Введение
Глава 1. Теоретические аспекты оценки персонала
1.1 Показатели качества персонала и методы его оценки
1.2 Аттестации в системе управления персоналом
1.3 Зарубежный опыт оценки персонала
Глава 2. Анализ системы оценки персонала в СПК «Величковичи» ОАО «Беларуськалий»
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Показатели производственно – финансовой деятельности
2.3 Показатели оценки персонала
Глава 3. Повышение эффективности оценки персонала в СПК «Величковичи» ОАО «Беларуськалий»
3.1 Проект внедрения информационной системы оценки персонала
3.2 Смета проекта
3.3 Эффективность проекта
Заключение
Список использованных источников
Приложение
ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе развития экономики, объективно усиливается роль организации труда, что объясняется более высоким уровнем обобществления труда и производства, качественными изменениями в рабочей силе и средствах производства в период научно-технической революции. Научно-технический прогресс вызывает потребность в более прогрессивных способах соединения вещественных и личного факторов производства, соответствующих интенсивному типу развития.
Из всей совокупности производственных ресурсов трудовые ресурсы занимают особое место в процессе создания материальных и духовных благ. Именно трудом работников приводятся в движение орудия труда, именно их целенаправленное воздействие на предмет труда создает ту потребительную стоимость, с которой предприятие выходит на рынок, и реализация которой определяет общественную значимость созданного конечного продукта. Какими бы техническими и организационными возможностями не обладало предприятие, оно не будет эффективно работать и быть конкурентоспособным на рынке без наличия на нем соответствующего персонала, способного реализовать заложенный в материально-технической базе производства потенциал.
Оценка персонала — процедура, которая позволяет измерить результаты работы сотрудников, уровень их профессиональной компетентности, деловые и личностные качества и потенциал в разрезе стратегических целей компании.
Актуальность данной курсовой работы, заключается в том, что оценка персонала в организациях СПК в той или иной мере существует всегда. Многие белорусские компании пытаются применять у себя системы оценки персонала с целью определиться в значимости сотрудников для организации и стимулировать изменение их деятельности в лучшую сторону. Любой руководитель выражает свое отношение к работе подчиненных, но чаще всего подобная оценка бывает расплывчатой и эмоционально окрашенной.
При правильной разработке и проведении, оценка — это эффективный инструмент, позволяющий выявить слабые и сильные стороны деятельности работников, составить план профессионального развития, построить открытую корпоративную культуру и доверительные отношения с руководителем, повысить прибыльность бизнеса за счет более эффективного управления персоналом.
Оценка персонала является неотъемлемой частью управления персоналом во всех его подсистемах. Всесторонняя и объективная оценка персонала помогает достичь целей, как в производственной сфере современного рынка, так и в области развития персонала, которые отвечают стратегии предприятия на перспективу. Она сопровождает все этапы жизненного и профессионального пути любого человека, входит в явном или неявном виде в его повседневную трудовую деятельность.
Объект исследования – СПК «Величковичи» ОАО «Беларуськалий»
Предметом изучения являются управление процессом оценки персонала.
Цель данной курсовой работы состоит в том, чтобы на основании исследования литературных источников и анализа практической деятельности предприятия предложить пути совершенствования системы оценки персонала в организации.
Согласно поставленной цели в работе решались следующие задачи:
1) изучить сущность понятия оценки персонала;
2) изучить методы оценки персонала;
3) разработать рекомендации по совершенствованию системы оценки персонала.
В процессе написания курсовой работы были использованы труды таких авторов как Савицкая, Ляско, Кузнецова, Кибанов и многих других.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав и заключения.
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
1.1 Показатели качества персонала и методы его оценки
Оценка персонала - процесс определения эффективности выполнения сотрудниками организации своих должностных обязанностей и реализации организационных целей.
Основное условие эффективной работы системы оценки персонала является ее комплексный характер. Необходимо учитывать все задачи, решаемые каждой конкретной организацией в области управления кадрами.
