Сравнительный анализ социального интеллекта студентов-психологов разных форм обучения Диплом

Впервые понятие «социальный интеллект» было использовано в 1920 г. Э. Торндайком. Его исследования стали отправной точкой для многих других исследователей. С позиций автора, эмоциональный интеллект представляет собой совокупность способности добиваться успеха в межличностных ситуациях, умения управлять коммуникацией, вести себя мудро во взаимоотношениях. В качестве основной функции социального интеллекта подчеркивается осуществление прогноза собственного поведения и поведения окружающих людей [3, с. 12].

В 1937 г. изучением социального интеллекта стал заниматься Г. Олпорт, который определял социальный интеллект, как «особую способность верно выдвигать положения о мотивах поведения других, прогнозировать их модель поведения, устанавливать адекватные межличностные отношения и взаимодействия, формулировать суждения о возможных реакциях человека. Социальный интеллект обеспечивает гладкость в отношениях с людьми, продуктом, которого является социальное приспособление, а не глубина понимания» [40, с. 60].

В работах Дж. Гилфорда понятие социального интеллекта рассматривается через систему интеллектуальных способностей, которые независимы от общего интеллекта и связанных с восприятием информации поведенческого характера. С позиций автора, социальный интеллект содержит в себе 6 факторов, связанных с познанием поведения: 

‒ познание элементов поведения ‒ способность выделять из контекста вербальную и невербальную экспрессию поведения;

‒ познание классов поведения ‒ способность распознавать общие свойства в некотором потоке экспрессивной или ситуативной информации о поведении;

‒ познание отношений поведения ‒ способность понимать отношения, существующие между единицами информации о поведении;

‒ познание систем поведения ‒ способность понимать логику развития целых ситуаций взаимодействия людей, смысл их поведения в этих ситуациях.

‒ познание преобразований поведения ‒ способность понимания исходного значения сходного поведения (вербального и невербального) в разных ситуационных контекстах; 

‒ познание результатов поведения ‒ способность предвидеть последствия поведения, исходя из имеющейся информации [2, с. 125].

В рамках модели социального познания Р. Селмана социальный интеллект предстает как инструмент психики, функцией которого выступает обеспечение индивиду ориентации во внешней среде. В процессе накопления опыта межличностного взаимодействия у человека развивается способность относиться и к себе, и к другим людям как к субъектам, реагировать на действия окружающих так же, как на свои собственные, и рассматривать свое поведение с точки зрения других людей. Значительным вкладом в развитие представлений о социальном интеллекте можно считать выделение ученым основных стадий развития социального интеллекта [22, с. 29].

Как часть структуры личности социальный интеллект рассматривается в работах Н. Кэнтора и Дж. Кильстрома. С позиций авторов, составляющие социального интеллекта зависят от индивидуальных особенностей. Наличие развитого социального интеллекта обусловливает наиболее лучшее понимание содержания социальных знаний, задач и различного рода целей, что вместе позволяет решать жизненные проблемы. Как отмечали ученые, человек использует социальный интеллект в целях разрешения проблем и трудностей социального характера. Познание и восприятие социальных ситуаций является частью формирования существенной части спектра социального интеллекта. Кроме того, в структуру социального интеллекта входят не только система знаний о социальном мире, об окружающих людях и самом себе, но и заключается в умении преобразовывать данную информацию, использовать ее в работе, реконструировать внешние события и осуществлять целеполагание [19, с. 140].

О. Джон и С. Космитский под социальным интеллектом рассматривали область тесного взаимодействия когнитивного и поведенческого аспектов. Так, когнитивные элементы представлены таким составляющими как: оценка личностью перспективы, понимание окружающих, знание социальных норм, открытость во взаимоотношениях с другими людьми. Поведенческие аспекты социального интеллекта состоят в способности устанавливать контакт с другими, проявлять высокую социальную приспособляемость, дружественность в межличностных взаимодействиях [32, с. 81].

