Социально-психологическое сопровождение профессионального развития педагогов учреждений дошкольного образования

Для реализации цели исследования был подобран комплекс из четырех методик.

Методика 1. – Т.И. Шамовой «Потребность в развитии» (Приложение А) позволила определить уровень мотивации к профессиональному развитию педагогов дошкольного учреждения образования. Респондентам предлагалось ответить на предложенные в анкете вопросы. Ответ представлял собой выставление оценки по каждому утверждению. Система оценивания была следующей: 

5 – данное утверждение полностью соответствует действительности; 

4 – скорее да, чем нет; 

3 – не могу определиться; 

2 – скорее всего не соответствует, 

1 – полностью не соответствует. 

Обработка результатов исследования проводилась путем подсчета общей суммы баллов за тест. Количественные результаты теста интерпретировались в соответствии со следующим ключом:

55 баллов и более – свидетельствуют о процессе активного профессионального развития личности, при котором респондент в полной мере реализует свои потребности в саморазвитии и познании;

- от 36 до 54 баллов – педагог пытается осуществить процесс саморазвития, но сталкивается с трудностями. Основной трудностью выступает отсутствие четкой системы саморазвития;

- диапазон от 15 до 36 баллов означает, что респондент не находится в состоянии развития, более того, не имеет никакого желания осуществлять данный процесс. 

Методика 2. – Опросник профессиональных способностей О.Н. Бачарова, позволяющий определить преобладание тех или иных способностей у педагогов (Приложение Б). 

Предлагаемая методика включает 30 утверждений. Каждый тип педагогических способностей в методике задается пятью утверждениями. В анкете респондентам предлагалось каждое утверждение оценить одним из четырех вариантов: 

- «это неверно» – 0 баллов;

- «это не совсем так» – 1 балл;

- «в общем, это верно» – 2 балла;

-  «полностью согласен» – 3 балла.

В итоге выраженность каждого типа способностей определяется следующим образом: 

- низкий уровень – от 0 до 5 баллов, 

- средний уровень – от 6 до 9 баллов, 

- высокий уровень – от 10 до 15 баллов.

Методика 3. – Тест-опросник уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко (Приложение В). 

Тест-опросник включает в себя 84 вопроса. В процессе прохождения теста испытуемый должен ответить на предложенные вопросы, выразив к ним свое отношение в виде однозначных ответов «да» или «нет». Данный тест позволял выявить, на какой из фаз («напряжение», «резистенция» и «истощение») находятся респонденты, у которых обнаружено эмоциональное выгорание. Для каждой стадии характерен свой набор симптомов, а также методика количественного определения степени выраженности каждой стадии стресса. Ниже даны подробные описания каждой из фаз и симптомов.

Фаза напряжения – является предвестником и «запускающим» механизмом в формировании эмоционального выгорания. Состоит из следующих симптомов: 

- симптом «переживания психотравмирующих обстоятельств» – проявляется в виде осознания факторов профессиональной деятельности травмирующих психику, которые тяжело поддаются устранению. В ходе работы формируется негодование, отчаяние, неудовлетворение.

- симптом неудовлетворенности собой – развивается чувство неудовлетворенности собой и своей деятельностью, профессией, обязанностями. Осуществляется механизм переноса эмоций не во внешнюю среду, а на собственную личность.

- симптомы «загнанности в клетку» – возникает в продолжение развития стресса и депрессии и является логическим их продолжением. Человек испытывает чувство беспомощности, подавленное состояние. Он не в силах справиться с психотравмирующими обстоятельствами, при решении который он задействует все свои внутренние ресурсы. В случае, если выход из ситуации не найден возникает состояние интеллектуально-эмоционального ступора.

Основываясь на результатах проведенного эмпирического исследования, можно составить рекомендации, которые будут способствовать профессиональному развитию педагога в дошкольном учреждении образования. 

Работу по данному направлению можно разделить на несколько этапов.

Первый этап. Работа по усилению личностного смысла в профессиональном развитии. Значительных результатов в этой сфере можно достичь благодаря приданию притягательного смысла и социальной значимости профессии педагога. В рамках данного этапа целесообразно изменить отношение педагогов к труду, сконцентрировать внимание на том, что педагогический труд является социальной и личностно значимой потребностью. Профилактическая работа по формированию способности получать удовлетворение от качества выполняемой работы и исполнения должностных обязанностей увеличит самооценку учителя, что, в свою очередь, также является стимулом для усиления личностного смысла профессионального развития. В рамках данного этапа рекомендуется проводить работу с педагогами по приобретению уверенности в реализации собственных способностей и умений, при этом учет индивидуально-личностных особенностей и ведущего вида деятельности будет способствовать раскрытию профессионального потенциала педагога. При проведении работы по данному направлению будет целесообразно основываться на интересы каждого конкретного педагога при составлении плана его профессионального развития. Зачастую планирование профессионального развития происходит без участия самого педагога, что приводит к отсутствию мотивации в самореализации и саморазвитии. Внедрение соревновательного компонента на данном этапе должно проводиться очень осторожно, так как открытое противостояние может снизить мотивацию педагога к профессиональному развитию. Соревновательный компонент лучше представлять как возможность мобилизировать собственные ресурсы.

