Разработка стратегий развития экспорта белорусских предприятий Курсовая работа (проект)

Слово «стратегия» греческого происхождения и означает «искусство развертывания войск в бою». Но в течение последних 30 лет оно широко вошло в обиход специалистов в области управления, теорию и практику менеджмента и стало общепризнанным понятием. Под стратегией, как правило, понимают набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений [4, с. 17].

Вместе с тем стратегию рассматривают и как общий комплексный план развития организации, обеспечивающий осуществление миссии и достижение стратегических целей организации.

Стратегия формируется исходя из стратегических целей, она предлагает основные методы их достижения таким образом, чтобы организация приобрела единое направление действий. Таким образом, стратегия определяет границы возможных действий организации и принимаемых управленческих решений в зависимости от конкретных условий производственно-хозяйственной деятельности.

На практике, говоря о стратегии, руководители компаний часто имеют в виду деятельность, направленную на изменение конкурентоспособности выпускаемой продукции и/или модификацию бизнес-целей, которым следует управленческий персонал компании. Однако такое понимание стратегии ориентировано на оперативную деятельность, связанную с временным улучшением рыночной позиции компании.

В более широком понимании, стратегия – это долгосрочные управленческие «правила игры», направленные на то, чтобы удовлетворить потребности потребителей лучше остальных конкурентов; укрепить позицию компании в выбранном рыночном сегменте за счет роста имиджа организации; успешно конкурировать по ассортименту и качеству, ценам и сервису в своей отрасли; добиться хорошего исполнения бизнес-функций.

Экономическая стратегия организации подразделяется на следующие основные составляющие (рисунок 1.1). 

Как видно из рисунка 1.1, все они ориентированы на внешнюю и внутреннюю сферы деятельности организации. Это означает, что результаты реализации руководством организации стратегических решений в той или иной мере обусловлены, с одной стороны, влиянием этих сфер на характер вырабатываемых решений, с другой стороны, влиянием самих стратегических решений на процессы, протекающие во внутренней и внешней сферах. Общим для всех    составляющих   экономической   стратегии является   формирование побудительных мотивов принятия тех или иных стратегических решений.

В настоящее время «Коммунарка» представляет собой современное предприятие кондитерской отрасли, отличительной особенностью которого является применение только натурального сырья для производства продукции.

Высшим органом  управления   предприятием   является общее собрание акционеров, на котором выбирается наблюдательный совет и ревизионная комиссия.

Исполнительным   органом  предприятия  является  дирекция  во главе с генеральным директором, который решает самостоятельно все вопросы деятельности, за исключением отнесенных Уставом общества и законодательством к компетенции наблюдательного совета и собрания акционеров. Дирекцию  представляют  заместители  генерального директора,  главный инженер, главный бухгалтер, председатель профкома, которые   осуществляют функции  организации   и управления работой структурных подразделений по направлениям  производственно- хозяйственной деятельности предприятия.

Среднесписочная численность СОАО «Коммунарка» формируется в  соответствии с объемами производимой продукции.   

Основное производство полностью укомплектовано специалистами требуемой квалификации. Режим работы в 2018 году – двухсменный и трехсменный  для вафельного и  в конце года для конфетно-шоколадного цехов. 

Руководители СОАО «Коммунарка» постоянно уделяют внимание повышению квалификации руководящего, инженерно-технического и производственного персонала. Повышение квалификации работающих производится с отрывом и без отрыва от производства  согласно плану подготовки кадров и посредством участия в различных семинарах и тренингах. Для более рационального использования оборудования и труда широкое распространение на предприятии  получило освоение смежных профессий (60% рабочих помимо основной профессии  имеют смежные).

Основными рынками сбыта предприятия в 2013 году определены Республика Беларусь – 79,8% объема продаж и экспорт в другие страны и в Россию) -  20,2%. Одновременно  с поставками на вышеуказанные рынки отдел маркетинга и отдел продаж прорабатывают возможность увеличения поставок продукции на рынки Западной Европы и США.

Основные виды сырья, используемого на предприятии: какао-продукты (бобы, масло, порошок), сахар, патока, мука, орехи, фруктово-ягодные пюре, жиры, молочные продукты, крахмал.