Оценка работы может использоваться как один из методов контроля за работой персонала с целью поддержания установленных стандартов работы. Если выясняется, что работа персонала не соответствует этим стандартам, то организация в зависимости от выявленных причин неудовлетворительной работы может предпринять следующие шаги:
- реорганизация процесса труда: упрощение работ, изменение организации труда и др.;
- изменение норм выработки;
- обучение или переобучение работников;
- разработка и внедрение программ, направленных на повышение уровня мотивации и приверженности персонала своей организации;
- перемещение на другие должности работников, не справляющихся со своими обязанностями;
- увольнение неподходящих работников и набор новых работников.
Оценка работы персонала помогает решать задачи, связанные с другими направлениями работы с персоналом.
В процессе управления персоналом решается целый комплекс задач, и одной из наиболее важных функций является оценка персонала.
Эффективная система оценки персонала позволяет разрабатывать, уточнять и подтверждать критерии отбора и таким образом совершенствовать используемые методы отбора персонала. Результаты периодической оценки работы персонала подтверждают (или не подтверждают) правильность прогноза профессиональной успешности кандидатов, сделанного на основе используемых
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В СПК «ВЕЛИЧКОВИЧИ» ОАО «БЕЛАРУСЬКАЛИЙ»
2.1 Общая характеристика организации
Открытое акционерное общество «Беларуськалий» входит в состав концерна «Белнефтехим». ОАО «Беларуськалий» является градообразующим предприятием города Солигорска.
ОАО «Беларуськалий» является одним из крупнейших в мире производителем и экспортером минеральных калийных удобрений. Сегодня в г. Солигорске выпускается каждая шестая тонна калийных удобрений на земном шаре.
ОАО «Беларуськалий» создано на основании приказа Государственного комитета по имуществу Республики Беларусь от 27 августа 2010 года №281 путем преобразования РУП «ПО «Беларуськалий» и зарегистрировано Минским областным исполнительным комитетом 27 сентября 2010 года.
Преобразование в ОАО сделано с целью привлечения инвесторов. На сегодняшний день все 100% акций принадлежат государству. В ОАО «Беларуськалий» проводится политика интенсивного обновления основных фондов.
Возглавляет предприятие генеральный директор, который решает вопросы в пределах предоставленных ему прав и поручает решение отдельных вопросов руководителям функциональных производственных подразделений.
С 1 сентября 2004 года сельскохозяйственный цех «Величковичи» входит в структуру ОАО «Беларуськалий», как структурное подразделение. Он расположен в Минской области, в 35 километрах от города Солигорска.
Адрес сельскохозяйственного цеха «Величковичи»: 223731, Минская обл., Солигорский район, д. Величковичи, ул.Ленина, 16, телефон: 27-01-63.
Размер уставного фонда − 56 069 млн. руб.
Центром хозяйства является агрогородок Величковичи, где находятся объекты социальной сферы, а также административное здание, автотракторный парк и основные производственные подразделения хозяйства.
Предметом деятельности цеха является:
- производство молока, мяса говядины при высокоэффективном использовании кормов согласно технологии промышленного цикла;
- выращивание нетелей на племя;
ГЛАВА 3 ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В СПК «ВЕЛИЧКОВИЧИ» ОАО «БЕЛАРУСЬКАЛИЙ»
3.1 Проект внедрения информационной системы оценки персонала
В настоящее время на предприятии отсутствует четко формализованная система оценки результатов труда персонала и не проводятся регулярные аттестации.
Исходя из анализа исследования можно сказать, что информационное обеспечение системы оценки работы персонала в СПК «Величковичи» полностью отсутствует, в организации не используются методы осуществления процесса оценки персонала, в том числе проведения аттестации. Для совершенствования процесса оценки персонала необходима его автоматизация.
