Выдержка из работы
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что совладающее поведение является одним из факторов обеспечения надежности профессиональной деятельности в сложных условиях. Специалисты, чья работа тесно связана с интенсивным и эмоционально напряженным взаимодействием с людьми, весьма часто сталкиваются со стрессовыми ситуациями. К категории лиц, наиболее подверженных профессиональному стрессу, можно отнести медицинских работников.
Профессиональная деятельность медицинских работников характеризуется воздействием значительного числа стрессогенных факторов и предъявляет повышенные требования к стрессоустойчивости и психологическим качествам личности, обеспечивающим совладающее поведение.
Особая роль в структуре личности медицинского работника принадлежит психологической защите, которая задает направление копингу, который закрепляется в процессе накопления жизненного опыта. Нормативное функционирование механизмов защиты обеспечивают стабильность и упорядоченность индивидуальной картины мира. На фоне действующих механизмов защиты, поддерживающих целостность психический гомеостаз, личность более или менее адекватно оценивает события и осуществляет осознанное, последовательное и целенаправленное приспособительное поведение, позволяющее сохранять баланс между требованиями внешней среды и внутренними потребностями.
Проблемой изучения совладающего поведения занимались многие зарубежные (И. Амирхан, А. Биллинг, Р. Мусс, Р. Лазарус) и отечественные (Т.Л. Крюкова, И.Г. Малкина-Пых, С.И. Матафонова, С.К. Нартова-Бочавер, Н.В. Останина, Л.А. Пергаменщик Н.А. Сиротва, В.М. Ялтонский, С.А. Станибула, С.А. Хазова, М.Р. Хачатурова) ученые.
Объект исследования – психологические защиты медицинских работников.
Предмет исследования – взаимосвязь стратегий межличностного взаимодействия и копинг-стратегий у медицинских работников с различными психологическими защитами.
Цель исследования – выявить характер взаимосвязи стратегий межличностного взаимодействия и копинг-стратегий у медицинских работников с различными психологическими защитами.
Задачи дипломной работы:
1. Провести анализ теоретических и эмпирических исследований психологической защиты личности.
2. Провести анализ исследований совладающего поведения в современной психологии.
3. Провести анализ исследования стратегий межличностного взаимодействия личности.
4. Теоретически обосновать взаимосвязь стратегий межличностного взаимодействия и копинг-стратегий у медицинских работников с различными психологическими защитами.
5. Выявить стратегии межличностного взаимодействия у медицинских работников.
6. Выявить психологические защиты у медицинских работников.
7. Выявить копинг-стратегии у медицинских работников.
8. Выявить характер взаимосвязи стратегий межличностного взаимодействия и копинг-стратегий у медицинских работников с различными психологическими защитами.
Глава 1. Теоретические аспекты исследования взаимосвязи стратегий межличностного взаимодействия и копинг-стратегий личности у медицинских работников с различными психологическими защитами
1.1. Психологические защиты личности как объект психологического исследования
Понятие «психологическая защита» в современной психологической литературе употребляется для обозначения любого поведения, устраняющего психологический дискомфорт.
В широком смысле термин «психологическая защита» употребляется для обозначения любого поведения, устраняющего психологический дискомфорт. Это целая система привычных реакций человека, которая помогает устранить, или, если это невозможно, свести к минимуму негативные, травмирующие личность переживания [12, с. 162].
Впервые термин «защита» был введен Зигмундом Фрейдом в работе «Защитные невропсихозы» (1894). Термин «защита» применялся З. Фрейдом для описания борьбы «Я» против болезненных или невыносимых аффектов и мыслей. С течением времени этот термин был заменен на понятие «вытеснение».
3. Фрейд описал многочисленные механизмы защиты, позволяющие психике поддерживать состояние внутреннего психологического комфорта путем искажения представлений о себе, о своем поведении. Защитным механизмом называется специфическое изменение содержания сознания, возникающее в ситуации внутреннего конфликта; защитный механизм направлен на снижение чувства тревоги, связанного с конфликтом.
