Совершенствование невербальной коммуникации учителя иностранного языка

Люди могут обмениваться разными типами информации на разных уровнях понимания. Известно, что общение не исчерпывается устными или письменными сообщениями. В этом процессе важную роль играют эмоции, манеры партнеров, жесты. Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникаций осуществляется за счет невербальных средств выражения и только 20-40% информации передается с помощью вербальных. Эти данные заставляют задуматься над значением невербального общения для взаимопонимания людей, обратить внимание на значение жестов и мимики человека. Особенностью невербального языка является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному каналу общения.

Традиционно выделяют вербальные и невербальные средства общения. В процессе общения мы не только задействуем слух, чтобы воспринимать словесную информацию, но и получаем её визуально: устанавливаем зрительный контакт с собеседником, наблюдаем за его мимикой, малейшими телодвижениями. Эти компоненты невербальной коммуникации дополняют информацию, полученную при разговоре, а иногда говорят даже больше, чем слова.

Невербальное общение — это коммуникация между индивидами без использования слов, то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме.

Зарубежные исследователи выделяют девять способов соотношения невербального поведения и речи. 

• Жесты могут выражать то же, что и речь;

• Выражать нечто, что противоречит содержанию речи;

• Предвосхищать значения, переданные речью;

• Акцентировать ту или иную часть речевого сообщения;

• Быть связанными с более глобальными аспектами взаимодействия, чем данное вербальное высказывание;

• Сохранять контакт между собеседниками и регулировать поток речи;

• Заполнять или объяснять периоды молчания, указывая на намерение говорящего продолжить свою реплику (например, поиск подходящего слова);

• Заменять отдельное слово или фразу;

• С опозданием дублировать содержание вербального сообщения.

Невербальная коммуникация является древнейшей формой общения между людьми. Больше половины информации при разговоре поступает в наш мозг по невербальным каналам. Нормы и традиции общения, сложенные в процессе развития культуры и общества, такие как жесты, мимика, позы общающихся, и называются невербальным языком.

Зная влияние невербалики на процесс восприятия информации и общего образа говорящего, можно утверждать, что это является неотъемлемой частью повседневного общения. Грамотно используя средства невербальной коммуникации в процессе обучения и воспитания, можно повысить эффективность образовательного процесса. Изучив несложные способы невербального воздействия на ребёнка, появляется возможность направлять его энергию в нужное для педагога русло. Одновременно педагог подаёт пример ребёнку поведения в обществе, являясь ему живым примером, что заключает в себе воспитывающую функцию использования невербального общения. К тому же, преподаватель помогает ученику развивать коммуникативные способности.

Человек владеет двумя языками - вербальным и невербальным. В повседневной жизни используются оба. Мы не можем обойтись без вербального языка, точно так же, как не можем обойтись без невербального. Учителю ни в коем случае нельзя забывать о невербальных средствах коммуникации, и отрывать речь от жестов, так как в обыденной жизни они очень тесно связаны.

Особенно невербальные средства значимы на уроках английского языка, где очень многое базируется и совершается за счет жестов, мимики, позы, взгляда и т. д. Чтобы занятие прошло успешно мало знать и объяснять материал, важно также владеть средствами невербального общения. Правильные жесты педагога - залог успеха на занятиях. Важно не переборщить при этом, ведь когда учитель все время размахивает руками ученикам трудно сконцентрироваться на теме. И полное отсутствие жестов на уроке также может замедлить процесс восприятия информации. Жесты и мимика должны помогать в работе, а не отталкивать обучающих. Если педагог правильно управляет своей мимикой, то она станет средством психологического воздействия на учащиеся и общение будет более живым, естественным. Опытный педагог больше информации получает из жестов, взгляда, мимики, интонации, позы ученика, а не из слов, и приводит к положительным учебно-воспитательным результатам. Не нужно забывать о визуальном контакте. Учитель должен всегда смотреть ученикам в глаза прямо, искренне. Взгляд преподавателя должен внушать доверие и уверенность. Навыки невербальной коммуникации - вопрос опыта преподавателя, его личностных качеств, стрессоустойчивости.