ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
1.1 Показатели качества персонала и методы его оценки
1.2 Аттестации в системе управления персоналом
1.3 Зарубежный опыт оценки персонала
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Показатели производственно-финансовой деятельности
2.3 Состав и структура персонала организации
2.4 Показатели оценки персонала
ГЛАВА 3 ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Проект внедрения информационной системы оценки персонала
3.2 Смета проекта
3.3 Эффективность проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ВВЕДЕНИЕ
Ещё в советские времена был лозунг «Кадры решают всё». Не утратил он своего значения и на сегодняшний день. Именно поэтому так велика актуальность управления персоналом.
Персонал – это один из главных ресурсов организации. Фактически ни одна производственная задача не может быть выполнена без людей, поэтому эффективность деятельности организации в большой степени зависит от профессионализма ее сотрудников.
Подбор кадров – это одна из важнейших функций службы, отвечающей за управление кадровым потенциалом на предприятии. В настоящее время в теории кадрового менеджмента уже стало аксиомой, что большинство проблем, связанных с некачественным привлечением персонала в компании вызваны несистемным и нетехнологичным подходом к этому вопросу.
Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. Подбор новых работников не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает фундамент будущего успеха. От того, насколько эффективно поставлена работа по подбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг.
Подбор и отбор – ключевое звено в работе с персоналом. Для того чтобы подбор был максимально эффективным, а выбранный кандидат оправдал ожидания необходимо максимально расширить воронку потока кандидатов, а также верно провести первичный отбор специалистов. Персонал – это лицо, имидж компании и от того насколько верно был выстроен процесс подбора и отбора зависит дальнейшее развитие организации.
Одной из основных проблем управления персоналом в Республике Беларусь является формирование и продуктивное использование высококвалифицированного и высоко мотивированного персонала, способного четко и быстро решать поставленные задачи. Управление персоналом перестает быть только организационно-административной задачей, но и приобретает экономико-социальную окраску. Использование усовершенствованных методов кадровой работы даст возможность повысить конкурентоспособность организации в любом секторе экономики.
Поиск и подбор персонала является продолжением кадровой политики белорусских организаций, и одним из ключевых элементов системы управления персоналом, тесно увязанным практически со всеми основными направлениями работы в этой сфере.
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
1.1 Показатели качества персонала и методы его оценки
Персонал предприятия не является величиной постоянной, поскольку постоянно находится в движении из-за увольнений и внутренних перемещений. По указанной причине предприятиям постоянно приходится заполнять образовавшиеся вакансии, прибегая к найму работников. Необходимость комплектования штата персонала является неизбежным процессом даже для хозяйствующих субъектов с низкой текучестью персонала. В указанной связи данное направление работы должно быть ориентировано на своевременное обеспечение организации персоналом необходимой квалификации.
Каждый работодатель при поиске кандидата заинтересован найти квалифицированного специалиста. Частая ошибка при подборе персонала предприятиями, учреждениями и организациями – не соответствующие реальности ожидания, которые влекут за собой целый спектр проблем, таких как потраченное время, финансовые затраты руководителей и моральные силы HR-специалистов. Описанная ситуация абсолютно зеркальна: ежедневно выпускники вузов пытаются устроиться на работу, имея при этом идентичные резюме и отсутствие опыта работы, что, безусловно, усложняет поиски. Проблема трудоустройства – это одна из глобальных проблем современного мира.
Наем на работу представляет собой совокупность действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих профессиональными, квалификационными качествами, необходимыми для достижения целей организации. С привлечения на работу начинается процесс управления персоналом.
Основные подходы к понятию «найм персонала» рассмотрены в работах Веснина В.Р., Кибанова А.Я., Иванниковой Н.Н., Одегова Ю.А. и других.
Найм персонала на предприятии представляет собой совокупность мероприятий по подбору, отбору и приему персонала из внутренних и внешних источников для удовлетворения потребности организации в работниках. При этом при расширенной трактовке понятия «найм персонала» необходимо принимать во внимание не только непосредственное заключение трудового договора (контракта) с работником, но и комплекс определенных мероприятий по определению потребности в персонале, поиск потенциальных работников, отбор, оценку и процесс принятия решения по тому или иному кандидату.