Вначале психологическая защита рассматривалась только как форма разрешения конфликта между бессознательными влечениями и социальными требованиями и запретами и как механизм разрешения внешних конфликтов, адаптации. По Фрейду, защитные механизмы врожденные, запускаются в экстремальных ситуациях и выполняют функцию «снятия» внутреннего конфликта. Затем З. Фрейд вносит существенные изменения в предшествующую концепцию: акцентирует роль механизмов защиты в разрешении внешних, т.е. социогенных конфликтов; механизмы защиты рассматривает как продукты развития и научения; набор защитных механизмов индивидуален и характеризует уровень адаптированности личности [22, с. 54].
Наиболее разработанная концепция механизмов психологических защит принадлежит Анне Фрейд. В своей работе «Психология Я и защитные механизмы» она рассматривается психологические защиты как один из механизмов адаптации и интеграции личности. По А. Фрейд, механизмы психологической защиты являются бессознательными, приобретенными в ходе развития личности способы достижения «Я» компромисса между противодействующими силами «Оно» или «Сверх-Я» и внешней действительностью. Механизмы психологической защиты преследуют цель уменьшения тревоги, вызванной внутриличностный конфликтом [25, с. 36].
Особое значение Анна Фрейд придавала вытеснению, полагая, что этот способ защиты занимает уникальную позицию, так как отличается от других защитных способов своей эффективностью. Вытеснение способно достигать значительно большего в количественном отношении – они способно справиться с сильнейшими инстинктивными импульсами, когда другие защитные механизмы в таком случае неэффективны [25, с. 40].
Анна Фрейд допускала, что «Я» не является полностью свободным в создании защитных механизмов, которые оно использует. Само существование невротических симптомов свидетельствует о том, что «Я» потерпело неудачу, а каждый возврат вытесненных импульсов, который приводит к формированию симптомов, указывает на то, что защита не сработала.
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи стратегий межличностного взаимодействия и копинг-стратегий у медицинских работников с различными психологическими защитами
2.1. Методы и организация исследования
Цель исследования: выявить характер взаимосвязи стратегий межличностного взаимодействия и копинг-стратегий у медицинских работников с различными психологическими защитами.
Для реализации цели поставлены следующие задачи:
1. Выявить стратегии межличностного взаимодействия у медицинских работников.
2. Выявить психологические защиты у медицинских работников.
3. Выявить копинг-стратегии у медицинских работников.
4. Выявить характер взаимосвязи стратегий межличностного взаимодействия и копинг-стратегий у медицинских работников с различными психологическими защитами.
В основу исследования положена общая гипотеза о том, что существует взаимосвязь между стратегиями межличностного взаимодействия и копинг-стратегиями у медицинских работников.
Эмпирические гипотезы:
1. Существует связь между механизмами психологической защиты и копинг-стратегиями у медицинских работников.
2. У медицинских работников, использующих различные стратегии межличностного взаимодействия и копинг-стратегии, психологические защиты различны.
База исследования: в исследовании принимали участие 80 медицинских работников ГУЗ «Городская поликлиника №3 г. Гродно».
Приведем краткое описание методик исследования.
1. Методика «Индекс жизненного стиля» Плутчика-Келлермана-Конте.
Назначение методики: выявление механизмов психологической защиты «Я». Измеряются восемь видов защитных механизмов: вытеснение, отрицание, замещение, компенсация, реактивное образование, проекция, интеллектуализация (рационализация) и регрессия.
Опросник включает 97 утверждения, требующих ответа по типу «верно – неверно». Каждому из этих защитных механизмов соответствуют от 10 до 14 утверждений, описывающих личностные реакции человека, возникающие в различных ситуациях. По утверждению В.Г. Каменской, Р.М. Грановской и др. наиболее конструктивными психологическими защитами являются компенсация и рационализация, а наиболее деструктивными – проекция и вытеснение. Использование конструктивных защит снижает риск возникновения конфликта или его обострения (Приложение 1).
2. Методика «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях (CISS)» (С. Норман, Д. Ф. Эндлер, Д. А. Джеймс, М. И. Паркер, адаптированный вариант Т. А. Крюковой).
Назначение методики: выявление копинг-поведения в стрессовой ситуации. Адаптированный вариант копинг-стрессового поведения включает перечень заданных реакций на стрессовые ситуации и нацелен на определение доминирующих копинг-стрессовых поведенческих стратегий. Интерпретируются следующие тестовые показатели: копинг, ориентированный на решение задачи; копинг, ориентированный на эмоции; копинг, ориентированный на избегание.