Второй этап. Проведение работ по поиску и внедрению новых механизмов мотивации профессионального развития педагогов. Работа на данном этапе может осуществляться путем отказа от сложившейся системы управления, так как в большинстве своем, в учреждениях образования присутствует авторитарная система управления, и любая инициатива, которая отличается от желаемой, пресекается. На данном этапе целесообразно обучить педагога навыкам лидерской компетенции. Педагог в первую очередь лидер, который должен уметь повести за собой учащихся. В рамках учреждений образования мы говорим о способности педагога заинтересовать учащегося до такой степени, чтобы он с радостью принимал новые знания, овладевал умениями и навыками, при этом самостоятельно доводя их до совершенства. Более того, педагог должен обладать умением вызывать доверие у учащихся, что значит, в рамках дошкольного учреждения образования обращаться к методу наглядности в процессе обучения. Администрация учреждения образования должна проводить работу по оказанию помощи педагогу в решении профессиональных задач, при том инициатива должна исходить от администрации учреждения. В противном случае, педагог может обратиться за помощью, когда крайне сложно найти подходящее решение. В рамках работы администрации учреждения образования целесообразно выделить следующие направления: подчеркивать значимость и уникальность каждого сотрудника, формировать позитивный настрой и подавать личный пример, минимизировать риски при внедрении новых механизмов организации работы в учреждении образования, оказывать моральную и материальную поддержку трудовому коллективу.

Третий этап. Снижение уровня стресса в ходе выполнения должностных обязанностей. Работа по данному направлению основана на высоком уровне эмоционального выгорания. Исходя из результатов проведенного нами эмпирического исследования, наблюдается тенденция к увеличению уровня эмоционального выгорания педагога. Таким образом, чем больше стаж работы, тем выше уровень эмоционального выгорания. Высокий уровень эмоционального выгорания приводит к снижению уровня трудоспособности педагога, снижению производительности труда, ухудшению общего состояния здоровья. Более того, высокий уровень эмоционального выгорания приводит к деформации индивидуально-личностных качеств. Например, педагог с большим стажем в глазах учащихся является более злым и строгим. 

Педагогическая деятельность по своей специфике предполагает, что специалисты постоянно обновляют свои знания, совершенствуют умения, осваивают новые компетенции. Особенно актуальным это требование становится в контексте внедрения идей непрерывного образования. Эффективная реализация педагогами профессиональной деятельности невозможна без создания условий для их профессионального и личностного саморазвития. В свою очередь социально-психологическое сопровождение профессионального развития педагогов учреждений дошкольного образования может быть эффективно только при условии научной обоснованности, планомерности, систематичности и продолжительности. Также значимыми факторами успешности реализации целей социально-психологического сопровождения выступают учет специфики деятельности учреждений дошкольного образования, а также индивидуальных особенностей педагогов конкретного учреждения образования. Это указывает на необходимость проведения в рамках сопровождения мероприятий диагностической и обучающей, развивающей направленности в комплексе.

В качестве системообразующей задачи профессионального сопровождения педагогов может рассматриваться актуализация мотивации профессионального самопознания и саморазвития. Проведенное исследование показало, что далеко не все педагоги характеризуются выраженным желанием повышать собственный профессиональный уровень.

В структуре педагогических способностей педагогов учреждений дошкольного образования особое внимание следует уделять коммуникативным, организаторским, проектировочным, диагностическим способностям, а также рефлексии. Как показало наше исследование, на фоне организаторских, конструктивных и проектировочных способностей они сформированы в наименьшей степени. Это соответствует и выводам. 

Системным проявлением проблем в профессиональном развитии педагогов учреждений дошкольного образования является эмоциональное выгорание. Как показало исследование, наибольшее количество педагогов находится в первой фазе эмоционального выгорания, в фазе «напряжения». В фазе «истощения» 62,5% испытуемых не подвержены синдрому эмоционального выгорания. 

Апробация разработанной программы позволяет предположить, что при условии полной и последовательной реализации она может выступать действенным средством социально-психологического сопровождения профессионального развития педагогов учреждений дошкольного образования.