Эффективность профессиональной и трудовой адаптации и расстановки персонала в организации

Прежде чем перейти к раскрытию понятия «система адаптации персонала в организации» стоит рассмотреть и проанализировать данное определение с точки зрения различных научных направлений: социологии, педагогики, психологии.

В частности, само понятие «адаптация» в переводе с латыни означает прилаживание, приспособление. Адаптация является одним из ключевых понятий, употребляемых сегодня в психологии. Таким образом, с точки зрения А. Маслоу, психологическая адаптация является оптимальным взаимодействием личности и окружающей среды. Целью такой адаптации становится достижение позитивного духовного здоровья. Несостыковка личностных ценностей с восприятием социальной ситуации вызывает конфликт, который личность пытается устранить путём мыслительной и трудовой деятельности [24]. 

Так же, согласно классической модели Г. Селье, развитие психологической адаптации происходит в три этапа: тревога, сопротивление, истощение. Во время адаптации, задействуются две противопоставленных системы: система изменений, затрагивающая органы и системы работы организма с одной стороны, и система сохранения гомеостаза с другой. Н. А. Фомин в своей работе «Физиология человека» утверждает, что сохранение баланса между этими двумя системами ведёт к адаптации [35].

Биологическая адаптация — приспособление организма к внешним условиям в процессе эволюции, включая морфофизиологическую и поведенческую составляющие. Адаптация может обеспечивать выживаемость в условиях конкретного местообитания, устойчивость к воздействию факторов абиотического и биологического характера, а также успех в конкуренции с другими видами, популяциями, особями. Каждый вид имеет собственную способность к адаптации, ограниченную физиологией (индивидуальная адаптация), пределами проявления материнского эффекта и модификаций, эпигенетическим разнообразием, внутривидовой изменчивостью, мутационными возможностями, коадаптационными характеристиками внутренних органов и другими видовыми особенностями.

Адаптация в педагогике – это естественное состояние индивида, которое проявляется в привыкании (приспособлении) к новой деятельности, к изменившимся условиям жизни, к появившимся социальным контактам и изменившимся социальным ролям. В целом данное понятие является одним из основных рассматриваемых при научных исследованиях организма. Дело в том, что механизмы данного процесса вырабатывались у человека на протяжении всей его эволюции. Они позволяют нашему организму существовать в постоянно меняющихся условиях [25]. 

Статическая адаптация в книге Фромма «Бегство от свободы» определяется как приспособление, при котором «характер человека остается неизменным и постоянным и возможно появление только каких-либо новых привычек» [36].

Чаще всего, нового сотрудника в организации встречает большое количество трудностей, основу которых составляет отсутствие информации о порядке, и режиме работы, об особенностях поведения коллег, об установках в коллективе и т.д. Таким образом, наличие обособленной процедуры, введения кадровой службой вновь принятого работника в жизнь компании может решить большинство вышеназванных затруднений, возникающих в начале трудового пути. Как рассматривают в своей книге немецкие исследователи В. Денинг, Г. Эссиг, С. Маас быстрая и эффективная адаптация персонала говорит не только о высоком статусе организации и налаженной работе кадровых служб, однако и повышает эффективность бизнеса, поскольку сотрудник, быстро приспособившийся к новым условиям, начинает приносить ожидаемый эффект [11]. 

Каждый сотрудник, в том числе недавно принятый, имеет свои цели, привычки, потребности и нормы поведения, а также предъявляет особые требования к условиям труда. Чем ближе ценности и нормы коллектива организации к индивидуальным установкам каждого сотрудника, тем успешнее будет процесс адаптации.

Как отмечает популярный писатель Джерри Уилсон, важным аспектом является то, что текучесть среди новичков, прошедших испытательный срок под контролем служб адаптации, снижается на 30-60% [12]. 

Войдя в ряды новой организации, человек включается в определенную парадигму внутриорганизационных отношений и порядков, при этом находясь одновременно на нескольких позициях, а именно подчиненного, руководителя, коллеги, члена профсоюза и т.п. Для каждой из них должен быть определен ряд требований, правил поведения, и норм определяющих социальную роль человека в коллективе. 

Филиал «Заречье» республиканского производственного унитарного предприятия «№ 4» (далее – филиал «Заречье») создан на базе Республиканского производственного унитарного предприятия «№ 4» в 2016 году. 

Организационно-правовая форма головного предприятия – республиканское унитарное предприятие, имущество которого находится в собственности Республики Беларусь и принадлежит ему на праве хозяйственного ведения. Учредительным документом унитарного предприятия является устав. 

От имени Республики Беларусь права собственника имущества и учредителя предприятия принадлежат Департаменту исполнения наказаний Министерства внутренних дел Республики Беларусь. Филиал «Заречье» действует на основании положения, утвержденного юридическим лицом (Приложение А). 

Положение является основным документом, регулирующим деятельность обособленного структурного подразделения. Филиал имеет отдельный баланс, для совершения платежных операций ему открыт банковский счет с предоставлением права распоряжаться денежными средствами на счете должностным лицам, он исчисляет суммы налогов, сборов (пошлин) и исполняет налоговые обязательства юридического лица. 