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Общая характеристика организации
Государственное предприятие «Гудогай» Островецкого района Гродненской области было зарегистрировано решением Гродненского комитета в Едином государственном реестре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Директор - Садовский Эдуард Иванович, работает с 1 июля 2009 года.
Предприятие напрямую подчиняется Департаменту сельского хозяйства и продовольствия Островецкого райисполкома.
Компания специализируется на производстве мяса, молока, сахарной свеклы, зерна и рапса.
СПК «Гудогай» является юридическим лицом, имеет расчетные, валютные и другие счета в банковских учреждениях, самостоятельный баланс и печать со своим наименованием.
В своей деятельности СПК «Гудогай» руководствуется уставом и действующим законодательством.
СПК «Гудогай» по своему усмотрению осуществляет свои гражданские и иные права, предусмотренные законом, в том числе действует на основе полной экономической независимости и самоуправления, учета затрат и самообеспечения.
Основными задачами СПК «Гудогай» являются предпринимательская деятельность, направленная на обеспечение республики продовольствием, другими товарами, сельскохозяйственным сырьем, а также создание условий для экономического развития организации и получения прибыли.
В СПК «Гудогай» существует линейная структура управления. Во главе СПК «Гудогай» стоит директор, у которого в подчинении находится первый заместитель. Руководитель несет ответственность за результаты работы коллектива. Действует принцип единоначалия, который означает то, что подчиненные выполняют распоряжения только своего непосредственного руководителя. Вышестоящий руководитель не может отдавать распоряжения работникам, минуя их непосредственного начальника. В процессе управления предприятием формируется иерархия руководителей.
ГЛАВА 3 ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Проект внедрения информационной системы оценки персонала
Предлагается в СПК «Гудогай» использовать компьютерную систему тестирования MAINTEST: КОНКОМ.
HT Line тесты разработала российская компания Human Technologies, и они не уступают западным аналогам, зато отлично подходят именно для российских, белорусских, казахских соискателей при трудоустройстве. Лаборатория Human Technologies начала разработку систем тестирования еще в 1992 году, а в 1997 г. было испытано проведение дистанционных олимпиад при помощи компьютерных систем компании. Очередное крупное достижение – запуск портала ЕГЭ в 2003 г. и выход уже третьей, усовершенствованной программы Maintest. Через три года появилась система комплексного тестирования «Бизнес-профиль», мгновенно ставшая лидером продаж.
2008 г. стал знаковым – появились HT Line мастер тесты, дальше были всевозможные дополнения и улучшения – Бизнес-IQ, профессиональные тесты («Молоток», «Труд» и др.). Maintest 5i получил собственную онлайн-площадку, появились методики выявления факторов демотивации, диагностики внимания и лидерского потенциала.
За несколько последних лет лаборатория стала конкурентом для западных разработчиков тестов, таких как SHL, Kenexa, Talent Q, а онлайн-сервис HT Line Maintest 5i обосновано называют одной из самых инновационных площадок для тестирования. За четверть века Human Technologies создала исчерпывающий пакет опросников, тестов, анкет, шкалирования, позволяющий провести исследование, анализ любого уровня сложности.
Клиенты компании, использующие тест Maintest, – Сбербанк, Mirapolis, Автодом, Газпромбанк, Уралсиб, Мосгаз, IBS, Glenmark, НЛМК, Норильский никель, Лукойл, Новатэк, Уралхим, Уралмашзавод, Энергомаш, Росгосстрах, ПроСтройКонтракт и многие другие. Можно сказать, что клиентами Human Technologies являются компании изо всех секторов экономики – консалтинга, металлургии, медицины, образования, сельского-хозяйства, нефтегазовой отрасли, страхования и банковской сферы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Государственное предприятие «Гудогай» Островецкого района Гродненской области было зарегистрировано решением Гродненского комитета в Едином государственном реестре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Хозяйство обладает всеми основными видами земельных угодий. В 2017–2019 гг. площадь земельных угодий выросла на 45 га. В анализируемом периоде произошло уменьшение сельскохозяйственных угодий на 68 га. По сравнению с 2017 годом в 2019 году площадь пашни выросла на 344 га. Площадь сенокосов и пастбищ в течении 2017-2019 гг. выросла на 20,78% уменьшилась на 57,08% соответственно.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами в 2017-2018 гг. говорит о том, что у предприятия недостаточно собственных оборотных средств, однако в 2019 году данный коэффициент положительный, т.е. предприятие финансово устойчивое, т.к. данный коэффициент соответствует нормативу.