Ассортимент выпускаемой продукции составляет свыше 400 наименований, объединенных в следующие группы: карамель, печенье, вафли, конфеты, шоколад, торты.

На рынках СНГ предлагается использовать стратегию глубокого проникновения. Для ее реализации необходимо совершенствовать товаропроводящую сеть. Для рынков дальнего зарубежья предпочтительной является стратегия проникновения. Для продвижения товаров на внешних рынках предлагается активизировать маркетинговую деятельность в Интернете посредством публикации пресс-релизов на иностранных сайтах и повышения ссылочной популярности сайта организации.

В качестве второго мероприятия можно предложить внедрение программы лояльности для ОАО «Коммунарка». Одним из новых направлений в современной науке маркетинга является маркетинг отношений, который становится объектом стратегического планирования фирм. Такой подход давно применяется за рубежом, в последнее время он стал активно внедряться и на российском рынке. 

Специалисты определяют цель маркетинга отношений как создание эффективной маркетинговой системы взаимодействия с ключевыми партнерами организации – клиентами, поставщиками, дистрибьюторами, персоналом. 

В связи с этим система лояльности должна формироваться не только в отношении покупателей, но и по отношению к посредникам, партнерам, агентам, дистрибьюторам и собственному персоналу. Хорошие портфели товаров являются дополнительным стимулом для повышения лояльности клиентов предприятия.

В настоящее время в ОАО «Коммунарка» отсутствует четко разработанная и понятная клиентам система скидок. Существующая практика предоставления скидок слишком трудоемка и не дает никакого видимого положительного результата, а только ухудшает имидж предприятия.

ОАО «Коммунарка» сталкивается с такими проблемами:

– более дешевые продукты у конкурентов, за счет дешевого сырья и современного оборудования;

– нелояльные дилеры, у которых нет ни складских, ни логистических центров от завода на территории реализации продукта;

– трудность в привлечении новых клиентов;

– снижение объемов реализации.

Благодаря внедрению программы лояльности ОАО «Коммунарка» получит перспективы расширения дилерской сети, расширение клиентской базы, увеличение объемов реализации способом стимулирования продаж с помощью скидок, а в итоге, сможет выйти на прибыльную работу.

В настоящее время «Коммунарка» представляет собой современное предприятие кондитерской отрасли, отличительной особенностью которого является применение только натурального сырья для производства продукции.

Высшим органом  управления   предприятием   является общее собрание акционеров, на котором выбирается наблюдательный совет и ревизионная комиссия.

По результатам анализа можно сформулировать общую стратегию СОАО «Коммунарка»: СОАО «Коммунарка» хочет установить тесные, стабильные и долгосрочные отношения со своими покупателями и поставщиками. В работе с партнерами по бизнесу СОАО «Коммунарка» всегда стремится к сотрудничеству. Главная цель - удовлетворение всех требований покупателей и экономия их денег, поэтому СОАО «Коммунарка» с большим вниманием прислушивается к их предложениям и требованиям и старается их выполнять. В отношении качества реализуемых товаров, организация руководствуется требованиями, предъявляемыми покупателями. С этой целью СОАО «Коммунарка» постоянно проводит исследования спроса. Организация ставит перед собой три цели. Самая главная - это работа с клиентом, в которой необходимо удовлетворять его требования и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Вторая - цена реализуемых товаров, которая должна контролироваться умелым руководством. Третья цель, которая не менее важна, чем первые две, - это работа по постоянному улучшению качества реализуемых товаров».

Так для направления развития товаропроводящей сети  ОАО «Коммунарка» на  внешних рынках было предложены следующие направления:

‒ внедрение программы лояльности;

‒ расширение агентской сети ОАО «Коммунарка»;

‒ открытие фирменного магазина ОАО «Коммунарка».

Так,  экономический эффект от которых составит:

‒ в результате внедрения программы лояльности ОАО «Коммунарка» получит дополнительную прибыль в год в размере 1830,32 р.;

‒ расширение агентской сети ОАО «Коммунарка» принесет дополнительную прибыль в размере 36840 р.;

‒ открытие фирменного магазина ОАО «Коммунарка» принесет прибыль от реализации в размере 116,75 тыс. р., а чистую прибыль в размере 95,74 тыс. р., отметим, что окупаемость капитальных вложений составит 0,6 года.