Для внедрения информационной системы оценки персонала предлагается внедрить автоматизированную систему оценки персонала Assessment Center, таким образом, усовершенствовав систему оценки персонала в организации.
Суть технологии Assessment Center заключается в том, чтобы создать четко заданную для конкретной организации последовательность оценочных процедур, моделирующих ключевые моменты деятельности оцениваемых. Участники оценки (кандидаты) проходят комплексное испытание различными упражнениями и техниками, в которых проявляются значимые для эффективности деятельности качества. Степень выраженности качеств оценивается подготовленными специалистами (внешними экспертами и сотрудниками организации), и на основании этой оценки делаются выводы о потенциале и личностноделовых качествах отдельных сотрудников, а также заключения о кадровом (управленческом) потенциале организации в целом.
Данный метод довольно затратный и дорогостоящий, однако СПК «Величковичи» финансово устойчивое предприятие, которое получает высокую прибыль. Поэтому может позволить себе проводить данную процедуру.
Для СПК «Величковичи» целесообразно внедрять данный метод, ведь руководители и специалисты такого большого предприятия должны быть высококвалифицированными, коммуникабельными, обладать хорошими психологическими и личностными качествами. Данный метод как раз помогает рассмотреть кандидата со всех сторон. Так же с помощью данного метода предприятие может выявить потенциальных руководителей из числа сотрудников предприятия и создать из них необходимый резерв.
При внедрении технологии Assessment Centre в процессы управления персоналом наиболее проблемными являются два момента. Первый - это
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На современном этапе развития экономики, объективно усиливается роль организации труда, что объясняется более высоким уровнем обобществления труда и производства, качественными изменениями в рабочей силе и средствах производства в период научно-технической революции. Научно-технический прогресс вызывает потребность в более прогрессивных способах соединения вещественных и личного факторов производства, соответствующих интенсивному типу развития.
Эффективная система оценки персонала позволяет разрабатывать, уточнять и подтверждать критерии отбора и таким образом совершенствовать используемые методы отбора персонала. Результаты периодической оценки работы персонала подтверждают (или не подтверждают) правильность прогноза профессиональной успешности кандидатов, сделанного на основе используемых методов и процедур отбора. Без такого рода обратной связи совершенствование системы отбора невозможно.
Современные системы оценки работы персонала организации требуют координированных усилий многих специалистов. К оценке работы персонала привлекаются работники кадровой службы и отдела труда и зарплаты (часто эти службы объединяются в одну структурную единицу), которые в силу своих должностных обязанностей отвечают за вопросы, относящиеся к сфере материального стимулирования. При этом в своей работе они руководствуются действующими в организации положениями и нормативами.
Открытое акционерное общество «Беларуськалий» входит в состав концерна «Белнефтехим». ОАО «Беларуськалий» является градообразующим предприятием города Солигорска.
ОАО «Беларуськалий» является одним из крупнейших в мире производителем и экспортером минеральных калийных удобрений. Сегодня в г. Солигорске выпускается каждая шестая тонна калийных удобрений на земном шаре.
ОАО «Беларуськалий» создано на основании приказа Государственного комитета по имуществу Республики Беларусь от 27 августа 2010 года №281 путем преобразования РУП «ПО «Беларуськалий» и зарегистрировано Минским областным исполнительным комитетом 27 сентября 2010 года.
Преобразование в ОАО сделано с целью привлечения инвесторов. На сегодняшний день все 100% акций принадлежат государству. В ОАО «Беларуськалий» проводится политика интенсивного обновления основных фондов.
Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг увеличилась за 2014-2016 год на 246,67% или 44 639 млн. руб. Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг за 2014-2016 год увеличилась на 323,89% или 44 965 млн. руб. Валовая прибыль увеличилась на 41,07 % или 1009 млн. руб.
Чистая прибыль в 2015 году по сравнению с 2011 увеличилась более чем на 100%, а в 2016 году по сравнению с 2014 увеличилась на 4,15%.