Коэффициент текущей ликвидности в 2019 году по сравнению с 2017 годом вырос на 0,25, а по сравнению с 2018 годом вырос на 0,26. Но, несмотря на это, предприятие является неликвидным, т.к. коэффициент несоответствует нормативу.
Коэффициент платежеспособности в 2019 году по сравнению с 2017 годом сократился на 0,3, а по сравнению с 2018 годом – на 0,5. Однако, предприятие платежеспособное, т.к. показатели соответствуют нормативу.
Подбор, отбор и прием на работу персонала СПК «Гудогай» осуществляется отделом персонала на рабочие специальности, управленческие кадры отбираются непосредственно директором по персоналу.
Для привлечения сотрудников в СПК «Гудогай» используются как внешние, так и внутренние источники
Процесс отбора кадров в компании включает в себя следующие последовательные этапы:
1. Привлечение, анализ и отбор резюме соискателей
2. Предварительная отборочная беседа – интервьюирование путем личного контакта или «холодного звонка» по телефону.
3. Оформление в установленном порядке анкетных и биографических данных – этап, как правило, для передачи и обработки личных данных.
4. Беседа по найму – собеседование, на выявление компетенций кандидата, выявление мотивации.
1. Гатиятулин, Ш.Н. Зарубежный и российский опыт инвестиций в персонал / Ш.Н. Гатиятулин, А.С. Карцева // Студенческая молодежь в научно-исследовательском поиске IV Межвузовская студенческая конференция (с международным участием). Московский гуманитарно-экономический институт Волгоградский филиал. Волгоград, 2012. – С. 125-127.
2. Гордашникова, О.Ю. Методика оценки инновационного развития вузов в условиях интеграции вузовской науки в национальную инновационную систему / О.Ю. Гордашникова, М.Г. Кещян // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. – 2015. – №3(07). – С. 9-12.
3. Гордашникова, О.Ю. Результаты кластерного анализа факторов, влияющих на эффективность механизма управления инновационным потенциалом предприятия / О.Ю. Гордашникова, Т. В. Орлова // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. – 2015. – № 2 (06). – С. 18-23.
4. Даньшина, В.В. Классификация стратегий развития бизнеса / В.В. Даньшина // Инновационная деятельность. – 2016. – №1(36). – С. 20-25.
5. Дейнека, А.В. Современные тенденции в управлении персоналом: электронное учеб. пособие / А.В. Дейнека, Б.М. Жуков [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://monographies.ru/ru/book/view?id=53.
6. Дрофа, В.В. Управление персоналом научно-производственных организаций / В.В. Дрофа, В.С. Половинко [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://absopac.rea.ru/OpacUnicode/index.php?url=/notices/index/ IdNotice: 62506/ Source:default.
7. Жажда перемен, или почему люди увольняются [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://saratov.hh.ru/article/13467.
8. Зарубина, Е.В. Технологии набора персонала на предприятиях АПК / Е.В. Зарубина // Современные концепции развития науки : сборник статей международной научно-практической конференции. Уфа : Омега-сайнс, 2017. – С. 59-61.
9. Карякин, А.М. Управление персоналом: электронное учеб. пособие. 3-я редакция / А.М. Карякин. – Иван. гос. энер. ун-т. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://window.edu.ru/resource/859/29859/files/ispu015.pdf.
10. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник / А.Я. Кибанов. – 6-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М. – 2014. – 512 с.
11. Киселева, И.А. Моделирование эффективной системы управления предпринимательскими структурами / И.А. Киселева, Н.Е Симонович // Стратегическое планирование и развитие предприятий: материалы Пятнадцатого всероссийского симпозиума / под ред. Г.Б. Клейнера. 2014. – С.101-102.
12. Конева, Е.В. Способы минимизации потерь при использовании инновационных методов подбора персонала / Е. В. Конева // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2013. – №9. – С. 219-221.
13. Кравцова, Е.В. Бинарные оппозиции в системе стратегического планирования человеческих ресурсов / Е.В. Кравцова, Ш.Н. Гатиятулин // Студенческая молодежь в научно-исследовательском поиске VII Межвузовская конференция студенчества и школьников (с международным участием): в 2 т. Волгоградский филиал МГЭИ. Волгоград, 2015. – С.165-166.
