Часто задаваемые вопросы | Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы. Узнайте о способах связи с нами на странице контактов.

Выполнение задания

Как заказать работу? +

В первый раз работу можно заказать на сайте через  форму заявки, следующие заказы оформляются в личном кабинете или через форму. Если не получается оставить заявку, пожалуйста, позвоните нам: + 375 29 636-83-61.

Как узнать, можно ли заказать работу по моему предмету или вопросу? +
Список предметов здесь. Список услуг здесь. Если не нашли, звоните - мы постараемся помочь.
В какие сроки будет готова работа? +
В зависимости от типа услуги, мы делаем работы от 1 до 30 дней. Вы указываете нужный срок. Если так быстро, как вам нужно, мы не успеем сделать, менеджер обсудит с вами дату.

Оплата

Как оплатить услугу? +
Оплатить заказ можно в личном кабинете банковской картой и через систему расчета ЕРИП.
А что, если я внесу предоплату, а мою работу откажутся выполнять? +
Когда менеджер принял ваш заказ, мы его обязательно выполним. В экстренной ситуации мы вернем деньги.
Как я смогу получить предоплату обратно в экстренной ситуации? +
В случае необходимости, предоплата возвращается на Вашу банковскую карту.

Другие

Если я заполню форму заявки, смогу ли отказаться, если не устроит стоимость? +
Вы можете отказаться от заявки в любой момент.
Какие гарантии качества вы даете? +
Гарантии об оригинальности, качестве, сроках, возврате средств прописываются в договоре об услугах.
Как я узнаю, что моя работа готова? +
Вы получите уведомление по электронной почте и смс.
Если меня не устроило качество, как мне получить деньги обратно? +
Решение о возврате принимается по запросу клиента после экспертизы качества консультации. Предусмотрен полный либо частичный возврат денег в зависимости от причины возврата. Сумма возврата согласовывается клиентом и персональным менеджером.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и принимаете политику конфиденциальности