Взаимосвязь уровня развития коммуникативных навыков и агрессивности в юношеском возрасте

В современной психологической науке коммуникативные навыки рассматриваются как важнейший феномен, позволяющий эффективно устанавливать общение с другими людьми. Сущность понятия «коммуникативные навыки» раскрывается через его составляющие: навыки и коммуникацию. Навык представляет собой способность к действию, достигшему наивысшего уровня сформированности, совершаемому автоматизированно, без осознания промежуточных шагов [1, с. 18].

Коммуникация рассматривается в качестве одной из сторон процесса общения и связана с выявлением особенностей процесса обмена информацией между людьми как активными субъектами. Коммуникативный процесс характеризуется главным образом намерением его участников взаимодействовать и влиять друг на друга, познавать друг друга. Для этого необходимо не только использование одного языка, но и единое понимание контекста ситуации. При взаимодействии людей коммуникация получает новое качественное содержание [5, с. 215].

По мнению А.Н. Андреевой, коммуникация – это смысловой аспект социального взаимодействия, и поскольку всякое индивидуальное действие осуществляется в условиях прямых или косвенных отношений с другими людьми, оно включает в себя и коммуникативный аспект. Действия, сознательно ориентированные на их смысловое восприятие другими людьми, иногда называют коммуникативными действиями [5, с. 216].

С целью выявления психологических взаимосвязи уровня развития коммуникативных навыков и агрессивности в юношеском возрасте было проведено эмпирическое исследование. 

Этапы эмпирического исследования:

1) на первом этапе проводился подбор методов и методик исследования, формирование выборки исследования, подготовка инструментария;

2) на втором этапе проводилось исследование взаимосвязи уровня развития коммуникативных навыков и агрессивности в юношеском возрасте с помощью тестирования; 

3) на третьем этапе осуществлялась обработка данных, анализ и интерпретация результатов исследования, формулирование выводов исследования.

Гипотеза исследования: существует взаимосвязь уровня развития коммуникативных навыков и агрессивности в юношеском возрасте. 

Исследование проводилось на базе ГУ «Барановичский государственный университет». Всего в исследовании приняли участие 30 студентов 2-3 курсов факультета педагогики и психологии. Возраст испытуемых – 18-19 лет. 

В качестве психодиагностического инструментария были использованы следующие методики:

1. Методика диагностики коммуникативной установки В. В. Бойко [24].

С помощью методики можно выявить следующие признаки негативной установки: 

- завуалированная жестокость в отношениях к людям, в суждениях о них; 

- открытая жестокость в отношениях к людям; 

- обоснованный негативизм в суждениях о людях;

- брюзжание, т. е. склонность делать необоснованные обобщения негативных фактов в области взаимоотношений с партнерами и в наблюдении за социальной действительностью;

Теоретический анализ литературы показал, что коммуникативные навыки представляют собой способность использовать свои знания, вербальные и невербальные умения для достижения целей коммуникации. Существуют группы коммуникативных навыков: информационные, перцептивные, поведенческо-прикладные. Развитые коммуникативные навыки выступают условием осуществления эффективной коммуникации. Важное место в структуре коммуникативных навыков занимает коммуникативная толерантность – характеристика личности с преобладающей направленностью на бесконфликтное коммуникативное поведение.

В современной психологии агрессивность рассматривается с одной стороны, как форма враждебности, которая проявляется в агрессивных формах поведения, с другой стороны, как динамическая характеристика адаптивности и активности индивида. Под агрессивностью мы понимаем устойчивую личностную черту, отражающую склонность к агрессивному реагированию при возникновении фрустрирующей ситуации. 

В юношеском возрасте происходит существенная перестройка эмоциональной сферы вместе с развитием самостоятельности, повышается эмоциональная чувствительность, увеличивается разнообразие эмоциональных реакций, возрастает эмоциональная устойчивость, происходит повышение уровня саморегуляции и самоконтроля.

Основными факторами формирования коммуникативных навыков в юношеском возрасте являются: индивидуально-типологические особенности, социальные факторов, условия семейного воспитания, характер общения со сверстниками, образовательное пространство (особенности обучения, проведение тренингов).

Проведенное эмпирическое исследование показало, что большая часть студентов обладает средним уровнем негативной коммуникативной установки. Это свидетельствовать о среднем уровне развития коммуникативных навыков в юношеском возрасте.