Социально-психологические факторы адаптации к новым условиям работы у молодых специалистов

Термин «адаптация» (от лат. «приспособление») рассматривается в психологическом, педагогическом, социальном, медицинском аспектах. Адаптация представляет собой совокупность реакций организма человека, которые поддерживают его функциональную устойчивость при изменении условий окружающей среды [10, с. 7].  

В зарубежной психологии наиболее известными подходами к  изучению процесса адаптации являются интеракционистский, когнитивный, гуманистический подходы. 

В рамках интеракционистского подхода, адаптация детерминирована как внутрипсихическими, так и социальными факторами. По мнению Л. Филипса, эффективная адаптация возникает в следующих ситуациях: 

– человек эффективно реагирует на те требования и социальные экспектации, которые предъявляет внешняя среда в соответствии с его полом, возрастом  другими характеристиками;  

– при столкновении с новыми и экстремальными воздействиями человек способен выбрать наиболее подходящие стратегии реагирования для достижения поставленных целей [1, с. 145]. 

Такое понимание социально-психологической адаптации содержит в себе идею активности человека и его способности осуществлять преобразовательную деятельность. 

В контексте когнитивного подхода к проблеме социально-психологической адаптации личности преобладает идея о том, что нелогичные мыслительные процессы и ложные представления об окружающем мире способствуют выбору неэффективных приспособительных стратегий в поведении, что в итоге приводит к дезадаптации личности. В теории когнитивного диссонанса, разработанной американским психологом Л. Фестингером, социально-психологическая адаптация рассматривается как положительный результат разрешения некоторого противоречия в знании об одном и том же объекте или событии. Наличие в психике личности противоречивых, несовместимых друг с другом представлений, потребностей или мотивов деятельности приводит к внутреннему конфликту, что обусловливает смену нормативных стереотипов, принятых в социальной среде, и, в результате, приводит к дезадаптации [33, с. 64].

Представители гуманистической психологии (К. Роджерс, А. Маслоу) считают адаптацию механизмом и условием позитивной социализации, реализованную потребность в самореализации. По К. Роджерсу дезадаптация – это состояние несоответствия, внутреннего диссонанса, основной источник которого заключается в потенциальном конфликте между установками «Я» и непосредственным опытом индивида [25, с. 55].

С позиций К. Роджерса и Р. Даймонда социально-психологическая адаптация – это интегральный конструкт личности, объединяющий такие характеристики индивида, как адаптивность, принятие себя и других, эмоциональный комфорт и внутренний контроль. Этот конструкт отражает то, насколько личность адекватно воспринимает окружающую действительность, выстраивает отношения с окружающими, способна к обучению и труду, а также готова изменять свое поведение в соответствии с ролевыми ожиданиями [25, с. 56].

В современной психологической литературе существуют различные взгляды на классификацию адаптации. Принято различать следующие виды адаптации: биологическая, физиологическая, психологическая, социальная [19; 22]. Ряд авторов объединяет перечисленные четыре вида в два, называя биофизиологическую и социально-психологическую адаптацию [31; 36]. 

Отечественные исследователи адаптацию рассматривают на разных уровнях ее протекания: 

– на психофизиологическом – как приспособление (Ф.Б. Березин, В.А. Бодров, А.В. Сиомичев и др.);

– на социально-психологическом – как перестройку взаимодействия индивида с изменяющейся социальной средой (А.А. Реан, А.А. Налчаджан, С.А. Ларионова);

– на профессиональном – как перестройку профессиональной деятельности согласно новым условия (Ю.П. Поваренков, В.Д. Шадриков, А.А. Алексеевский); 

– на системном – как совокупность требований внешней среды, адаптационного потенциала, адаптивности личности (Д.В. Лукашенко, Э.Ф. Николаева, Е.А. Денисова) [36, с. 97].

Экспериментальная база и выборка исследования: исследование проводилось на базе предприятия ОАО «_______», расположенного в г.____.

Всего в исследовании приняли участи 30 молодых специалистов, из них 15 мужчин и 15 женщин. Возраст испытуемых – 21-27 лет. 

Цель исследования: выявить влияние социально-психологических факторов на процесс адаптации молодых специалистов. 

Эмпирическое исследование осуществлялось в несколько этапов:

1) теоретический анализ по проблеме исследования, подбор методов и методик исследования, формирование выборки исследования; 

2) исследование влияния социально-психологических факторов на процесс адаптации молодых специалистов с помощью тестирования и анкетирования; обработка данных, интерпретация полученных результатов, количественный и качественный анализ результатов, формулирование выводов исследования.  

3) разработка и апробация тренинговой программы, направленной на адаптацию молодых специалистов, формулирование рекомендаций по организации социально-психологического сопровождения адаптации молодых специалистов к новым условиям работы на предприятии.

Гипотеза исследования: на адаптацию к новым условиям работы у молодых специалистов оказывает влияние ряд социально-психологических факторов: уровень притязаний и мотивации, отношения и взаимодействие с коллегами и руководством, уровень адаптивных возможностей. 

Эмпирическое исследование влияния социально-психологических факторов на процесс адаптации молодых специалистов осуществлялось с использованием методов тестирования, анкетирования, количественного и качественного анализа, методов математико-статистической обработки данных (критерий r-Спирмена, Т-критерий Вилкоксона). 

Методики исследования:

1. Комбинированный личностный опросник КЛО (авторская методика Г.Е. Леевика). 

Цель: определение психологического склада личности для прогноза успешности в профессиональной деятельности, системы отношений личности в коллективе, выявления межличностных конфликтов и стабилизации социально-психологического климата. 

