Методы антикризисного управления и их эффективность
МИТСО (Международный университет)
Курсовая работа (проект)
на тему: «Методы антикризисного управления и их эффективность»
по дисциплине: «Антикризисное управление персоналом»
2021
45.00 BYN
Методы антикризисного управления и их эффективность
Тип работы: Курсовая работа (проект)
Дисциплина: Антикризисное управление персоналом
Организация: Интерфармакс, ООО
Работа защищена на оценку "9" без доработок.
Уникальность свыше 50%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 39.
В работе также имеются следующие приложения:
ПРИЛОЖЕНИЕ А Организационная структура
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Бухгалтерский баланс за 2019-2020гг.
ПРИЛОЖЕНИЕ В Отчет о прибылях и убытках за 2019-2020гг.
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Отчет по труду 2019г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Отчет по труду 2020г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Отчет о составе фонда заработной платы и прочих выплат за 2020г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Отчет о составе фонда заработной платы и прочих выплат за 2019г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Отчет о составе фонда заработной платы и прочих выплат за 2020г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Отчет о составе фонда заработной платы и прочих выплат за 2019г.
Поделиться
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ – ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
1.1 Роль и место системы управления персоналом в системе управления предприятием
1.2 Понятие и особенности кризиса на предприятии
1.3 Содержание, принципы и методы антикризисного управления персоналом
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ И ВЫЯВЛЕНИЕ КРИЗИСНЫХ ЯВЛЕНИЙ
2.1 Общая характеристика ООО «Интерфармакс»
2.2 Анализ финансового состояния ООО «Интерфармакс»
2.3 Анализ кадрового состава ООО «Интерфармакс»
ГЛАВА 3 МЕРЫ ПО АНТИКРИЗИСНОМУ УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ИНТЕРФАРМАКС»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
В современных экономических условиях профессиональное управление всеми системами предприятия приобретает все большее значение для бизнес-организаций. Система управления персоналом является одной из ключевых систем управления любого предприятия, поскольку человеческие ресурсы являются наиболее трудноуправляемыми и непредсказуемыми из всех ресурсов организации.
Экономический кризис затрагивает не только всю организацию, но и каждого работника, потому что каждый работник является потребителем, членом общества, пострадавшего от кризиса.
При этом структура управления любого предприятия связана с проблемой удержания наиболее ценных людей, обеспечения им не только достойной заработной платы, но и достойных условий труда.
Таким образом, можно говорить о том, что тема антикризисного управления персоналом на коммерческом предприятии в нынешних экономических условиях является актуальной.
В настоящей работе рассматривается система управления персоналом в ООО «Интерфармакс» в условиях современной кризисной ситуации.
Таким образом, объектом исследования является ООО «Интерфармакс». Предмет исследования – кризисные явления на данном предприятии.
Цель работы – исследование кризисных явлений в ООО «Интерфармакс» и разработка рекомендаций по антикризисному управлению персоналом в организации.
Для достижения указанной цели в работе решаются следующие основные задачи:
– рассмотреть теоретический аспект антикризисного управления на предприятии;
– проанализировать состояние ООО «Интерфармакс» и выявить кризисные явления на предприятии;
– разработать меры по антикризисному управлению персоналом на предприятии.
Система управления персоналом в условиях кризиса затрагивается в работах многих исследователей в области менеджмента. Теоретической основой данного исследования являются работы российских исследователей, рассматривающих общий подход к управлению персоналом, особенно в кризисных условиях.
Теоретическая значимость данного исследования заключается в обобщении и изложении принципов и методов антикризисного управления персоналом на предприятии.,
Практическая значимость данного исследования заключается в том, что выводы и рекомендации, сделанные в данной работе, могут быть использованы руководством ООО «Интерфармакс» для повышения эффективности систем управления персоналом.
Используемый метод исследования заключается в анализе теоретических исследований в области управления персоналом, обобщении теоретических выводов по результатам проведенного анализа и формулировании практических рекомендаций на основе этих выводов, а также анализе экономической выгоды рекомендаций.