Увеличение выручки, себестоимости, валовой прибыли, чистой прибыли связано с реконструкцией ферм, выращиванием молочных коров хороших пород, с которых получают по 18 литров молока от коровы в сутки (на 0,6 литра больше, чем на старом комплексе), причем исключительно класса «экстра». Все это свидетельствует о стабильной работе сельскохозяйственного цеха.
Основной отраслью СПК «Величковичи» ОАО «Беларуськалий» является животноводство. Поэтому сложившаяся специализация и концентрация в животноводстве подчинила всё растениеводство единой цели− производству высококачественных кормов и выращиванию сахарной свеклы.
Важнейшей предпосылкой и естественной основой создания материальных благ являются земельные ресурсы.
Ежегодно наблюдается рост среднесписочной численности работников. В 2016 году она увеличилась на 82 человека по сравнению с 2014 годом и на 7 человек по сравнению с 2015 годом. Это составило 32,2% и 2,13 % соответственно. Наибольший удельный вес занимают работники животноводства, средняя численность которых с каждым годом так же увеличивается. В 2016 году по сравнению с 2014 она возросла на 42 работника, что составило 39,6%. Среди работников животноводства наибольший удельный вес занимают работники обслуживающие молочное стадо и с каждым годом эта тенденция не меняется.
Количество руководителей и специалистов в общей численности рабочих за 2016 год составляет 50 человек, что на 10 человек больше чем в 2014 году и на 2 человека больше чем в 2015 году. Таким образом можно сказать о том, что СПК «Величковичи» хорошо обеспечен рабочей силой, а также наблюдается стабильный рост количества работников. Произошел он за счет объединения двух хозяйств СПК «Величковичи» и СПК «Ланьский». Рост работников животноводства обусловлен тем, что за последние два года в цехе было построено два мясомолочных комплекса на 1000 голов и на 600 голов коров и молодняка КРС.
Преобладание работников возрастом от 30 до 40 лет говорит о том, что коллектив предприятия достаточно опытный, зрелый и при этом достаточно далек от пенсионного возраста. Процент увеличения количества сотрудников возрастом от 18 до 25 лет составил более 100%, это говорит о том, что организация так же набирает молодых сотрудников и готова делиться с ними своим опытом.
Таким образом можно сделать вывод о том, что СПК «Величковичи» является хорошо обеспеченным трудовыми ресурсами. С каждым годом на предприятии наблюдается рост персонала и это преимущественно зрелые и опытные сотрудники.
Для внедрения информационной системы оценки персонала предлагается внедрить автоматизированную систему оценки персонала Assessment Center, таким образом, усовершенствовав систему оценки персонала в организации.
Суть технологии Assessment Center заключается в том, чтобы создать четко заданную для конкретной организации последовательность оценочных процедур, моделирующих ключевые моменты деятельности оцениваемых. Участники оценки (кандидаты) проходят комплексное испытание различными упражнениями и техниками, в которых проявляются значимые для эффективности деятельности качества. Степень выраженности качеств оценивается подготовленными специалистами (внешними экспертами и сотрудниками организации), и на основании этой оценки делаются выводы о потенциале и личностно-деловых качествах отдельных сотрудников, а также заключения о кадровом (управленческом) потенциале организации в целом.
Данный вид системы оценки несет не малые затраты как финансовые, так и временные. Но СПК «Величковичи» финансово устойчивое предприятие, которое получает высокую прибыль. Поэтому может позволить себе проводить данную процедуру. Для СПК «Величковичи» целесообразно внедрять данный метод, ведь руководители и специалисты такого большого предприятия должны быть высококвалифицированными, коммуникабельными, обладать хорошими психологическими и личностными качествами.
1. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. СПб, 2009.- 48c.
2. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: Учебное пособие. – М.: Изд-во РАГС, 2009. – 224 с.
3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2010. - № 1. – С. 50-52.
4. Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 391 с.
