Стратегия поведения в конфликте у подростков с различным типом виктимного поведения Диплом

Конфликт рассматривается в работах А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в межличностных взаимодействиях индивидов, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями [5, с. 27].

По мнению Н.В. Гришиной, конфликтное поведение – внешняя активность субъекта, направленная на предмет конфликта и меняющая или сохраняющая от изменения существующее противоречие между сторонами [17, с. 63]. Поведение индивида в конфликтной ситуации, которое направлено на утверждение своих интересов и ограничение интересов другой стороны, обусловленное образом конфликтной ситуации, принято обозначать конфликтным поведением.

Внешним проявлением конфликтного поведения являются его стратегии, состоящие в выборе и воплощении в жизнь конкретных тактик межличностного взаимодействия. Стратегия поведения в конфликте представляет собой основную линию поведения оппонента во время разрешения конфликта. 

Широкое распространение в современной конфликтологии получила разработанная К. Томасом и Р. Киллменом двухмерная модель стратегий поведения личности в конфликтном взаимодействии. Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация личности (группы) по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта. В основе этой модели лежат ориентации участников конфликта на свои интересы и интересы противоположной стороны [30, с. 164]. Согласно К. Томасу и Р. Киллмену, выделяются 5 стратегий поведения личности в конфликтном взаимодействии: 

– соперничество, как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другим;

– приспособление, означающее готовность уступить, пренебрегая собственными интересами;

– компромисс, когда путем взаимных уступок находится приемлемое решение для противостоящих сторон;

– избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

– сотрудничество, направлено на поиск решений, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон [30, с. 162]. 

В любом конфликте каждый участник оценивает и соотносит свои интересы и интересы соперника, задавая себе вопросы: «Что я выиграю…?, «Что я потеряю...?», «Какое значение имеет предмет спора для моего соперника...?» и т. д. На основе такого анализа он сознательно выбирает ту или иную стратегию поведения. Оценка интересов в конфликте – это качественная характеристика выбираемого поведения. В модели Томаса – Киллмена оценка интересов соотносится с количественными параметрами: низким, средним или высоким уровнем направленности на интересы. На основе рассматриваемой модели уровень направленности на собственные интересы или интересы соперника зависит от трех обстоятельств: содержания предмета конфликта; ценности межличностных отношений; индивидуально-психологических особенностей личности [30, с. 163].

Рассмотрим стратегии поведения в конфликте более подробно. Соперничество предполагает максимальный учет своих интересов, чужие оцениваются как незначимые, низкие. Стратегия характеризуется активной борьбой индивида за свои интересы в ущерб интересам других, применением всех доступных ему средств для достижения поставленных целей: власти, принуждения, других средств давления на оппонентов. Ценность межличностных отношений незначима. В отношениях с близкими людьми стиль соперничества порождает отчуждение и часто приводит к разъединению оппонентов. Согласно Н.В. Гришиной, достоинством этой стратегии является выявление наиболее динамичного участника. К недостаткам соперничества относятся проигрыш одной или нескольких сторон конфликта, высокий уровень напряжения и возможный разрыв взаимоотношений [17, с. 40]. 

Избегание отличается стремлением уйти от конфликта. Низкая ориентация на личные интересы и интересы соперника является взаимной. Этот стиль предполагает тенденцию ухода от ответственности за решения. Индивид не хочет отстаивать свои права, сотрудничать для выработки решения, воздерживается от высказывания своей позиции, уклоняется от спора. Избегание полезно в тех случаях, когда нет времени или возможности разрешить конфликт немедленно Достоинством избегания считается сохранение отношений с оппонентом. К недостаткам стратегии относятся отказ от удовлетворения собственных интересов и потребностей, конфликт при применении данной стратегии не разрешается.