Директор филиала действует на основании доверенности, которая предоставляет ему максимальное количество прав необходимых для эффективной работы структурного подразделения.

Обособленное структурное подразделение расположено на территории Исправительного учреждения «Исправительная колония № 24» управления Департамента исполнения наказаний МВД по Гомельской области по адресу: ул. Производственная, 44, г. п. Заречье, Речицкого района, Гомельской области.

Основной задачей филиала «Заречье» государственного предприятия «№ 4» является 100% трудоиспользование спецконтингента. 

Для этого разработан и подлежит исполнению комплекс организационных, производственных, экономических мероприятий по повышению эффективности, рациональному использованию трудового потенциала с целью увеличения объемов выпуска высококачественной продукции, соблюдению ритмичности выпуска и реализации продукции, повышению производительности труда и соответственно заработной платы привлекаемых к труду. 

Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними. Организационная структура филиала «Заречье» государственного предприятия «№4» относится к линейно-функциональной структуре и приведена в Приложении Б.

Линейно-функциональная структура управления филиалом состоит из:

– линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;

– специализированных обслуживающих функциональных подразделений.

Линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений.

Функциональные службы доводят свои решения до исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо. Как правило, функциональные службы не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям.

Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; готовят варианты решения вопросов, связанных с руководством процессом производства; освобождают линейных руководителей от планирования, финансовых расчетов, материально-технического обеспечения производства и т. д. Всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив. 

Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений (отделов, групп и т.п.). Линейно-функциональная структуру, которая представляет собой более гибкий тип организационной структуры, основанной на разделении линейных и функциональных структурных подразделений, которые функционируют через органы управления. 

Среди недостатков линейно-функциональной структуры – разногласия между линейными и функциональными служащими. Линейные служащие часто противодействуют работе функциональных служб.

Проведя анализ системы трудовой адаптации в Филиале «Заречье» государственного предприятия «№4» были выявлены следующие проблемы:

– обучение «старым» работником нового сотрудника никак не вознаграждается;

– в системе адаптации не рассмотрен такой вопрос, как знакомство нового сотрудника со всем коллективом предприятия. Новичку самому приходится знакомиться с новым для него коллективом.

– условия труда не всегда соответствуют тому, что ожидает новый сотрудник, здесь можно привести пример: на складах не соблюдается температурный режим: зимой холодно, летом очень жарко; работа грузчиками осуществляется вручную.

– на предприятии редко проводятся собрания работников во главе с директором. Приказы и распоряжения со стороны директора передаются работникам непосредственными начальниками. Не разглашается такая информация, как: чего достигла компания за последние месяцы и к чему необходимо стремиться, с кого брать пример.

– не поддерживается единый дух команды: не существует таких мотивирующих факторов как: благодарности, выделение конкретных людей, добившихся наилучших результатов в работе.

Согласно плану развития производства (приложение Л), в целях обеспечения стимулирования осужденных, занятых в производственной деятельности в филиале «Заречье» государственного предприятия «№ 4», действует ряд локальных нормативных актов.

Цель на 2021 год – это увеличение заработной платы осужденных не менее 210,00 рублей, что в свою очередь повлечет увеличение процента возмещения осужденными расходов, затрачиваемых государством на их содержание, а также расходов затрачиваемых на содержание детей, находящихся на государственном обеспечении, при этом уровень заработной платы обязанных лиц должен быть выше уровня средней заработной платы в целом по предприятию. Для достижения поставленной цели необходимо сосредоточить усилия на следующих направлениях деятельности:

– совершенствовании механизма оплаты труда, обеспечивающего взаимосвязь результатов труда с заработной платой, стимулов к высокопроизводительному труду посредством установления функциональной зависимости между мерой труда и мерой его оплаты на основе организационно-технического нормирования труда, тарифного нормирования заработной платы, применения определенной формы оплаты труда и премиальных выплат;

– совершенствовании стимулирующих мер материальной заинтересованности с целью побуждения рабочих к определенному поведению в процессе труда для достижения целей предприятия; 

– организации постоянно действующих обучающих курсов бригадиров и запускальщиков производственных комплексных бригад с целью более полного их привлечения к повышению их творческой активности.

Стимулирование играет огромную роль в организации деятельности предприятия, так оно направлено на мотивацию работников к эффективному и качественному труду, стремление к повышению квалификации, производству большего объема продукции и улучшению ее качества. 

Для повышения эффективности системы трудовой адаптации в Филиале «Заречье» государственного предприятия «№4» разработаны следующие рекомендации:

1. Разработать программу адаптации.

2. Обеспечить вознаграждение сотрудников, ответственных за обучение новых сотрудников в виде доплаты к основной заработной плате, благодарности в устной форме или в форме премии.

3. Проводить официальное представление нового сотрудника всему коллективу работников, с кем непосредственно будет работать новый сотрудник. Выделять время на общее собрание, касающееся представлению нового сотрудника.

