Формирование ее корпоративной культуры в организации Курсовая работа (проект)

Корпоративная культура является одним из ключевых понятий, которые помогают консолидировать определенный образ в сознании потребителей, открывают двери и иногда открывают путь к славе организации в мире растущей конкуренции. Корпоративная культура – это инструмент власти, который позволяет вам создавать команду, мотивировать или завоевывать клиентов и партнеров.

В последнее десятилетие термин «корпоративная культура» прочно утвердился практически во всех организациях Российской Федерации. Это связано, прежде всего, с тем, что организации, в которых работают люди, стали играть важную роль в их жизни. Каждая организация в рыночной экономике — это сложный организационно-технический организм, основанный на культуре поведения: организационной или операционной. В противном случае люди пытаются стать членами этой организации.

Сегодня нет сомнений, что все успешные организации имеют сильную корпоративную культуру. Поэтому этому феномену уделяется серьезное внимание, делается попытка измерить, формализовать его и тем самым сделать его более понятным и полезным для бизнеса.

Корпоративная культура возникает в процессе совместного преодоления людей, работающих в организации, трудностей в адаптации извне и внутренней интеграции. Это определение организационной культуры Эдгара Шейна, всемирно известного исследователя этого явления.

Используя корпоративную культуру, корпоративное управление может руководствоваться стандартами и ценностями, быстрее принимать местные решения, применять четкие стандарты качества и обеспечивать полное понимание ситуации в команде.

Конечная цель корпоративной культуры организации – экономическая, а именно максимизация отдачи от человеческих ресурсов.

Формирование и развитие корпоративной культуры организации является сегодня одним из важнейших направлений современного менеджмента. Становится все более очевидным, что эта тема должна быть в центре внимания высшего руководства организации. Необходимость создания и поддержания корпоративной культуры определяется стратегическими целями функционирования и развития организации.

Термин «корпоративная культура» относится к классу таких понятий управленческих дисциплин, которые не имеют единой правильной интерпретации. Почти каждый исследователь в этой области предлагает свое оригинальное определение организационной культуры.

Существуют различные определения корпоративной культуры.

Томилов В. В. уточняет, что корпоративная культура предполагает понимание совместного мышления, которое определяет внутреннюю жизнь организации; о времени действия, мышления и существования [1, с. 58].

Блинов А. О., Васильевская О. В. определяют корпоративную культуру как группу ключевых допущений, принятых членами организации и выраженных в ценностях, установленных организацией. Они дают людям ориентиры для их поведения и действий, которые передаются через символические средства духовного и материального общения внутри организации [1, с. 69].

Козлов В. В., Козлова А. А. дают определение корпоративной культуры как системы формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев, индивидуальных и групповых интересов, поведенческих характеристик работников определенной организационной структуры, стиля управления, показателей удовлетворенности работников условиями труда, взаимного сотрудничества, выявления сотрудниками предприятия и перспектив его развития [1, с. 76].

По словам Занковского А. Н. установлена корпоративная культура как некое программное обеспечение сознания, как ценностно-семантическое поле, способное определять направление поведения и деятельности работников [1, с. 82].

Понимая корпоративную культуру организации, выраженную Т. Соломинидиной, установлено, что корпоративная культура – это социальное и духовное поле организации, созданное под влиянием материальных и нематериальных, явных и скрытых, сознательных и бессознательных процессов и явлений, единство философии, идеологии, ценностей, подходов и поведения. определяется сотрудниками организации. и позволяют компаниям двигаться к успеху [1, с. 85].

Научно-производственное общество с ограниченной ответственностью «Белорэк» образовано в январе 1991 года.

С 1993 года НПООО «Белорэк» активно работает с Российскими производителями парфюмерно-косметической продукции.

В 1998 году предприятие открывает научно-исследовательскую лабораторию с опытным производством косметической продукции (НИЛ с ОП КП), которая занимается разработкой собственных рецептур и выпуском продукции.

В настоящее время выпускается порядка 280 наименований косметической продукции с товарным знаком «Iris Cosmetic».

Традиционной основой косметики IRIS являются натуральные природные вещества, целебные растительные экстракты, витамины, масла, микроэлементы. Вместе с тем проверенные временем компоненты вводятся в косметические препараты в самых современных формах, которые придают косметике поразительную действенность.

Благодаря разработанной системе тестирования в серийное производство запускаются только лучшие препараты. Вся косметика и бытовая химия Iris Cosmetic проходит дерматологическую проверку и подвергается контролю при изготовлении.

Вся продукция зарегистрирована, сертифицирована.