Опросник содержит утверждения, которые отражают возможные реакции человека на различные трудные или стрессовые ситуации. Испытуемому предлагается 48 утверждений, которые необходимо оценить по 5-балльной шкале по степени частоты подобным образом в стрессовой ситуации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Результаты проведенного теоретико-экспериментального исследования свидетельствуют о достижении цели и решении поставленных задач:
1. Проведен анализ теоретических и эмпирических исследований психологической защиты личности. Психологическая защита в отечественной психологии рассматривается как средство адаптации личности, способствующее установлению психологического комфорта, а также как непродуктивный способ разрешения проблемных ситуаций, искажающие восприятие реальности. В зарубежной психологии общепринятым является представление о том, что защитные механизмы являются врожденными, возникают в ситуации конфликта и используются личностью в качестве специфического средства адаптации к условиям жизни.
2. Проведен анализ исследований совладающего поведения в современной психологии. В современной психологии понятие совладающего поведения охватывает широкий круг человеческой активности – от бессознательных психологических защит до целенаправленного преодоления кризисных ситуаций. Проблема совладающего повеления находит свое отражение в психоаналитическом, диспозиционном, ситуативном, интегративном подходах.
3. Проведен анализ исследования стратегий межличностного взаимодействия личности. В зарубежной психологии общепризнанным является дихотомическое деление всех возможных видов (стратегий) взаимодействий на два противоположных вида: кооперация и конкуренция; категория стратегии межличностного взаимодействия встречается достаточно редко. В отечественной психологии понятие стратегии межличностного взаимодействия не разграничивается с понятием стиля межличностного взаимодействия.
4. Различные виды психологической защиты как реакции, действующие бессознательно, могут послужить основой для выбора разных сознательных стратегий межличностного взаимодействия и стратегий совладающего поведения в стрессовой ситуации.
5. Выявлены стратегии межличностного взаимодействия у медицинских работников. Медицинские работники преимущественно выбирают альтруистическую, дружелюбную и авторитарную стратегию межличностного взаимодействия.
6. Выявлены психологические защиты у медицинских работников. Медицинские работники преимущественно используют конструктивные механизмы психологической защиты, такие как интеллектуализация и компенсация.
7. Выявлены копинг-стратегии у медицинских работников. Медицинские работники используют конструктивные стратегии совладения со стрессом, преимущественно копинг, ориентированный на решение задачи.
Список литературы
1. Абабков, В.А. Защитные психологические механизмы и копинг : анализ взаимоотношений / В.А. Абабков // Актуальные проблемы клинической психологии и психофизиологии : материалы научно-практ. конференции «Ананьевские чтения-2004» / Под ред. Л.А. Цветковой. – СПб. : Изд-во СПбГУ, 2004. – С. 14-22.
2. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М. : Аспект Пресс, 2004. – 365 с.
3. Анцыферова, Л.И. Личность в трудных жизненных условиях / Л.И. Анцыферова // Психологический журнал. – 1994. – №1. – С. 45-49.
4. Белинская, Е.П. Совладание как социально-психологическая проблема [Электронный ресурс] / Е.П. Белинская // Психологические исследования : электрон. науч. журн. – 2009. – № 1 (3). – Режим доступа : http://psystudy.com/index.php/alfa/14-2011/54-n5-19.html. – Дата доступа :
5. Битюцкая, Е.В. Современные подходы к изучению совладания с трудными жизненными ситуациями / Е.В. Битюцкая // Вестник МГУ. – 2011. – № 1. – С. 100-111.
6. Блумер, Г. Общество как символическая интеракция / Г. Блумер // Современная зарубежная социальная психология. – 2008. – № 1. – С. 173-174.
7. Богомаз, С.Л. Копинг-стратегии и механизмы психологической защиты личности: сопоставительная характеристика / С.Л. Богомаз, С.Ф. Пашкович // Право. Экономика. Психология. – 2015. – № 3 (3). –
С. 62-69.
8. Богомаз, С.Л. Психологическая защита личности: методология, механизмы, инструментарий / С.Л. Богомаз // Ученые записки УО ВГУ им. П.М.Машерова. – 2008. – Т. 7. – С. 228-254.
