Автоматизированная система приема и обработки заявок от клиентов на РУП БелПочта Доклад

Тема дипломного проекта – «Автоматизированная система приема и обработки заявок от клиентов на РУП «БелПочта»». Данная тема является актуальной т.к. в современном мире, а именно в нашей республике, часто происходят случаи утери либо недоставки письма, посылки и других отправлений.

Цель создания программного продукта – автоматизация приема и обработки заявок от клиентов отделения БелПочты.

Задачи, поставленные при написании дипломного проекта, отражены на первом плакате (Постановка задачи) графической части.

На данном плакате перечислены лишь, те задачи, которые являлись основополагающими при разработке дипломного проекта. Среди них можно выделить 2 основных задачи:

• Осуществление быстрого поиска проблемных отправлений в базе

• Обеспечение пользователя информацией, позволяющие ответить на все виды заявок, полученных от населения.

Следующим графическим документом, является диаграмма вариантов использования.