5. Бариленко, В. И. Анализ хозяйственной деятельности / В. И Бариленко. – М.: Омега-Л, 2009. – 414 с.
6. Владимирова, Л.П. Экономика труда: учеб, пособие. – 2-е изд., прераб. и доп./ Л.П. Владимирова – М.: Издательский Дом «Дашков и К». – 2002. – 300 с.
7. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда / Б.М. Генкин. – М.: Норма, ИНФРА-М, 2001. – 268 с.
8. Головачев, A. C. Экономика предприятий: учеб.-метод, комплекс/ A.C. Головачев, под ред. В.И. Кудашова. ― Минск: МИУ, 2009. − 346 с.
9. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления /Руководство для высшего управленческого персонала. Ч 1,2, М.: Дело, 2010.- 216 с.
10. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов: Учеб. пособие. М.: Высшая школа, 2008. – 72 c.
11. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. Учеб. пособие. М.: ГАУ, 2009.- 314с.
12. Гусаков, В. Г. Экономика организации и отраслей агропромышленного комплекса / В. Г. Гусаков.– Минск: Белорусская наука, 2007.– 891с.
13. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. СПб: УЭФ, 2003.- с.229.
14. Захаров В.Я. Управление персоналом: Учебное пособие. – Н.Новгород, Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет,2010.- 109с.
15. Кадры предприятия: Кадровая политика предприятия. Оформление трудовых отношений с работниками. Документы по учету кадров./ Под ред. Н.В.Пошерстник. – М.: ИД Герда, 2002. – 656 с.
16. Кайм Р. Планирование расходов на содержание персонала, ориентированное на производительность. М.: Человек и труд, 2006. – с.394.
17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 304с.
18. Кованов, С. И. Экономические показатели деятельности сельскохозяйственных предприятий / С И. Кованов. – М.: Агропромиздат, 2005. – 158 с.
19. Козлов, А.А. Управление трудовыми ресурсами предприятий в условиях трансформации экономики / А.А. Козлов. – Брест: БрГУ, 2000. – 156 с.
20. Козлов, А.А., Степанов В.И. Менеджмент персонала предприятий в рыночной экономике/ А.А. Козлов, В.И. Степанов. – Брест: Изд-во С. Лаврова, 2000. – 230 с.
21. Кузнецова, Т.А. Социальное положение и уровень жизни населения РМЭ. Т.А. Кузнецова, Р.М. Григорьева, Н.Г. Новосёлова. // Статистический сборник. – Маристат. Йошкар-Ола, 2010г. – 245 с.
22. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии/ В.П. Пашуто. – М.: Кнорус, 2009. – 320 с.
23. Постановление Министерства финансов Республики Беларусь, Министерства экономики Республики Беларусь от 27 декабря 2011 г. № 140/206 «Об утверждении Инструкции о порядке расчета коэффициентов платежеспособности и проведения анализа финансового состояния и платежеспособности субъектов хозяйствования» [Электронный ресурс]. Национальный центр правовой информации Республики Беларусь. – http\\ pravo.by. – Дата доступа: 29.11.2014.
24. Постановление Совета Министров РБ от 12 декабря 2011 г. № 1672 «Об определении критериев оценки платежеспособности субъектов хозяйствования».[Электронный ресурс]. Национальный центр правовой информации Республики Беларусь. – http\\pravo.by. – Дата доступа: 29.11.2014.
25. Ревенков, А. Мотивация трудовой деятельности / А. Ревенков // Экономист. – 2010. - № 7. – с.68-74.
26. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник. — 5-е изд., перераб. и доп. / Г. В. Савицкая —М.: ИНФРА-М, 2009. — 536 с.
27. Трунин, С.Н. Экономика труда: учебник./ С.Н. Трунин. - М.: ЗАО «Экономика», 2009. - 496 с.
28. Шекшня С.В. Управление персоналом современных организаций. – М.: ЗАО «Бизнес школа», 2010. – 368 с.