ГЛАВА 1 АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ – ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
1.1 Роль и место системы управления персоналом в системе управления предприятием
Система управления персоналом является неотъемлемой частью всей системы управления организацией. Процесс управления персоналом можно понимать, как деятельность менеджеров, направленную на достижение целей предприятия путем использования труда, опыта, таланта этих людей, с учетом их удовлетворенности работой [2, c. 4].
Сегодня, в процессе определения понятия «управление персоналом», основной упор делается на его вклад в развитие организации, на помощь в достижении целей предприятия, тем самым снижая себестоимость и рентабельность предприятия. Не менее важным является понятие удовлетворенности сотрудников и лояльности к предприятию. Использование этих параметров в качестве основы для определения привело многих экспертов к пересмотру понятия «управление персоналом» за последнее десятилетие. Противоречивые и строго регламентированные отношения между работодателями и работниками были заменены кооперативными и интерактивными отношениями со следующими характеристиками:
- сотрудничество в структурах малых рабочих групп;
- удовлетворенность клиентов в центре внимания;
- программа управления персоналом основана на включении персонала в процесс достижения целей предприятия;
- расслоение организационной иерархии и распределение обязанностей между руководителями рабочих групп [5, c. 86].
За последние несколько лет в научной литературе, наряду с понятием «управление персоналом», часто можно встретить и другие понятия, такие как: «управление человеческими ресурсами», «управление персоналом», «управление трудом», «управление человеческим фактором», «кадровая работа», «кадровая политика» и др. Все эти понятия относятся к трудовой деятельности человека, управляя его поведением в организации [4].
Следует отметить, что существуют схожие понятия, такие как «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами». В двух случаях объект управленческого воздействия один и тот же, разница заключается в подходе работников, их главном ресурсе (рабочей силе) [1, c. 121].
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ И ВЫЯВЛЕНИЕ КРИЗИСНЫХ ЯВЛЕНИЙ
2.1 Общая характеристика ООО «Интерфармакс»
ИООО «Интерфармакс» более 20 лет работает на фармацевтическом рынке Республики Беларусь по нескольким профильным направлениям бизнеса:
1) прямые поставки и дистрибьюция лекарственных средств, товаров аптечного и оптического ассортимента, косметических средств;
2) логистическое сопровождение клинических испытаний;
3) оказание складских логистических услуг.
Целью деятельности ИООО «Интерфармакс» является извлечение прибыли в процессе осуществления предпринимательской деятельности для удовлетворения экономических интересов участников Общества.
В портфеле компании более 18 400 SKU (товарных позиций):
– 3 300 SKU лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники;
– 426 SKU БАД;
– 10 000 SKU оптических товаров;
– 4 500 SKU косметических и парафармацевтических товаров.
Оказание складских логистических услуг:
– собственный складской комплекс класс А+ в аг. Ждановичи работает 24 ч в сутки;
– фармацевтический склад вмещает в себя до 4 000 SKU, косметический – до 7 000 SKU, оптический – до 11 000 SKU;
– логистические возможности: 10 500 пунктов доставки ежемесячно;
– ежедневно на складе собирается, комплектуется и отгружается более 220 000 единиц товара, который ежедневно доставляется в более чем 310 пунктов разгрузки по всей стране;
– электронная система управления складскими процессами WMS (Warehouse Management System) обеспечивает высокое качество сборки заявок.
Логистическое сопровождение клинических испытаний:
– более 55-ти активных исследований;
– сопровождение более чем 150 исследований, проводившихся в Беларуси по заказу ведущих мировых производителей лекарственных средств;
– сотрудничество с множеством международных контрактных исследовательских организаций (КИО) и спонсорами международных клинических исследований.
ГЛАВА 3 МЕРЫ ПО АНТИКРИЗИСНОМУ УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ИНТЕРФАРМАКС»
В качестве мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулированию труда в ИООО «Интерфармакс», обозначим следующие:
1. Разработка системы премирования для управленческого персонала;
2. Курсы по изучению английского языка для управленческого персонала отдела маркетинга и торгового отдела с организацией комнаты отдыха для переговоров.
Для внедрения предложений и рекомендаций, разрабатываем проект по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда ООО «Интерфармакс».