9. Богомолов, А.М. Структурно-динамическая модель системы психологической защиты личности / А.М. Богомолов, А.Г. Портнова // Успехи современного естествознания. – 2005. – № 3. – С. 27-29.
10. Богомолов, А.М.. Связь интенсивности психологической защиты личности с процессом самореализации / А.М. Богомолов, А.Г. Портнова // Психологическая наука и образование. – 2004. – № 2. – С. 30-35.
11. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком / А.А. Бодалев. – М. : Изд-во Моск. ун-та, 1982. – 200 с.
12. Ван Дейк, Т.А. Язык. Познание. Коммуникация / Т.А. Ван Дейк. – М. : Прогресс, 1989. – 312 с.
13. Ветров, Р.Ю. Психологическая защита личности / Р.Ю. Ветров // Научные проблемы гуманитарных исследований. – 2012. – № 1. – С. 106-114.
14. Ветрова, И.И. Связь совладающего поведения с контролем поведения и психологической защитой в системе саморегуляции // Совладающее поведение: современное состояние и перспективы / под ред. А.Л. Журавлева, Т.Л. Крюкова, Е.А. Сергиенко. – М., 2008. – С. 179-196.
15. Вышинская, Е.Г. Проблема психологической защиты личности в отечественной и зарубежной психологии / Е.Г. Вышинская // Вестник Полоцкого гос. ун-та. – 2006. – № 5. – С. 61-65.
16. Грановская, Р.М. Защита личности: психологические механизмы / Р.М. Грановская, И.М. Никольская. – СПб. : Питер, 1999. – 366 с.
17. Гребенников, Л.Р. Механизмы психологической защиты: генезис, функционирование, диагностика : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.05 / Л.Р. Гребенников. – М., 1994. – 20 с
18. Змановская, Е.В. Девиантное поведение личности и группы / Е.В. Змановская. – СПб. : Питер, 2010. – 352 с.
19. Ильясов, А.А. Механизмы психологических защит и их влияние на личность / А.А. Ильясов // Череповецкие научные чтения / Отв. ред. Н.П. Павлова. – Череповец, 2013. – С. 84-86.
20. Исаева, Е.Р. Копинг-механизмы в системе приспособительного поведения больных шизофренией / Е.Р. Исаева. – СПб.: Питер, 1999. – 145 с.
21. Исаева, Е.Р. Механизмы психологической адаптации личности: современные подходы к исследованию копинга и психологической защиты / Е.Р. Исаева // Вестник Санкт-Петербургского ун-та. – 2008. – № 2. – С. 40-46.
22. Карвасарский, Б.Д. Медицинская психология / Б.Д. Карвасарский. – СПб. : Питер, 2006. – 280 с.
23. Киршбаум, Э.И. Психологическая защита / Э.И. Киршбаум, А.И. Еремеева. – СПб. : Питер, 2005. – 176 с.
24. Корытова, Г.С. Защитно-совладающее поведение: ретроспективная реконструкция / Г.С. Корытова, Ю.А. Еремина // Вестник ТГПУ. – 2015. – № 3 (156). – С. 42-47.
25. Кружкова, О.В. Психологические защиты личности / О. В. Кружкова, О. Н. Шахматова. – Екатеринбург : Изд-во Росгоспрофпедуниверситет, 2006. – 153 с.
26. Крысько, В.Г. Социальная психология / В.Г. Крысько. – М. : Омега-Л, 2006. – 352 с.
27. Крюкова, Т.Л. Психология совладающего поведения в разные периоды жизни : монография / Т.Л. Крюкова. – Кострома : Изд-во КГУ им. Н.А. Некрасова, 2010. – 296 с.
28. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб. : Питер, 2001. – 544 с.
29. Лазурас, Р. Теория стресса и психофизиологические исследования / Р. Лазурас. – М. : Просвещение, 2000. – 314 с.
30. Лахвич, Ю.Ф. Стратегии межличностного взаимодействия: опыт определения / Ю.Ф. Ляхвич // Психологический журнал. – 2006. – № 4. – С. 34-38.
31. Логинова, В.В. Понятие взаимодействия в психологической науке / В.В. Логинова, Д.Н. Морозенко // Развитие современной науки : теоретические и прикладные аспекты. – Пермь, 2016. – С. 108-112.
