего вида деятельности. Чаще других в качестве отправного для определения широкого применения обычая в юридической литературе называется временной критерий. 

Культура делового общения, формирующаяся на основе обстоятельств текущей жизни и ее культурно-исторического контекста, предполагает понимание сущности коммуникации, ее многофункциональности, деятельностной природы, а также знание принципов, норм и требований, которые формируют этическую платформу взаимодействия субъектов. Основополагающим принципом деловой этики является, как известно, принцип золотого стандарта, звучащий следующим образом: «никогда не допускать по отношению к своим коллегам (к подчиненным, к руководству или своего служебного уровня и т.д.) и к клиентам таких поступков, каких бы не желал видеть по отношению к себе».