Целью проектного мероприятия является совершенствование проекта по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда в ИООО «Интерфармакс».
Сроки реализации проекта: 01.02.2022 год по 01.04.2022 год.
В целях совершенствования проекта по мотивации и стимулированию труда в ИООО «Интерфармакс», необходимо внедрить проектное управление.
Во-первых, нужно внести изменения и рассказать команде о предстоящих изменениях.
Ожидаемые результаты от мероприятий:
1. Оптимизация системы мотивации;
2. Совершенствование системы стимулирования труда.
Команда проектного мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда:
1) директор – руководитель проекта.
Координация деятельности участников проектного мероприятия, контроль исполнения плана и установление подотчетности директору.
2) главный бухгалтер.
Основная задача бухгалтера состоит в распределении бюджета и помощь в расчёте экономического эффекта от осуществленных мероприятий.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В организации управление персоналом играет жизненно важную роль. Ни один бизнес не может достичь своих целей и выжить без тщательно отобранных и профессионально подготовленных кадров. Это положение является основополагающим для концепции антикризисного управления. Для повышения эффективности управления важно определить, какие категории работников можно отнести к категории менеджеров. По этому вопросу исследователи пока не пришли к единому мнению. Некоторые считают, что менеджеры включают в себя всех сотрудников управленческой машины компании. Другие – решения о назначении сотрудников руководителям должны основываться на функциональных принципах. Согласно этому стандарту, менеджеры могут включать всех или часть сотрудников, занятых в управленческой работе: менеджеров, их заместителей, экспертов и технических специалистов.
Существует два возможных варианта выхода предприятий из организационного кризиса:
- осуществление изменений, что означает переход к новому этапу жизненного цикла предприятия, то есть возрождение (может быть в организационном кризисе через начальную, критическую и, в некоторых случаях, хроническую стадии);
- прекращение развития и стагнация предприятия, что в конечном итоге приводит к прекращению деятельности – гибели предприятия (возможно, в период прохождения хронической и решающей стадии организационного кризиса). Восходящее развитие организации возможно тогда, когда определенные управленческие действия осуществляются в условиях организационного кризиса, возникающего при переходе от стадии зрелости к стадии спада. Для этого необходимо отслеживать изменения эффективности деятельности предприятия в зависимости от характера организационного кризиса, описанного в рассматриваемых научных методах.
Необходимо учитывать основные тенденции развития предпринимательской деятельности для того, чтобы понять, что антикризисное управление и его инструменты должны быть разбиты в соответствии с задачами, стоящими перед предприятиями в конкретный период, на конкретном этапе организационного кризиса. Эффективность управления, задаваемого механизмом, также должна оцениваться на каждом этапе жизненного цикла предприятия.
Целью деятельности ИООО «Интерфармакс» является извлечение прибыли в процессе осуществления предпринимательской деятельности для удовлетворения экономических интересов участников Общества.
1 Агашкова, А. Оценка эффективности деятельности персонала / А. Агашкова // Управление персоналом. – 2015. – №3. – С. 121-126.
2 Ахраменко, П. Г. Эффективные методы управления персоналом как фактор повышения производительности труда / П. Г. Ахраменко, Д. Н. Швайба // Труд. Профсоюзы. Общество. – 2017. – № 2. – С. 4-12.
3 Базаров, Т. Ю. Управление персоналом: Учебник. 13-е изд. Перераб., и доп. – М.: Academia, 2015. – 224 c.
4 Бондаренко, И. В. Эффективность управления предприятием – ключевая задача менеджмента [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.progressive-management. com.ua/statyi-avtora/ef-management.
5 Беляцкий, Н. П. Тенденции развития персонала: опыт Японии / Н.П. Беляцкий // Экономика. Финансы. Управление. – 2016. – № 1. – С. 86-92.
6 Веснин, В. Р. Управление персоналом в схемах: учебное пособие. –М.: Проспект, 2015. – 96 с.
7 Грузинов, В.П. Эффективность управления промышленными предприятиями: теоретический аспект / В. П. Грузинов, И. А. Астафьева // Журнал Автомобильных Инженеров. – 2016. – № 1 (72) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// www.aaepress.ru/f/72/44.pdf.