С целью проведения сравнительного анализа стратегий поведения в конфликте у подростков с различным типом виктимного поведения нами было проведено эмпирическое исследование на базе учреждения «Средняя школа № 32 г. Могилева». В исследовании приняли участие 107 учащихся 7-8-х классов, из них 57 мальчиков и 50 девочек. Возраст испытуемых – 13-14 лет.

Исследование проводилось в несколько этапов:

1. Диагностика склонности к виктимному поведению и типов виктимности у подростков.

Диагностика склонности к виктимному поведению у подростков осуществлялась с помощью методики «Диагностика склонности к виктимному поведению» О.О. Андронниковой. Данная методика направлена на выявление склонности к реализации различных форм виктимного поведения. С помощью методики можно определить следующие формы виктимного поведения: 1) шкала социальной желательности ответов; 2) склонность к агрессивному виктимному поведению; 3) склонность к самоповреждающему и саморазрушающему поведению; 4) склонность к гиперсоциальному поведению; 5) склонность к зависимому и беспомощному поведению; 6) склонность к некритичному поведению; 7) реализованная виктимность.

Испытуемым предлагалось оценить 86 утверждений, насколько верно каждое из них для него для измерения предрасположенности к реализации различных форм виктимного поведения. Обработка данных осуществлялась согласно ключу методики. Критерии оценки: 8-10 стен – высокие показатели, 4-7 стен – средние показатели, 1-3 стен – низкие показатели. 

Диагностика типов виктимности у подростков осуществлялась с помощью опросника «Тип ролевой виктимности» М.А. Одинцовой и Н.П. Радчиковой. Данная методика направлена на выявление уровня ролевой и социальной виктимности. 

Опросник включает 32 вопроса, на которые необходимо ответить «да», «скорее да, чем нет», «скорее нет, чем да», «да» или «нет». Обработка ответов проводиться с помощью измерения шкал и распределения баллов по четырем уровням виктимности: низкий, средний, высокий, очень высокий, а также определения характера соотношения её составляющих: ролевая виктимность и социальная виктимностью. Критерии оценки: 8-10 стен – высокие показатели, 4-7 стен – средние показатели, 1-3 стен – низкие показатели.

2. Сравнительный анализ склонности к виктимному поведению и типов виктимного поведения у мальчиков и девочек подросткового возраста проводился с помощью критерия U-Манна-Уитни, который используется для оценки различий между двумя независимыми выборками по уровню какого-либо признака, измеренного количественно. Данный критерий был выбран, потому что он является непараметрическом, позволяет сравнить показатели двух небольших выборок (до 60 наблюдений), является более мощным, чем критерий Розенбаума.

3. Диагностика стратегий поведения в конфликтных ситуациях и форм агрессивных реакций у подростков. 

Диагностика стратегий поведения в конфликтных ситуациях осуществлялась с помощью методики диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса. Данная методика направлена на выявление личностной предрасположенности к конфликтному поведению, определение способов реагирования на конфликтные ситуации. С помощью методики можно выявить следующие стратегии поведения в конфликтной ситуации: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. Опросник содержит 12 суждений, которые сгруппированы в 30 пар. За каждый ответ, совпадающий с ключом, соответствующему типу поведения в конфликтной ситуации начисляется один балл. Доминирующим считается тип, набравший максимальное количество баллов.

4. Сравнительный анализ стратегий поведения в конфликтных ситуациях и формах агрессивных реакций у мальчиков и девочек подросткового возраста проводился с помощью критерия U-Манна-Уитни, так как он позволяет оценить различия между двумя независимыми выборками по уровню какого-либо признака, измеренного количественно.

Диагностика агрессивных реакций у подростков осуществлялась с помощью методики диагностики агрессивности А. Басса – А. Дарки. Данная методика направлена на выявление уровня агрессивности личности, а также форм агрессивных реакций. С помощью методики можно выявить следующие формы агрессивных и враждебных реакций: физическая агрессия, косвенная агрессия, раздражение, негативизм, обида, подозрительность, вербальная агрессия, чувство вины. Опросник состоит из 75 утверждений. Испытуемому предлагается оценить утверждения согласием или несогласием. Обработка данных осуществляется согласно ключу методики.