Исследование проводилось на базе учреждения образования «Могилевский государственный университет им. А.А. Кулешова». Всего в исследовании приняли участие 43 студента-психолога 2-4 курса и 20 студентов-психологов переподготовки (ИПК).

Выборку исследования составили 3 группы: 

1) 21 студент дневной формы обучения, из них 11 студентов-психологов 2 курса в возрасте 19-20 лет и 10 студентов-психологов 4 курса возрасте 20-21 год; 

2) 22 студента заочной формы обучения, из них 14 студентов-психологов 2 курса в возрасте 18-42 года и 8 студентов-психологов 4 курса в возрасте 23-52 года;

3) 20 студентов-психологов переподготовки (ИПК) в возрасте 23-53 года. 

Эмпирическое исследование проводилось в три этапа: 

1) на первом этапе подбирались методы исследования, формировалась выборка; 

2) на втором этапе проводилась исследование профессиональной идентичности и социального интеллекта студентов-психологов разных форм обучения с помощью тестирования; 

3) на третьем был проведен сравнительный анализ результатов исследования социального интеллекта и профессиональной идентичности студентов-психологов дневной, студентов-психологов заочной формы обучения и студентов-психологов переподготовки (ИПК) с помощью методов математической статистики. 

Цель исследования: осуществить сравнительный социального интеллекта студентов-психологов разных форм обучения.

Гипотеза исследования: существуют различия в характеристиках профессиональной идентичности и социального интеллекта студентов-психологов разных форм обучения.

Для проведения исследования использовались следующие методики:

1. Методика исследования социального интеллекта Е.С. Михайловой (адаптация теста Дж. Гилфорда и М.О’Салливена) [30] (Приложение А).

Цель: выявление уровня развития социального интеллекта. 

Методика содержит 4 субтеста: «Истории с завершением», «Группы экспрессии», «Вербальная экспрессия», «История с дополнением». Обработка данных осуществляется с помощью ключа. С помощью субтестов можно определить четыре способности в структуре социального интеллекта: познание классов, систем, преобразований и результатов поведения.

Результаты подсчитываются по каждому субтесту и по всему тесту в целом. Результаты по отдельным субтестам свидетельствуют об уровне развития конкретной способности фактора познания поведения. Результат по тесту в целом – это композитная оценка, отражающая общий уровень развития социального интеллекта (интегральный фактор познания поведения). 

Шкалы методики: 

Познание классов - способности предвидеть последствия поведения других людей. Это способности предвосхищать дальнейшие действия людей на базе анализа реальных ситуаций общения (семейного, делового, дружеского), предвидеть события на основе понимания чувств, мыслей, намерений участников коммуникации, умение четко выстраивать стратегии своего поведения для достижения поставленных целей.

Познание систем - способности оценивать состояния других людей по невербальному поведению. Это способности правильной оценки психических состояний, чувств и намерений других людей по невербальным проявлениям, степень чувствительности к невербальной экспрессии, способности понимать окружающих. 

Познание преобразование - способности к распознаванию характера взаимоотношения с другими людьми. Отражает степень чувствительности к характеру межличностных отношений, что помогает быстро и правильно понимать речевую экспрессию в рамках конкретной ситуации и определенных взаимоотношений. Это способности находить соответствующий тон общения с различными категориями людей в разного рода ситуациях, репертуар ролевого поведения.

Познание результатов поведения - способности распознавать структуру межличностных ситуаций в динамике. Это способности к анализу сложных ситуаций взаимодействия людей, пониманием логики их развития, чувствительностью к изменению смысла ситуации при включении в процесс общения разных участников, способности достраивать недостающие звенья в цепи взаимодействий, предвосхищать поведения других в дальнейшем, находить причины определенных поступков.

Теоретический и эмпирический анализ по теме исследования показал, что в зарубежной и отечественной психологии существуют различные взгляды на понятие социального интеллекта. Большинство подходов характеризуют социальный интеллект как способность, что свидетельствует о его связи с определённой деятельностью и является личностным образованием. Социальный интеллект отличается от общего интеллекта и рассматривается как сложное структурное образование, включающее когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты. В нашей работе социальный интеллект рассматривается как совокупность способностей понимать самого себя, окружающих людей, выстраивать с ними благоприятные взаимоотношения, успешно адаптироваться в обществе. 

