Особенности невербальной коммуникации в создании образа телеведущего

В общении языку отводится очень большое значение. Считается, что все можно выразить и выразить словами. Однако каждый из нас неоднократно оказывался в ситуации, когда у него не хватало слов, чтобы выразить свои мысли и чувства. В таких случаях связь между языком и невербальным общением становится особенно очевидной.

Невербальное общение определяется как все виды общения, осуществляемые без участия слов. Невербальное общение включает в себя всевозможные коммуникативные действия: от поклона головы и воздушного поцелуя до нового костюма собеседника и прибытия на встречу за пять минут до оговоренного времени. Все эти действия и искусственные знаки передают определенные значения и, соответственно, могут рассматриваться как общение.

Т. Г. Грушевицкая под невербальным общением означает «обмен невербальными сообщениями между людьми, а также их интерпретация»  

Использование невербального общения в обществе очень разнообразно: поддержка и замещение языка, выражение эмоций и межличностных отношений, обряды и ритуалы, реклама, политические события и демонстрации, искусство. В современной науке для изучения невербального общения используются понятия из разных дисциплин. Биологические, педагогические, психологические и этнологические аспекты способствуют пониманию невербального поведения.

Процесс общения осуществляется через различные системы знаков, то есть с использованием разных языков. Каждый язык имеет свою специфику, свой способ эквивалентности реальности, окружающей реальности в знаки различной природы. Характер знака зависит от его близости и точности воспроизведения того факта или явления реальности, которые он определяет. Поскольку явления природы весьма разнообразны, существует огромное количество языков, связывающих факты природы в понятиях. Одним из языков мира культуры может быть язык тела человека, который ближе к объективной среде, точнее, языку движений его тела. Считается, что этот язык не является частью естественной природы. Тем не менее природа дает предпосылки для своего рождения и существования. Во-первых, способность человека к двигательным реакциям на различные виды внешних раздражителей. Во-вторых, способность воспринимать ситуацию другого человека, сопереживать его мыслям, эмоциям и т. д. То есть процессы сопереживания, которые сопровождают человека на протяжении всей его жизни, всегда проявляются внешне. И, в-третьих, только человек имеет возможность фиксировать такие проявления, осуществлять их выбор и использовать их. Основываясь на естественных предпосылках, невербальный язык формируется и существует как элемент культуры, как феномен, способный передавать огромное количество информации, то есть элемент невербального общения. Невербальное общение – это разновидность невербального общения. Известный ученый-исследователь и культуролог В.А. Лабунская определяет невербальное общение как «тип общения, характеризующийся использованием невербального поведения и невербального общения в качестве основных средств передачи информации, организации взаимодействия, формирования образа и концепции партнера и воздействия на другого человека».

Интерес для нашего исследования представляет динамика особенностей невербальной коммуникации в эфире последних лет в сравнении с советским периодом. 

По словам О.Л. Михалевой, профессиональная компетентность журналиста определяется умением фиксировать речево-жестовое поведение собеседника одним словом, в журналистском материале. Объем его невербальной компетенции обновляется за счет усвоения знаний по психологии восприятия и интерпретации мимики, жестов, одежды и особенностей речи собеседника, а также приемов словесной фиксации этих характеристик в материале. .

Журналистское отношение к собеседнику демонстрируется различными способами невербального общения и приемов. Например, внимательный взгляд на собеседника может вызвать у получателя нервное возбуждение и интерпретироваться как желание привести к доминированию. С другой стороны, это невозможно игнорировать визуально, потому что избегание зрительного контакта оценивается негативно, вызывая недоверие. Управление зрительным контактом свидетельствует о высоком профессионализме журналиста. Чтобы поддерживать доброжелательную атмосферу, рекомендуется держать глаза полностью, но не широко открытыми, и направить взгляд на собеседника. Чтобы утвердить информацию, нужно исключить все взгляды, которые так или иначе указывают на неискренность и ложь. Журналист может также показать психологическую открытость или близость собеседнику, используя различные выражения лица, жесты, позы и интонации. Например, взгляд через очки помогает сформировать негативное изображение собеседника. Крейдлин Г.Е. интерпретирует этот невербальный компонент как осуждение адресата, критику. Демонстративно застегивая пиджак перед собеседником, человек эмоционально закрывается, выражает недоверие .