Теоретический и эмпирический анализ по теме исследования показал, что стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация личности по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта, линия поведения в конфликте. Выбор стратегии поведения в конфликте осуществляется подростком с учетом своих интересов и интересов оппонента, обусловлен индивидуальными особенностями и социальными установками участников конфликта. Основными стратегиями поведения в конфликте являются: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление (К. Томас, Р. Киллмен).

Виктимное поведение подростка представляет собой совокупность свойств, обусловленных рядом социальных, психологических и биофизических условий, способствующих дезадаптивному стилю реагирования, приводящих к ущербу для его физического или психического здоровья (О.О. Андронникова). Риск возникновения виктимного поведения связан с возрастными и психологическими особенностями подростков. Типами виктимного поведения являются ролевая и социальная виктимность (М.А. Одинцова). 

Подростки с различным типом виктимного поведения выбирают разные стратегии поведения в конфликте. Подростки, склонные к активным формам виктимного поведения (агрессивному, саморазрушающему и гиперсоциальному) и обладающие социальной виктимностью, в конфликтной ситуации выбирают активные стратегии поведения – соперничество и сотрудничество. Подростки, склонные к пассивным формам виктимного поведения (зависимому, некритичному) и обладающие ролевой виктимностью, в конфликтной ситуации выбирают пассивные стратегии поведения – избегание и приспособление. 

В результате исследования гипотеза исследования о том, что существуют половые различия в склонности к виктимному поведению и типах виктимного поведения у подростков, подтвердилась на уровне значимости (p≤0,05), а именно: мальчики более склонны к агрессивному, самоповреждающему и саморазрушающему поведению, а также к социальной виктимности. Девочки более склонны к зависимому и к некритичному поведению, а также к ролевой виктимности.

Мальчики более склонны в конфликтной ситуации выбирать соперничество, проявлять физическую агрессию и негативизм. Девочки более склонны в конфликтной ситуации выбирать сотрудничество. Гипотеза исследования о том, что существуют половые различия в стратегиях поведения в конфликтной ситуации и в формах агрессивных реакций у подростков, подтвердилась на уровне значимости (p≤0,05).

Подростки с высокой ролевой виктимностью более склонны в конфликтной ситуации выбирать избегание и проявлять косвенную агрессию, а подростки с высокой социальной виктимностью – выбирать стратегию соперничества и проявлять раздражение. Гипотеза исследования о том, что для подростков с высокой ролевой виктимностью характерна стратегия поведения в конфликте – избегание и косвенная агрессия, а с высокой социальной виктимностью – соперничество и раздражение, подтвердилась на уровне значимости (р≤0,05). 

На основании результатов исследования нами был разработан и апробирован социально-психологический тренинг, направленный на формирование навыков конструктивного взаимодействия в конфликте у подростков с виктимным поведением. С целью оценки эффективности социально-психологического тренинга была проведена повторная диагностика стратегий поведения в конфликте в экспериментальной и контрольной группах. Гипотеза исследования о том, что социально-психологический тренинг, направленный на формирование навыков конструктивного взаимодействия в конфликте подростков с виктимным поведением, является эффективным, подтвердилась на уровне значимости (р≤0,05), а именно: наблюдается положительная динамика в выборе стратегий поведения в конфликте у подростков экспериментальной группы. После участия в тренинге виктимные подростки стали чаще выбирать стратегию сотрудничества и реже – стратегию соперничества.

Практическая значимость: результаты исследования могут быть использованы практическим психологом с учащимися подросткового возраста в диагностической и коррекционно-развивающей работе в рамках проблемы виктимного поведения. Разработанный нами социально-психологический тренинг может быть полезным психологу в целях формирования навыков конструктивного взаимодействия в конфликте у подростков с виктимным поведением.