8 Губенко, М. К вопросу о модели управления персоналом в японских компаниях / М. Губенко // Человек и труд. – 2015. – № 1. – С. 50-52.
9 Дуракова, И. Б. Управление персоналом: Учебник. – М.: Инфра-М, 2015. – 342 с.
10 Евневич, М. А. Эффективность аппарата управления и его организационной структуры / М. А. Евневич // Top- Manager. – 2015. – № 15. – С. 7-9.
11 Ищенко, М.М. Оценка эффективности системы управления / М. М. Ищенко, М. Г. Крылов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.auditfin.com/fin/2007/4/Ishenko/ Ishenko.pdf.
12 Кибанов, А. Я., Дуракова, И. Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие. – М.: Инфра –М., 2015. – 365 с.
13 Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – М: Инфра-М, 2018. – 695 с.
14 Кожарский, В. Использование трудовых ресурсов и фонда заработной платы / Виктор Кожарский // Гермес. – 2016. – № 10. – С.43-47.
15 Лебедева, С.Н. Экономика и организация труда: учебник для студентов высших учебных заведений по специальности «Экономика и управление на предприятии» / С.Н. Лебедева, Л.В. Мисникова. – Минск: Мисанта, 2012. – 428 с.
16 Лис, А.В. Грамотное управление – залог эффективной работы предприятия / А. В. Лис // Проблемы управления. – 2016. – № 2. – С. 7-9.
17 Малкина, И.В. Своевременность принятия эффективных управленческих решений – основа успешной природоохранной деятельности / И.В. Малкина // Проблемы управления. – 2015. – № 1. – С. 40-41.
18 Михайлина, Г.И., Матраева, Л.В. Управление персоналом: Учебное пособие, 3-е изд. – М.: Дашков и К, 2016. – 341 с.
19 Официальный сайт ООО «Интерфармакс» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://conference. be5.biz/r2013/4466.htm.
20 Полякова, О.Н. Управление персоналом: учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 570 c.
21 Рудьман, Я. В. Эффективность управления предприятием [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://conference. be5.biz/r2013/4466.htm.
22 Скрипченко, Д. Г. Десять факторов, способствующих обеспечению эффективной и прибыльной работы организаций / Д.Г. Скрипченко, Н. Свирид // Финансовый директор. – 2017. – № 5. – С. 28-35.
23 Тонких, А.С. Формирование управленческих решений на основе динамических нормативов / А. Тонких, С. Ионов // Проблемы теории и практики управления. – 2014. – № 3. – С. 94-102.
24 Фурута, Х. Коммуникации – это наиболее важный управленческий инструмент для мотивации и вдохновения: Японская культура ведения бизнеса / Х. Фурута // Управление персоналом. – 2015. – № 37. – С. 9-15.
25 Яркина, Н. Н. Теоретические аспекты оценки эффективности управления предприятием / Н.Н. Яркина / Экономика и управление предприятиями. – 2014. – №3. – С.279-285.
26 Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: учеб. пособие / Е.С. Яхонтова. – М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. – 384 c.
Работа защищена на оценку "9" без доработок.
Уникальность свыше 50%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 39.
В работе также имеются следующие приложения:
ПРИЛОЖЕНИЕ А Организационная структура
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Бухгалтерский баланс за 2019-2020гг.
ПРИЛОЖЕНИЕ В Отчет о прибылях и убытках за 2019-2020гг.
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Отчет по труду 2019г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Отчет по труду 2020г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Отчет о составе фонда заработной платы и прочих выплат за 2020г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Отчет о составе фонда заработной платы и прочих выплат за 2019г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Отчет о составе фонда заработной платы и прочих выплат за 2020г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Отчет о составе фонда заработной платы и прочих выплат за 2019г.
Не нашли нужную
готовую работу?
готовую работу?
Оставьте заявку, мы выполним индивидуальный заказ на лучших условиях
Заказ готовой работы
Заполните форму, и мы вышлем вам на e-mail инструкцию для оплаты