14. Мустаев, А.М. Современная служба управления персоналом: изменение роли в процессе достижения бизнес-целей организации / А.М. Мустаев, Л.Н. Петрова // Молодежь и наука. – 2016. – №5. – С.53-56.
15. Наумов, А.И. Основные направления совершенствования регулирования социально-трудовых отношений на корпоративном уровне / А. И. Наумов // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. – 2015. – №4 (08). – С. 52-57.
16. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник для вузов / Ю.Г. Одегов. – Москва : Изд.: «Экзамен», 2013. – 448 с.
17. Панкратова, Л.А. Проблемы формирования единого пространства экономического и социального развития стран СНГ / Л.А. Панкратова, Н.Г. Хайруллина // Международная научно-практической конференции. Ответственный редактор: О.М. Барбаков, заместитель редактора Ю.А. Зобнин. 2014. – С. 484-487.
18. Рощин, С.Ю. Дополнительное профессиональное обучение на российских предприятиях / С.Ю. Рощин, П.В. Травкин // Журнал Новой экономической ассоциации. – 2015. – №2 (26). – С.150-172.
19. Саакян, М.К. Виды кадровых рисков в управлении персоналом организации / М.К. Саакян, Е.В. Матвеев, Е.А. Скворцов // Аграрное образование и наука. – 2016. – №2. – С.71-79.
20. Тазова, О.С. Анализ движения рабочей силы / О.С. Тазова, Ю.В. Шарапов, А.Э. Хайруллина // Молодежь и наука. – 2015. – № 1. – С. 26.
21. Трушков, С.А. Управление персоналом в современных условиях / С.А. Трушков, Н.В. Шарапова // Экономические исследования и разработки. – 2017. – № 2. – С.77-86.
22. Филкина, Ю.Ю. Внедрение технологий найма и отбора персонала / Ю.Ю. Филкина, Е.В. Зарубина // Современные концепции развития науки : сборник статей международной научно-практической конференции. Уфа: Омега-сайнс, 2017. – С. 59-61.
23. Чиманский, Г.В. Практический опыт работы отделов кадров предприятий по подготовке, адаптации и закреплению на производстве молодых специалистов / Г.В. Чиманский // Кадровик. Управление персоналом. – 2016. – № 14. – С. 60-64.
24. Чиманский, Г.В. Как воспитать у сотрудников лояльность к своей организации. Отечественная и зарубежная практика / Г.В. Чиманский // Главный экономист. – 2018. – № 5. – С. 4-15.
25. Чиманский, Г.В. Опыт и проблемы в работе кадровых служб на современном предприятии / Г.В. Чиманский // Кадровик. Управление персоналом. – 2017. – № 24. – С. 41-51.
26. Чиманский, Г.В. Организация работы кадровой службы на современном производстве и ее развитие / Г.В. Чиманский // Кадровик. Управление персоналом. – 2016. – № 9. – С. 53-64.
27. Шарапова, В.М. Построение эффективного механизма найма в условиях асимметрии информации и проблемы принципал-агент / В.М. Шарапова, И.А. Борисов, Н.В. Шарапова // Экономика и предпринимательство. – 2017. – № 8-2 (85-2). – С.513-518.
28. Шарапова, В.М. Прогнозирование кадровой политики в условиях кризиса / В.М. Шарапова, Н.В Шарапова // Экономика и предпринимательство. – 2016. – № 11-4 (76-4). – С.1148-1150.
29. Шарапова, В.М. Система и методы управления персоналом / В.М. Шарапова, Н.В Шарапова, И.А. Борисов // Интеллект. Инновации. Инвестиции. – 2017. – № 8. – С. 33-35.
30. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня; 4-е изд., перераб и доп. – Москва: «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2012. – 368 с.
31. Шестиловская, Н.А. Формула корпоративного имиджа / Н.А. Шестиловская // Отдел кадров. – 2016. – № 2. – С. 114-116.
32. Штейнер, А. Кадровая оптимизация в случае необходимости сокращения расходов в организации / А. Штейнер // Финансовый директор. – 2016. – № 12. – С. 58-67.
33. Яковлева, Е. Механизм инновационно-ориентированного управления интеллектуализацией персонала промышленных предприятий: концептуальная модель / Е. Яковлева // Человек и труд. – 2018. – № 5. – С. 63-66.