32. Малкина-Пых, И.Г. Стратегии поведения при стрессе / И.Г. Малкина-Пых // Московский психологический журнал. – 2007. – № 12. – С. 15-25.
33. Маслоу, А. Психология бытия / А. Маслоу. – М. : Академия, 2008. – 300 с.
34. Мид, Д. От жеста к символу / Д. Мид // Американская социологическая мысль / Под В.И. Добренькова. – М. : Изд-во МГУ, 1994. – 496 с.
35. Нартова-Бочавер, С.К. «Coping behavior» в системе понятий психологии личности / С.К. Нартова-Бочавер // Психологический журнал. – 1997. – № 5. – С. 20-51.
36. Обозов, Н.Н. Психология межличностного взаимодействия / Н.Н. Обозов. – М. : Педагогика. 2001. – 462 с.
37. Останина, Н.В. Подходы к классификации копинг-поведения в научной литературе / Н.В. Останина // Известия РГПУ. – 2008. – № 70. – С. 127-130.
38. Пергаменщик, Л.А. Кризисная психология / Л.А. Пергаменщик. – Минск : Вышэйшая школа, 2004. – 288 с.
39. Романова, Е.С. Механизмы психологической защиты. Генезис, функционирование, диагностика / Е.С. Романова. – М. : Просвещение, 2006. – 222 с.
40. Сирота, Н.А. Преодоление эмоционального стресса подростками. Модель использования / Н.А. Сирота, Н.В. Ялтонский // Обозр. психиатрии и мед. психол. им. В.М. Бехтерева. – 1993. – № 1. – С. 53-60.
41. Станибула, С.А. Психология совладающего поведения : состояние и перспективы / С.А. Станибула // Известия Гомельского государственного университета имени Ф. Скорины. – 2016. – № 2 (95). – С. 52-56.
42. Станибула, С.А. Характеристика ресурсов совладающего поведения / С.А. Станибула // Известия ГГУ – 2016. – № 5 (98). – С. 35-38.
43. Фрейд, А. Психология Я и защитные механизмы / Пер. с англ. М.Р. Гинзбурга. – М. : Педагогика, 1993. – 144 с.
44. Фрейд, З. Введение в психоанализ. Лекции / З. Фрейд. – М. : Наука, 1989. – 456 с.
45. Фурманов, И.А. Стратегии коммуникативного контроля в межличностном взаимодействии / И.А. Фурманов // Белорусский психологический журнал. – 2004. – № 1. – С. 14-20.
46. Хазова, С.А. Копинг-ресурсы субъекта : основные направления и перспективы исследования / С.А. Хазова // Вестник КГУ. – 2013. – № 5, Т. 19. – С. 188-191.
47. Хачатурова, М.Р. Совладающий репертуар личности / М.Р. Хачатурова // Психология. Журнал ВШЭ. – 2013. – № 3. – С. 160-169.
48. Хьелл, Л. Теории личности / Пер. с англ. ; Л. Хьелл, Д. Зиглер – СПб. : Питер, 2000. – 608 с.
49. Черенева, Е.А. Защитные механизмы поведения как фактор адаптивного поведения личности / Е.А. Черенева // Вестник ТГПУ. – 2013. – № 6 (134). – С. 122-125.
50. Чеснокова, А.А. Роль психологических защит и копинг-стратегий в адаптации личности / А.А. Чеснокова // Веснік Віцебскага дзяржаўнага універсітэта. – 2005. – № 4 (38). – С. 64-69.
51. Folkman, S. Appraisal, coping, healts status, and psychological symptoms / S. Folkman, R.S. Lazarus, A. Delongis // J. Personal. and Soc. Psychol. – 1986. – № 50. – P. 571-579.
52. Plutchik, R. A general psychoevolutionary theory of emotions // Emotion: Theory, research and experience / R. Plutchik, H. Kellerman (Eds.) – Vol. 2. – N.Y. : Academic Press, 1980. – P. 3-33.
Заказать работу
Купить работу
.svg){kind=icon}
Купить эту работу
Вуз: ГрГУ им.Я.Купалы (Гродненский государственный университет)
Дисциплина: Психология
Тип работы: Диплом
Тип работы: Диплом
