Психология мотивации в рекламе

На сегодняшний день роль и задачи «двигателя торговли» в экономике значительно изменились [1]. Реклама сочетает в себе информативность и убеждение, при этом оказывая на человека психологическое влияние. Поведение потенциального покупателя обуславливается тем, что реклама базируется на ключевых аспектах психологии и социологии [2]. 

Поэтому в современном мире большую роль играют психологические факторы, которые влияют на восприятие рекламы. В связи с этим, важно их изучать для эффективного функционирования рекламы. По словам классика отечественной рекламы О.А. Феофанова, используя психологию восприятия слова, определенной цветовой гаммы, визуальных эффектов и других аспектов, рекламные концепции разрабатываются таким образом, чтобы привлечь потребителя уникальным способом. Для создания желаемой реакции или отклика в каждом аспекте специально учитываются основные принципы психологии. 

Существует множество психологических элементов, которые необходимо включать в рекламу, наиболее распространенными являются использование эмоций, убеждения и авторитета, воспоминаний, цветов и т.д. Далее мы подробнее рассмотрим основные элементы, которые влияют на мотивацию потребителей. Эмоции Реклама часто играет на эмоциях потребителей. Страх, любовь, удовольствие или тщеславие могут быть мощными движущими силами потребительских желаний и реакции. 

Каждой из этих эмоций можно манипулировать и использовать по-разному, чтобы повлиять на поведение. Следует отметить, что реклама должна создавать весь эмоциональный цикл, в противном случае эмоция будет прервана, что может негативно сказываться на восприятии потребителей. Так, реклама должна быть эмоционально привлекающей для людей, а не отталкивающей. [3] 

Страх – это очень сильная эмоция, которая может быть мощным мотиватором. Страх это первобытный инстинкт, и ничто не вызывает у людей большего дискомфорта, чем страх. Реклама может использовать тактику страха, чтобы создать неудобное положение или ситуацию, а затем предложить решение, проявляющееся в данном продукте или услуге. Один из подходов, в котором используется страх, это «страх упустить что-то». 

Реклама представляет собой информацию, которая распространяется любым способом и в любой форме с использованием различных средств, направленная на привлечение внимания к определённому объекту, формируя при этом интерес к нему. Воздействие рекламы на человека изучается главным образом для того, чтобы создавать коммерчески более выгодную и эффективную рекламу. 

При изучении психологического влияния рекламы на потребителя необходимо обращать внимание на то, что эффективность такого воздействия не может определяться какими-то отдельными психическими процессами, характеристиками психики и самой рекламы, или её способностью привлекать внимание или вызывать положительные эмоции. 

Чтобы понять сущность воздействия рекламы на человека, следует тщательно исследовать практически всю психику человека и его психические процессы. Реклама это явление социально-психологическое, при её изучении следует использовать методы и способы психологического, эмоционального и интеллектуального воздействия на людей. В последние годы понятие «реклама» стало термином, который вызывает определенный круг ассоциаций в социокультурном, экономическом и политическом смыслах. Проблемами влияния рекламы на психику человека занимались такие ученые, как: К. Т. Фридлендер, Т. Кениг, Б. Витиес. Фридлендер изучал людей, у которых изначально не было намерения купить какойлибо товар. 

По его мнению, реклама, которая предлагает потребителю то, что он хочет, достаточно примитивна. Он считал, что психологи должны обращать своё внимание на рекламу, которая влияет на человека и пробуждает в нём "бессознательное внимание". Только в этом случае рекламист может проявить свой профессиональный уровень. 

Так в книге «Путь к покупателю» в 1923 году К. Т. Фридлендер писал: «Конечной целью всякой рекламы является воздействие на сознание человека в такой степени, чтобы побудить его к совершению известного поступка, по большей части заключающегося в покупке данного товара. 

Таким образом, реклама теснейшим образом связана с познавательной деятельностью тех, к кому она обращена, и потому ее основы в значительной части покоятся на данных науки, которая исследует и устанавливает законы человеческого познания и разумной деятельности. Эта наука — психология» (Фридлендер К. Т., 1926. С. 2).