Невербальные сигналы также помогают другой стороне подтвердить информацию. К ним относятся неоднократное кивание головы, особенно в манере речи, подача вперед верхней части тела. Эти признаки демонстрируют собеседнику поддержку и понимание, а также передают такое эмоциональное состояние, как сочувствие, сочувствие.

Чтение невербальных сигналов - важнейшее условие эффективного общения презентатора и собеседника. Важно уметь извлекать информацию не только из очевидных вещей. Выяснилось, что через визуальный канал человек воспринимает от 70% до 90% всей информации. Эксперименты доказывают, что слова раскрывают только одну сотую значения, а позы и жесты - более 50% . 

Бессознательность и спонтанность невербальных сигналов могут показать истинные чувства собеседника. Невербальным сигналам мы доверяем больше, и это связано с импульсами человеческого подсознания  

В ходе данного исследования мы изучили записи выпусков Информационно-аналитической программы «Время» за 1985 год, а также программ «Время» на «Первом канале» и «Новости» на канале «Россия 24» за 2018 год.

По итогам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Невербальное общение определяется как все виды общения, осуществляемые без участия слов. Использование невербального общения в обществе очень разнообразно: поддержка и замещение языка, выражение эмоций и межличностных отношений, обряды и ритуалы, реклама, политические события и демонстрации, искусство. В современной науке для изучения невербального общения используются понятия из разных дисциплин. Биологические, педагогические, психологические и этнологические аспекты способствуют пониманию невербального поведения.

Невербальное общение состоит из множества компонентов. Он содержит не только элементы, понятные каждому: жесты, выражения лица, выражение глаз и некоторые другие, которые можно различить при более тесном общении - территориальные или национальные различия в манере удержания, вокализации, запахов, прикосновений. Наиболее обсуждаемым компонентом невербального общения является жест.

В ходе данного исследования была изучена динамика использования невербальных сигналов в качестве средства общения. Выявлено, что телеведущие советских времен использовали небольшое количество невербальных средств. Позы советских телеведущих статичны: в студии журналисты сидят за столом, рядом с респондентом во время репортажа. Находясь перед камерой, они создают эффект прямой связи с собеседником (зрителем). Руки обычно лежат на столе, иногда журналист слегка опирается на одну руку. Реже спикеры держат информационные листы. В некоторых случаях невыразительные жестовые движения рук выполняются во время интервью: рука вытянута вдоль тела, слегка непроизвольные жестикуляции выполняются рукой. Характерны, кроме того, такие движения головы, как кивок, наклон, покачивание. Они выполняют только риторическую функцию и обычно едва заметны. В настоящее время использование невербальных средств коммуникации значительно расширилось. Риторические жесты отмечены, в частности, широко открытыми глазами с поднятыми бровями (часто сопровождающимися кивком или наклоном головы) в качестве средства идентификации значительного сегмента речи. Выражая позитивное отношение к информации, журналисты улыбаются, негативные поднимают одну бровь (проявляет скептицизм или недоверие), поджимают губы (осуждение, брезгливость), хмуриться (проявляют напряжение, раздражение или концентрацию).

Особенности использования невербальной коммуникации в создании образов ярких телеведущих были рассмотрены на примерах невербального поведения В. Познера и Ю. Меньшовой.

Сравнение невербального поведения Ю. Меньшовой и В. Познера позволяют говорить, во-первых, об использовании жестов и выражений лица в качестве важных компонентов образа телеведущих, а во-вторых, о возможности различного использования одних и тех же жестов, что дает другой эффект для аудитории. Владимир Познер и Юлия Меньшова используют сознательно или неосознанно богатую палитру невербального общения. Они машут руками, используют выражения лица, положение тела и мимику, чтобы достичь своих целей или показать истинное отношение к словам собеседника. Но при всем этом они пользуются одинаковыми по описанию, но разными по сути невербальными движениями. Владимир Познер использует жесты, чтобы расставить акценты в своей речи, как запятые или точки в тексте. Юлия Меньшова использует жесты, чтобы проиллюстрировать свою речь, показать уровень своих эмоций и чувств.