В настоящее время НПООО «Белорэк» работает с предприятиями торговли по всей территории Республики Беларусь, экспортирует продукцию собственного производства в Россию (регионы Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Самары, Пятигорска, Ростова-на-Дону и др.), Украину, Литву, Латвию, Эстонию, Узбекистан, Кыргызстан.

В ближайших планах предприятия – расширение ассортимента выпускаемой продукции с использованием последних достижений в области косметологии, разработка новых серий косметики.

В НПООО «Белорэк» используется линейно-функциональная структура управления, отраженная на рисунке 2.1 [собственная разработка на основании данных организации].

НПООО «Белорэк» имеет линейно-функциональную структуру, которая   имеет свои положительные моменты и недостатки.

В результате проделанной работы во второй главе были сделаны выводы о необходимости совершенствования, существующей в НПООО «Белорэк» корпоративной культуры.

Стоит заметить, что эффективно развитая корпоративная культура подразумевает развитую кадровую политику, которая ориентирована всецело на формирование высокоэффективного персонала в компании.

Именно поэтому необходимо совершенствовать методы оценки персонала НПООО «Белорэк». В различных областях человеческой деятельности требуется квалификация, назначенная по результатам аттестации. Текущая практика аттестации дает четкое представление о перспективах разработки процедур для их автоматизации.

Электронная оценка персонала подразумевает использование компонента электронного тестирования, который позволяет тестировать сотрудников различных профилей (как правило, базовый модуль содержит тесты для специалистов в области юридического, экономического планирования, финансового, бухгалтерского, производственного и технического обслуживания); включая набор документов, регулирующих оценку персонала в компании.

В НПООО «Белорэк» достаточно эффективным вариантом будет установка Maintest4.

Maintest4 – программа психологической диагностики. Разработчик – HR-Лаборатория «Гуманитарные технологии» (Human Technologies) создана в 1992 году на базе факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова как одно из инновационных предприятий Научного парка МГУ. Научный руководитель – доктор психологических наук, профессор А.Г. Шмелев [9, с. 282].

Система Maintest4 включает в себя компьютерные психологические тесты и позволяет решить следующие задачи:

- проводить комплексное психологическое тестирование – диагностику мотивации, личности и интеллекта;

- оценить уровень профессионального знания сотрудника в различных областях;

- оптимизировать процесс отбора и аттестации персонала, быстро получить объективную информацию о личных и деловых качествах испытуемых, наглядно сравнить их с данными других кандидатов и ссылочными профилями.

В работе была поставлена цель изучить корпоративную организации на примере НПООО «Белорэк». В процессе выполнения работы были изучены теоретические аспекты корпоративной культуры. В результате можно сделать выводы.

В процессе трудовой деятельности базовое поведение ценности, и символика образовываются сотрудниками компании и отражают индивидуальность данной компании. Наиболее важными элементами корпоративной культуры являются ценности, миссия, цели компании, кодексы и нормы поведения, традиции и ритуалы.

Корпоративная культура включает разделяемые всеми сотрудниками компании ценности и убеждения, принятые образцы поведения, ритуалы, правила и традиции, которые предопределяют нормы их поведения и характер жизнедеятельности организации, и способны воспроизводиться в этой организации через формальных или неформальных лидеров

Тенденция формирования корпоративной культуры уделяется большое внимание в компаниях как отечественных, так и зарубежных стран. Существует множество методик, посвященных формированию корпоративной культуры

Анализ показателей деятельности «Белорэк» в период 2018-2020 гг., а также проведение анализа существующей в компании корпоративной культуры позволили сделать ряд выводов. 

Чистая прибыль предприятия за три года увеличилась на 92 тыс. руб. до 450 тыс. руб. в 2020 году. Рост прибыли от реализации и чистой прибыли в целом за три года повлек увеличение рентабельности продаж на 0,08 п. п. до 0,55 % в 2020 году; рентабельность основных средств возросла за три года на 1,75 п. п. до 8,45 % в 2019 году. То есть, можно говорить об улучшении финансовых результатов деятельности НПООО «Белорэк» в 2018-2020 гг.

Развитию работников на предприятиях уделяется недостаточное внимание. В обоих организациях обучение налажено только без отрыва от работы – на рабочих местах – применяется принцип наставничества, но он мало используется так как от опытных работников требуют уделять внимание новым работникам, а это снижает их выработку и соответственно отражается на заработной плате. За обучение молодых работников в организациях доплата не производится, поэтому и отказов быть наставником много, а организации предпочитают брать на работу квалифицированный персонал.