4. Создать всем сотрудникам хорошие условия труда. Необходимо оборудовать комнату гигиены, обеспечить грузчиков необходимым оборудованием для погрузочно-разгрузочных работ. Это ускорит время погрузки (разгрузки), тем самым работы будут выполняться быстрее, «точно в срок», а грузчики будут меньше уставать.

5. Директору организации необходимо проводить общие собрания, сообщать о целях, о планах предприятия на определенный период, проводить дискуссии с работниками, выявлять проблемы предприятия, которые видят сами сотрудники, и собирать предложения их по улучшению дел.

6. Проводить корпоративные вечера, поздравлять весь коллектив сотрудников с праздниками.

В ходе проведения исследования была достигнута цель дипломной работы и выполнены поставленные задачи, а именно:

1. Рассмотрены теоретические основы трудовой адаптации персонала в организации. 

Прямым продолжением процессов отбора и принятия новых сотрудников в организацию является процесс адаптации. Вступление сотрудника в новые условия работы ставит перед собой необходимость включения внутриорганизационных отношений в систему.

Организация, в свою очередь, заинтересована в том, чтобы работник работал в оптимальный период, чтобы справиться со своими функциональными обязанностями и начать работать с максимальной эффективностью.

Адаптация представляет собой элемент профориентации. Профориентация в свою очередь является системой мер по профинформации, профконсультации, профподбору и профадаптации, которая призвана помогать человеку с выбором профессии, наиболее соответствующей потребностям общества и его личным способностям, и особенностям. 

Адаптация означает вхождение человека в новую материальную и социальную среду для него. 

Существуют источники информации о показателях адаптации, к которым можно отнести документацию предприятия и результаты опросов самих работников, которые проходят процесс адаптации, так и их непосредственных руководителей.

Адаптация персонала – это взаимное приспособление работника на предприятии, основывающееся на постепенном включении его в процесс производства в новых для него профессиональных, психофизиологических, социальных, экономических и организационно-административных условиях труда. 

По отношению к новому работнику адаптация может быть как положительная, так и отрицательная. Чем быстрее новый сотрудник адаптируется на своем новом рабочем месте, тем быстрее он сможет качественно принимать решения и повысит результаты своего труда. 

Важнейшей составляющей адаптации сотрудника являются мероприятия по согласованию самооценок и притязаний работника с его возможностями, и реальностью производственной среды, в которой он адаптируется. 

В связи с кризисной ситуацией, мероприятий по адаптации работников на сегодняшний день в организациях почти не проводятся. Таким образом существует проблема компетентности, управленческой культуры, психологической устойчивости, умения работать в кризисных и экстремальных условиях, которая требует внимания и решения.

2. Проведена оценка организационно-экономического состояния филиала «Заречье» государственного предприятия «№4».

На протяжении анализируемого периода объем реализованной продукции в 2019г. увеличился по сравнению с 2018г. на 2121 тыс. руб., а по отношению к 2017г. на 4990 тыс. руб. Объем производства продукции также имеет тенденцию увеличения. Но анализируя показатель соотношения объема реализации и объема производства продукции, следует отметить, что в 2017г. он был равен 0,88 тыс.руб., а уже в 2019г. 1,01 тыс.руб., что свидетельствует о полной реализации производимой продукции.

Прибыли от реализации в 2019г. увеличилась по сравнению с 2018г. на 351 тыс. руб., а по отношению к 2017г. на 873 тыс. руб., как видно по данным таблицы, соответственно и чистая прибыль имеет тенденцию увеличения.

Рентабельность реализованной продукции в 2019г. увеличилась по сравнению с 2018г. только на 0,45%, а по сравнению с 2017г. на 2,59% и составила 14,87%, что свидетельствует об увеличении прибыли в каждом заработанном рубле.

В 2019г. прибыль от реализации продукции увеличилась на 873 тыс. руб. по сравнению с 2017г., также увеличилась и прибыль от текущей деятельности на 147 тыс. руб. в 2019г. по сравнению с 2018г. и на 904 тыс. руб. по сравнению с 2017г., несмотря на то, что удельный вес в формировании чистой прибыли снизился.

Чистая прибыль также имеет тенденцию увеличения в 2019г. на 271 тыс. руб. по сравнению с 2018г. и на 963 тыс. руб. по сравнению с 2017г., что свидетельствует о стабильной и эффективной работе филиала «Заречье» государственного предприятии «№4».

По величине прибыли и динамике прибыли поставщики составляют мнение о платёжеспособности партнера и принимают решение о сотрудничестве.

3. Проанализирован кадровый потенциал Филиала Заречье «Государственного предприятия №4» и эффективность процессов адаптации и расстановки персонала.

Численность руководителей увеличилась на 2 человека, что повлекло изменение в структуре – доля руководителей увеличилась на 1,16 п. п. Количество специалистов также увеличилось на 3 человека, как и их доля увеличилась на 0,99 п. п. Количество других служащих за два года не изменилось, однако в структуре их доля уменьшилась на 0,14 п. п. Уменьшилась и доля рабочих на 2,01 п. п. с уменьшением их количества на 2 человека.