Теоретической базой Комбинированного личностного опросника выступают концепции структуры личности и деятельности, принятые в Советской психологии. Подразделение структуры личности на следующие блоки: система отношений человека, направленность личности, интеллект, характер, темперамент. 

Методика предназначена для лиц от 18 лет и старше, мужчин и женщин, занятых в трудовой деятельности, имеющих образование от 7 классов и выше. С помощью методики можно выявить  24 качества личности первого порядка и такие качества личности второго порядка как тревожность и экстраверсия. 

Качества личности первого порядка позволяют получить информацию о следующих сферах личности: 

– система отношений в сфере производственных и личностных отношений; 

– направленность личности в сфере мотивационной сферы личности; 

– интеллект в интеллектуальной сфере личности; 

– характер в коммуникативной, эмоциональной и волевой сферах личности; 

– темперамент в психодинамической сфере личности. 

Опросник содержит 187 вопросов и 18 шкал. Испытуемому предлагается ответить на вопросы. Выбрав один из вариантов ответов. 

В анализе факторов, оказывающих влияние на адаптацию молодых специалистов, были использованы данные шкал:

– Уровень притязаний (УП);

– Уровень самооценки (МД);

– Отношение к работе (ОР);

– Отношения с непосредственным руководителем (ОН);

– Отношения в коллективе (ОК). 

Обработка данных осуществлялась согласно ключу методики. 

Проанализированы научные работы зарубежных и отечественных исследователей по проблеме адаптации к новым условиям работы у молодых специалистов. Под социально-психологической адаптацией мы понимаем процесс вхождения молодого специалиста к новому для него социальному окружению и требованиям. Зарубежные авторы под социально-психологической адаптацией понимают интегральный конструкт личности, объединяющий личностные и адаптивные характеристики и отражающий то, насколько личность адекватно выстраивает отношения с новым коллективом, способна к обучению и труду, готова изменять свое поведение в соответствии с ролевыми ожиданиями. Отечественными авторами социально-психологическая адаптация рассматривается в качестве приспособления молодого специалиста к новой для него социальной среде путем вхождения в организационную культуру предприятия, под которой понимается совокупность ценностей, традиций и норм, воплощенных в разных сторонах ее деятельности. Социально-психологическая адаптация молодых специалистов рассматривается нами как процесс активного взаимодействия личности специалиста и социальной среды в ходе профессиональной деятельности, включающий освоение социально-психологических особенностей трудовой организации, вхождении в систему межличностных отношений. На процесс адаптации к новым условиям работы молодых специалистов оказывают влияние различные факторы: личностные, социально-психологические, материальные и процессные. Личностные (внутренние) факторы социально-психологической адаптации молодых специалистов включают: социально-демографические характеристики, социально-психологические характеристики сотрудника (самоконтроль, чувство ответственности, уровень притязаний, коммуникабельность), социологические характеристики (профессиональный интерес, карьерные ориентации). Внешние факторы включают: организационная культура предприятия, наличие организованного процесса адаптации молодых специалистов на предприятии, реализация адаптационных программ, использование эффективных инструментов адаптации новых сотрудников.

Эмпирическим путем определены социально-психологические качества личности молодых специалистов, способствующие успешной адаптации к новым условиям работы. Такими качествами оказались: уровень образования, уровень адаптивных способностей, нервно-психической устойчивости, коммуникативных способностей, моральной нормативности, то есть адаптивных возможностей в целом. Выявлено, что молодые специалисты в зависимости от пола обладают разным уровнем адаптивных способностей. Мужчины имеют преимущественно средний уровень адаптивных способностей, женщины – низкий уровень. Молодые специалисты, и мужчины, и женщины, характеризуются преимущественно средним уровнем развития нервно-психической устойчивости. Мужчины преимущественно обладают средним уровнем коммуникативных способностей, женщины – высоким уровнем. И мужчины, и женщины, обладают преимущественно средним уровнем моральной нормативности. Молодые специалисты с высшим образованием, обладающие высоким уровнем притязаний, имеют высокие адаптивные способности. Молодые специалисты с высшим образованием, обладающие высокой самооценкой, имеют высокий уровень коммуникативных способностей. Молодые специалисты с высшим образованием, обладающие положительным отношением к работе, характеризуются высокой нервно-психической устойчивостью. Молодые специалисты с высшим образованием, обладающие положительными отношениями с непосредственным руководителем, характеризуются высокой моральной нормативностью. Молодые специалисты со средним специальным образованием, обладающие низким уровнем притязаний, имеют низкие адаптивные способности. Молодые специалисты со средним специальным образованием, обладающие низкой самооценкой, характеризуются низкими коммуникативными способностями. Молодые специалисты со средним специальным образованием, имеющие нейтральные отношения в коллективе, характеризуются низкой нервно-психической устойчивостью.

Выявлены социально-психологические факторы, влияющие на процесс адаптации молодых специалистов к новым условиям работы. На успешность адаптации к новым условиям работы у молодых специалистов с разным образованием оказывают влияние такие факторы как: отношения с непосредственным руководителем, отношения с членами коллектива. Внешние факторы, такие как содержание работы, режим работы, наличие перспектив должностного продвижения и возможность повышения квалификации, информированность о делах коллектива и завода, и условия труда, также положительно влияют на процесс адаптации. В результате исследования подтверждена гипотеза исследования о том, что на адаптацию к новым условиям работы у молодых специалистов оказывает влияние ряд социально-психологических факторов: уровень притязаний, отношения и взаимодействие с коллегами и руководством, уровень адаптивных возможностей.