Благоприятным периодом для становления социального интеллекта является студенчество, когда активно формируются навыки социального взаимодействия, расширяется идентичность. Особенности социального интеллекта у студентов-психологов связаны с их направленностью обучения, обусловленной будущей профессиональной деятельностью. На этапе обучения в вузе студенты-психологи начинают приобретать профессионально-важные качества – коммуникативные, эмоциональные и познавательные, среди которых особое место занимает социальный интеллект. Профессия психолога требует наличия и проявления особых способностей и качеств, которые будут способствовать успешному взаимодействию с другими людьми.

Развитие социального интеллекта у студентов-психологов происходит и по мере накопления личного опыта, и при целенаправленном формировании всех компонентов социального интеллекта: когнитивного, эмоционального и поведенческого. Условиями формирования социального интеллекта у студентов-психологов являются: формирование представлений о социальном интеллекте и его роли в развитии личности, эмпатийных установок, развитие социальных способностей и компетенций, обогащение опыта интерпретации и прогнозирования поведения. Одним из условий развития социального интеллекта студентов-психологов выступает формирование профессиональной идентичности, которая является результатом профессиональной социализации.

В результате исследования было выявлено, что студенты-психологи разных форм обучения отличаются уровнем развития отдельных способностей социального интеллекта. У студентов-психологов дневной формы обучения способности предвидеть последствия поведения развиты на уровне выше среднего; способности оценивать состояния других по невербальному поведению и способности к распознанию характера взаимоотношений – на среднем уровне, способности распознавать структуру межличностных ситуаций в динамике - на низком уровне, а уровень социального интеллекта – на среднем уровне. У студентов-психологов заочной формы обучения способности предвидеть последствия поведения, способности оценивать состояния других по невербальному поведению и способности к распознанию характера взаимоотношений развиты на среднем уровне, способности распознавать структуру межличностных ситуаций в динамике у студентов-психологов заочной формы обучения развиты - на низком уровне, а уровень социального интеллекта - на среднем уровне. У студентов-психологов переподготовки (ИПК) способности предвидеть последствия поведения, способности оценивать состояния других по невербальному поведению развиты на среднем уровне, способности к распознанию характера взаимоотношений и способности распознавать структуру межличностных ситуаций в динамике - на низком уровне, а уровень социального интеллекта - на низком уровне.

Установлено, что существуют различия в преобладающих статусах профессиональной идентичности студентов-психологов разных форм обучения, а именно в группе студентов-психологов дневной формы обучения преобладающим статусом профессиональной идентичности является сформированная профессиональная идентичность, в группе студентов-психологов заочной формы обучения - сформированная профессиональная идентичность, в группе студентов-психологов переподготовки (ИПК) преобладающим статусом профессиональной идентичности является мораторий. 

Использование методов математической статистики подтвердило наличие значимых различий между показателями социального интеллекта в группах студентов-психологов разных форм обучения. Гипотеза исследования о том, существуют различия в характеристиках социального интеллекта студентов-психологов разных форм обучения, подтвердилась на уровне значимости р≤0,05, а именно: у студентов-психологов дневной формы обучения более развиты способности к распознанию характера взаимоотношений, способности распознавать структуру межличностных ситуаций в динамике и уровень социального интеллекта, чем у студентов-психологов переподготовки (ИПК). У студентов-психологов заочной формы обучения более развиты способности оценивать состояния других по невербальному поведению, чем у студентов-психологов переподготовки (ИПК). Для студентов-психологов дневной формы обучения более характерна неопределенная идентичность. Для студентов-психологов заочной формы обучения более характерна сформированная идентичность. Для студентов-психологов переподготовки (ИПК) более характерен кризис выбора или мораторий.