РАЗДЕЛ 1 ОТЧЕТ ПО ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПРАКТИКЕ
1. Организационно-экономическая характеристика банка
2. Основные бизнес-линии и бизнес-процессы в деятельности банка
3. Каналы реализации банковских продуктов и услуг
4. Программы поддержания лояльности клиентов
5. Мотивация труда сотрудников банка
РАЗДЕЛ 2 ОТЧЕТ ПО АНАЛИТИЧЕСКОЙ ПРАКТИКЕ
1. Организация аналитической работы в ЗАО «БСБ-банк»
2. Пассивные операции и их анализ
3. Активные операции и их анализ
4. Посреднические операции и их анализ
5. Финансовые результаты деятельности банка и их анализ
РАЗДЕЛ 3 ОТЧЕТ ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ
1. Нормативно-правовые механизмы регулирования деятельности ЗАО «БСБ-банк» по привлечению средств корпоративных клиентов
2. Организация деятельности ЗАО «БСБ-банк» по управлению портфелем привлеченных средств
3. Анализ качества портфеля привлеченных средств корпоративных клиентов ЗАО «БСБ-банк»
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
РАЗДЕЛ 1. ОТЧЕТ ПО ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПРАКТИКЕ
1. Организационно-экономическая характеристика банка
ЗАО «БСБ Банк» осуществляет свою деятельность на белорусском рынке банковских услуг с 7 октября 2002 года. Уставный фонд Банка на 100% состоит из иностранных инвестиций, учредителями являются три швейцарские компании: Акционерное общество «Swiss Investment Century», Акционерное общество «Alpin Professional Investment» и Акционерное общество «Profinvest Professional and Financial Investment».
На сегодняшний день инфраструктура БСБ Банка включает Головной офис, 9 отделений в г. Минске, 21 пункт обмена валют, а также 48 собственных банкоматов.
БСБ Банк предоставляет комплекс услуг частным и корпоративным клиентам. Деятельность Банка основана на высоком качестве и клиентоориентированности. Системы дистанционного обслуживания клиентов и контроль качества оказываемых услуг позволяют БСБ Банку полно и оперативно удовлетворять потребности каждого Клиента.
Высочайшим качеством обслуживания Банк стремится вызывать восхищение Клиентов. Эта стратегия развития является основой для плодотворного и долгосрочного сотрудничества БСБ Банка со своими клиентами.
Миссия Банка заключается в помощи людям приумножать материальное и духовное богатство, а также способствовать установлению доброжелательных взаимоотношений между людьми [1].
РАЗДЕЛ 2. ОТЧЕТ ПО АНАЛИТИЧЕСКОЙ ПРАКТИКЕ
1. Организация аналитической работы в ЗАО «БСБ-банк»
Аналитическая работа банка способствует эффективной его деятельности. Она должна вестись на регулярной основе и быть правильно организована. Специалистами банка анализируются внутренние и внешние факторы для принятия профессиональных, обоснованных управленческих решений. Во внимание принимаются и внутренние тенденции, процессы, факты, и разносторонние факторы страны и мира.
Любой банк, анализируя деятельность, старается выявить оптимальную структуру своих активных и пассивных операций, максимизируя прибыль. Возможности и потребности рынка должны быть сбалансированы. С этой целью банк разрабатывает схему поведения на рынке, обосновывает свои программы. Анализ этих возможностей проводится с точки зрения исследования внешних и внутренних условий деятельности банка. Внешние условия, в которых функционирует банк, в большей степени зависят от экономической политики государства в целом, а также от решений Национального Банка Республики Беларусь. Анализ внутренних условий деятельности банка заключается в оценке его положения на рынке банковских услуг, поведения, наличия высокого технического уровня, анализе профессионального кадрового состава, привлечения потенциально непроблематичных клиентов и т.д.
Для любого анализа необходима достоверная информация, которая поступает за счет внутренних и внешних источников.
Система внешней информации предназначена для снабжения руководства банка необходимыми сведениями о состоянии среды, в которой действует банк. Сбор внешней информации предполагает накопление различных данных о ситуации на рынке (о конкурентах, клиентах и т.д.). Основную внешнюю информацию можно получить из следующих источников: газет; телевидения; публикуемых годовых отчетов; производственной статистики; личных контактов с клиентурой; обмена информации со служащими других банков.
Система внутренней информации характеризует банк с точки зрения внутреннего состояния его дел. Она возникает в результате деятельности самого банка и должна быть направлена на полное отражение текущей деловой информации, а также выдачу оперативных сведений. К источникам внутренней информации можно отнести: статистическую отчетность; бухгалтерскую отчетность; результаты внутренних исследований; акты ревизий и проверок. Отлаженная система внутренней отчетности позволяет руководству банка в любой момент получить необходимую информацию о деятельности банка. Такой подход дает возможность накапливать и систематизировать данные о работе банка за определенный период времени.
РАЗДЕЛ 3. ОТЧЕТ ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ
1. Нормативно-правовые механизмы регулирования деятельности ЗАО «БСБ-банк» по привлечению средств корпоративных клиентов
Порядок и условия привлечения денежных средств клиентов, а также их возврат на основании договора банковского вклада (депозита) или иного договора, содержащего существенные условия договора банковского вклада (депозита) в ЗАО «БСБ-банк», как и во всех других банках и НКФО, осуществляется на основании нормативно-правовых актов (таблица 3.1). Банковский вклад (депозит) – денежные средства в белорусских рублях или иностранной валюте, размещаемые физическими и юридическими лицами в банке или небанковской кредитно-финансовой организации в целях хранения и получения дохода на срок, либо до востребования, либо до наступления (ненаступления) определенного в заключенном договоре обстоятельства (события).
2. Организация деятельности ЗАО «БСБ-банк» по управлению портфелем привлеченных средств
В настоящее время банки предлагают своим клиентам различные способы размещения временно свободных денежных средств: вклады, облигации, сберегательные сертификаты, драгоценные металлы. Вместе с тем большинство населения по-прежнему предпочитает наиболее известный, надежный и относительно простой вид сбережений – банковский вклад. Основное преимущество банковских вкладов заключается в том, что они обладают быстрой ликвидностью, т. е. превращением в наличные деньги. Кроме того, их доходность известна заранее.
Размещенные в банках деньги защищены от квартирных краж и других чрезвычайных ситуаций, их сохранность и возврат гарантируется государством. Виды банковских вкладов, сроки и условия их хранения определяются каждым банком самостоятельно и периодически меняются.
В настоящее время ЗАО «БСБ-банк» предлагает населению открывать вклады как в рублях, так и в иностранной валюте на разные сроки хранения, ориентированных на разные категории граждан.
1. Устав Закрытого акционерного общества БСБ-банк – [Электронный ресурс]. Режим доступа - https://www.bsb.by/files/2020/Ustav.pdf.
2. Официальный сайт ЗАО «БСБ-банк» – [Электронный ресурс]. Режим доступа - https://www.bsb.by/.
3. Перечень системно значимых банков и небанковских кредитно-финансовых организаций – [Электронный ресурс]. Режим доступа - https://www.nbrb.by/system/main-banks.
4. Бурдина, М. Маркетинг отношений: какие бывают программы лояльности и как их внедрять [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.carrotquest.io/blog/programma-loyalnosti.
5. Денежное обращение и кредит: Электронный учебно-методический комплекс/ Т.В. Новик, О.А.Теляк, Ю.И.Лопух, Игнатьева Е.С. – Мн: Пинск, ПолесГу, 2015. -115с.
6. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.by.
7. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. — 6-е изд., переработанное и дополненное — Москва: ИНФРА-М, 2017. — 512 с.