Вопрос 9
Вопрос 21
Список использованных источников
Вопрос 9. Опишите информационные технологии для автосервиса общего назначения: офисный пакет, интернет технологии, сетевые технологии.
Программное обеспечение (ПО) – это совокупность компьютерных программ получения, поиска, передачи, хранения, обработки данных и необходимых для их эксплуатации документов. По назначению программное обеспечение разделяется на системное, прикладное, инструментальное обеспечение разработки программ.
Системное ПО представляет собой совокупность взаимосвязанных программ, которые обеспечивают функционирование средств вычислительной техники как таковых без выполнения операций по реализации функций офисных технологий. Системное ПО является продолжением аппаратного обеспечения компьютера. Оно подразделяется на базовое и сервисное.
Базовое ПО включает операционные системы, командно-файловые процессоры (операционные оболочки), системные утилиты.
Операционная система – совокупность программных средств, обеспечивающих управление аппаратной частью компьютера и прикладными программами, а также их взаимодействие между собой и пользователем.
Вопрос 21. Опишите процесс работы с программным обеспечением при хранении транспортного средства, предпродажной подготовке (на примере одной из программ).
Обслуживание (транспортных средств) – деятельность по предпродажной подготовке транспортных средств, их техническому обслуживанию и ремонту, комплектованию дополнительным оборудованием (СТБ 1175);
Предпродажная подготовка – комплекс работ, предусмотренных изготовителем транспортного средства, по проверке технического состояния и подготовке нового транспортного средства к продаже (СТБ 1175);
Технический сервис – это совокупность предприятий, средств, способов и методов предоставления платных услуг по приобретению, эффективному использованию и обеспечению работоспособности колесных транспортных средств в течение срока их службы.
В соответствии с этим понятием на предприятия техсервиса возлагаются следующие функции:
• предпродажная подготовка и торговля транспортными средствами, запасными частями, оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту;
• гарантийное обслуживание;
• послегарантийное обслуживание;
• ремонт;
• утилизация транспортных средств.
В отличие от транспортных предприятий, имеющих в наличии собственный подвижной состав и выполняющих работы по восстановлению и поддержанию его работоспособного состояния, предприятия технического сервиса оказывают услуги сторонним клиентам на возмездной основе.
1. Исаченко, О.В. Введение в информационные технологии / О.В. Исаченко. – Ростов н/Д, 2009.
2. Симонович, С.В. Специальная информатика : учеб. пособие / С.В. Симонович, Г.А. Евсеев, А.Г. Алексеев. – М., 2002.
3. Федосенко, О.Э. Информационные технологии : учеб.-метод. пособие / О.Э. Федосенко, С.Г. Шульдова, Н.В. Новикова. – Минск, 2006.
