ВВЕДЕНИЕ

Тема разработки приложения «автоматизация системы оплаты жилищно-коммунальных услуг» актуальна, потому что из-за большого объема информации, поступающей на обработку ежедневно, занимает значительную часть времени. Использование автоматизированной базы данных поможет ускорить процесс получения и обработки информации, получения информации о клиенте, видах услуг и т.д. Таким образом разработка данного ПО оправдывает себя автоматизацией большого набора процессов, которые в итоге снижают затраты времени работы во много раз.

Сфера ЖКХ в нашей стране длительный период находится в состоянии реформирования, что создает ситуацию неопределенности.

С одной стороны, проекты по созданию и модернизации объектов жилищно-коммунального хозяйства имеют длительный срок реализации. Технологические сложности их выполнения часто связаны с необходимостью реконструкции уже существующих инженерных решений, например, в условиях разноплановой застройки высокой плотности. Необходимость поддержания непрерывного энергообеспечения всей системы городского хозяйства также существенно затрудняет его развитие и модернизацию.

С другой стороны, стабильный рост потребностей населения в услугах ЖКХ, стремление к комфортности и удобству - все это делает привлекательной сферу ЖКХ для экономических субъектов. Социальная и политическая значимость сферы ЖКХ сохраняет на ней фокус государственных интересов. Особенность ее состоит в том, что непродуманные экономические действия в данной отрасли закономерно влекут за собой снижение качества жизни и рост социальной напряженности.

Учитывая изложенное можно сделать вывод о том, что жилищные услуги — это услуги которые оказывает предприятие (исполнитель) по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов коммунального назначения. В процессе поддержания и восстановления надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов коммунального назначения фактически исполнитель занимается их эксплуатацией.

Объект исследования – системы электронного документооборота.

Предмет – системы оплаты жилищно-коммунальных услуг.

1 Теоретические аспекты автоматизации бухгалтерского учета на предприятии

1.1 Методические аспекты бухгалтерского учета ФРО и особенности его автоматизации

Автоматизация бухгалтерского учета - основа эффективного управления.

Руководителю предприятия сегодня приходится принимать решения в условиях неопределенности и риска, что вынуждает его постоянно держать под контролем различные аспекты финансово – хозяйственной деятельности. Эта деятельность отражена в большом количестве документов, содержащих разнородную информацию. Грамотно обработанная и систематизированная она является в определенной степени гарантией эффективного управления производством. Напротив, отсутствие достоверных данных может привести к неверному управленческому решению и, как следствие, к серьезным убыткам.

Если не брать во внимание умышленные противоправные действия, то все ошибки бухгалтерского учета совершаются либо по небрежности (например, арифметические ошибки), либо из - за незнания особенностей ведения бухгалтерского учета. Такие ошибки практически неизбежны при ручном учете или при использовании устаревших или нелегальных версий программных комплексов.

В неавтоматизированной системе ведения бухгалтерского учета обработка данных о хозяйственных операциях легко прослеживается и обычно сопровождается документами на бумажном носителе информации - распоряжениями, поручениями, счетами и учетными регистрами, например, бесконечными журналами учета МПЗ. Аналогичные документы часто используются и в компьютерной системе, но во многих случаях они существуют только в электронной форме. Более того, основные учетные документы (бухгалтерские книги и журналы) в компьютерной системе бухгалтерского учета представляют собой файлы данных, прочитать или изменить которые без компьютера невозможно.

1.2 Основные концепции управления предприятием

2 Проектирование приложения по автоматизации системы оплаты жилищно-коммунальных услуг

   3 Программная реализация приложения по автоматизации системы оплаты жилищно-коммунальных услуг

3.1 Постановка задачи

Целью данной работы является разработка и создание программного продукта по учету коммунальных платежей. Для учета коммунальных платежей важную роль играет автоматизация процесса. Также важным является хранение банка данных, быстрый и оперативный поиск имеющейся информации и ввод новой. Для создания системы учета коммунальных платежей необходимо решить задачи:

- работа с тарифами коммунальных платежей;

- работа с владельцами квартир;

- поиск и фильтрация необходимой информации;

- получение результатов работы программы в печатном виде.

Разрабатываемая система должна быть удобной для пользователя (оператора) и работать как на локальных станциях, так и в сети. Оператор не может тратить много времени на изучение интерфейса, его задача – получить, ввести данные и при необходимости распечатать результат. Необходимо предусмотреть удобную навигацию в разделах. Оператор должен быть подготовлен к требуемым действиям.

3.2 Описание алгоритмов, реализующих бизнес-логику

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам проделанной работы можно сделать следующие выводы:

Разработка автоматизированных баз данных необходима, потому что это значительно облегчает работу с большим количеством информации. В ходе работы были рассмотрены теоретические аспекты оплаты коммунальных услуг, рассмотрены основные документы необходимые для отплаты, а также составлена SADT модель нашей базы данных.

На основе полученной информации была автоматизирована система оплаты жилищно-коммунальных услуг, составлены запросы для получения необходимой информации и на основе полученных данных составлен итоговый отчет по оплате коммунальных услуг.