Социально-психологические факторы эффективности управленческой деятельности руководителя организации

Представлены результаты исследования, основанного на гипотезе о совокупном влиянии внешних и внутренних факторов на голову.

Статистических исследований в Беларуси не проводилось. В настоящее время психологическая наука выходит на междисциплинарный уровень, поскольку накоплен большой опыт узконаучных исследований, и теперь перед учеными стоит важная задача - связать эти исследования и открытия в одну логическую цепочку, где можно проследить взаимосвязь между различными явлениями.

Связь работы с основными научными программами и тематиками: нет.

Анализ деятельности руководителя позволяет выделить несколько групп факторов, влияющих на эффективность управленческой деятельности. Весь набор факторов можно условно разделить на две большие группы: внешние факторы и внутренние.

Объект исследования - организация.

Предмет исследования - факторы эффективности управленческой деятельности руководителя организации.

Цель – рассмотреть факторы эффективности управленческой деятельности руководителя организации.

Задачи:

- проанализировать отдельные факторы эффективности управленческой деятельности руководителя организации;

- определить проблемы факторов эффективности управленческой деятельности руководителя организации.

Факторы на национальном уровне постоянно влияют на деятельность организаций. Более того, руководители, в свою очередь, не могут влиять на них - это те условия, в которых необходимо осуществлять свою деятельность. Таким образом, эффективность руководителя на этом уровне связана со способностью и способностью действовать в «предложенных обстоятельствах».

На отраслевом уровне у руководителя больше возможностей минимизировать влияние негативных факторов, управлять ими. На этом уровне большое значение имеет разработка и реализация стратегии организации руководителем.

Научная новизна и теоретическая значимость: новое исследование.

Практическое значение исследования: предложения по улучшению.

Личный вклад соискателя (магистранта): новые предложения по усовершенствованию.

Апробация и внедрение результатов исследования: нет.

Этапы исследования и дизайн (модель Кэмпбелла): этапы исследования указаны ниже, дизайн "истинного" психологического исследования.

Организационные факторы настолько тесно взаимосвязаны с деятельностью руководителя, что можно говорить о влиянии организационных факторов на руководителя, а руководителя - на организационные факторы.

Таким образом, важность внешних факторов для деятельности руководителя очевидна. Тем не менее, в рамках нашего исследования социально-психологические факторы представляют особый интерес.

Вторая группа факторов - внутренние. Именно этим факторам было посвящено много исследований. К внутренним факторам можно отнести личность руководителя, его стиль управления, особенности построения отношений с людьми. Исследования внутренних факторов начали проводиться в США в начале 20 века.

По словам руководителей, основные навыки, которые помогают эффективно решать проблемы, - это умение общаться и принимать решения. Среди личных качеств необходимо отметить общительность, а также внимательность руководителя по отношению к своим подчиненным. При этом необходимые руководителю базовые знания относятся к производственной сфере и деятельности функционального подразделения.

По словам подчиненных, главными навыками руководителя являются коммуникативные навыки: вести переговоры, организовывать работу людей и принимать решения. Среди личных качеств, коммуникативные навыки и настойчивость больше всего способствуют эффективности. Поведение эффективного руководителя, по мнению подчиненных, характеризуется готовностью и способностью помогать своим сотрудникам.

Отрицательными внутренними факторами являются личные и профессиональные характеристики руководителя, препятствующие эффективному осуществлению деятельности, а также отсутствие необходимых навыков и знаний.

По словам руководителей, больше всего им не хватает финансовых знаний, некоторых навыков, таких как умение делегировать задачи, систематизировать свою деятельность, быть требовательными; чрезмерно эмоциональная реакция на определенные ситуации мешает деятельности.

По словам подчиненных, руководителям необходимо получить дополнительные знания по управлению производством, новым оборудованием, финансам и управлению персоналом. Чрезмерно эмоциональная реакция на некоторые ситуации, а также некоторые личные качества (забывчивость, вспыльчивость, непунктуальность, злоба, надежность) мешают эффективной деятельности.