1. Цикл менеджмента. Характеристика функций менеджмента, составляющих цикл менеджмента.
2. Коммуникативность и общение.
3. Ситуация.
Список используемых источников
1. Цикл менеджмента. Характеристика функций менеджмента, составляющих цикл менеджмента.
Управление не может существовать отдельно от его объекта, поэтому содержание функций управления в каждом конкретном случае в значительной мере определяется особенностями управляемого объекта.
При управлении предприятием реализуются как общие функции, характерные для всех систем, так и функции, присущие только данной системе. Наличие общих функций предопределяет принципиальное единство структуры процесса управления на предприятиях независимо от их отраслевой принадлежности.
Основными функциями управления предприятием являются: перспективное и текущее планирование; организация и регулирование; мотивация и координирование; контроль и учет. Таким образом, основа управленческой деятельности -- это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют так называемый цикл менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль
Цикл - совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени. В процессе производства продукции цикл менеджмента обычно осуществляется непрерывно и имеет тенденцию к возобновлению.
Цикл менеджмента - основа управленческой деятельности
Характеристика составляющих цикла менеджмента:
Цикл менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль) - основа управленческой деятельности. Характеристика функций цикла, их взаимосвязь и взаимообусловленность.
Цикл - совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени.
2. Коммуникативность и общение.
Одним из важных организаторских качеств для менеджера и предпринимателя важны коммуникативные качества — умение общаться, нравиться и убеждать.
Общение- это взаимодействие между людьми, включающее в себя передачу, прием, восприятие информации его участниками.
Любое общение, в том числе и деловое — это прежде всего коммуникация, т.е. обмен информацией, значимой для участников общения. Само понятие «коммуникация» (от лат. communicatio — сообщение, связь, путь сообщения) обозначает смысловой аспект социального взаимодействия.
Для осуществления своей деятельности руководитель должен постоянно производить обмен информацией. Обмен информацией встроен во все виды управленческой деятельности и является связующим процессом или коммуникацией.
Коммуникация - это процесс передачи информации кому-либо. Такая передача может осуществляться в явной форме (посредством языка или графических иллюстраций) или неявно, например, в невербальной форме (жесты, выражение лица и т. д.).
Отсутствие эффективных коммуникаций приводит к тому, что организация становится неуправляемой. Поэтому налаживанию и осуществлению этих процессов посвящено значительное время в работе руководителя. По некоторым данным руководитель тратит от 50 до 90% времени на коммуникации. Эффективно работающие руководители - это те, кто эффективен в коммуникациях. Они осознают суть и результат коммуникационного процесса, обладают развитыми формами письменного и устного общения, а современные руководители также хорошо владеют электронными средствами коммуникаций.
Средствами коммуникации является все, что позволяет передавать информацию от субъекта управления к объекту и обратно. К ним относятся: совещания, личные беседы, служебные записки, отчеты о работе, телефонные разговоры, видеоролики, электронная почта, Internet и т. д.
Рассмотрим коммуникационные процессы, имеющие место в организациях.
1. Коммуникации между организацией и ее средой
Организация функционирует во внешней среде, которая является изменчивой и неопределенной. Для успешной работы в таких условиях должны использоваться различные средства коммуникации с составляющими своего внешнего окружения. Одной из основных задач является установление взаимосвязи с потребителями, существующими и потенциальными. Такая взаимосвязь происходит через маркетинговые средства: реклама, PR (связь с общественностью), отчеты о деятельности компании в прессе, имидж организации, участие в выставках, а также через торговые организации.
3. На основании исследований отделом маркетинга была отмечена хорошая работа отдела главного бухгалтера, отдела экономистов и других отделов. Заместителю директора было поручено составить приказ о поощрении лучших работников.
Какая функция управления осуществляется в данном случае? Почему современный менеджмент уделяет ей так много внимания? Что такое функции менеджмента? Дайте характеристику.
Функции менеджмента — это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами.
Принято считать, что в процессе управления выполняются следующие основные функции: планирование, организация, мотивация и контроль
Систему управления организации по другой классификации можно представить в виде следующих взаимосвязанных функций: планирования, учета и контроля, анализа и принятия управленческих решений.
С помощью планирования определяются основные направления и содержание деятельности предприятия, его структурных подразделений и отдельных работников. Его главной задачей является обеспечение планомерности развития предприятия и деятельности каждого его члена, определение путей достижения лучших конечных результатов производства.
1. Брасс А.А. Основы менеджмента. Учебное пособие. Мн.: БГЭУ, 2003.
2. Гончаров В.И. Менеджмент. Учебное пособие.Мн.:Мисонта, 2003.
3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента, текст; Мн.: Новое знание, 2007.
4. Климович Л.К. Основы менеджмента. Учебное пособие. Мн. РИПО: 2008.
5. Павлючук Ю.Н., Радчук А.П., Чиндарев В.В. Краткий курс лекций по дисциплине «Основы менеджмента». Брест: БГТУ, 2010.
