1. Общая характеристика решений и их классификация
1.1 Понятие и сущность управленческого решения
1.2 Классификация управленческих решений
2. Практическое задание
Список использованных источников
1 Общая характеристика решений и их классификация
1.1 Понятие и сущность управленческого решения
Каждый человек в течение дня принимает десятки, а на протяжении жизни тысячи решений. Некоторые из них весьма индивидуальны: где пообедать? что делать? и т.п. Другие решения более сложны и требуют тщательного обдумывания. Хотим мы этого или не хотим, все мы принимаем решения. Однако для менеджера принятие решений — это постоянная и весьма ответственная работа. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поскольку принятые решения касаются не только менеджера, но и других людей и во многих случаях всей организации, понимание природы и сути принятия решений чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления. Одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения. Так как менеджеры выполняют четыре функции управления, они реально имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них. (планирование, Организация, мотивация и контроль). Выработка и принятие решений — это творческий процесс в деятельности руководителей.
1.2 Классификация управленческих решений
Управленческие решения можно классифицировать по многочисленным признакам, однако определяющим моментом являются условия, в которых принимается решение. Обычно решения принимаются в обстановке определенности либо неопределенности (риска). Однако некоторые авторы рассматривают риск и неопределенность, а также решения, принимаемые в таких условиях, раздельно. В условиях определенности менеджер сравнительно уверен в результатах каждой из альтернатив. В обстановке риска (неопределенности) максимум, что может сделать менеджер, это определить вероятность успеха для каждой альтернативы. В данном случае Важное значение имеют собственная культура, ценности и традиции организации. Сотрудники подвергаются воздействию культуры организации и поэтому не рассматривают варианты решений вне ее.
2 Практическое задание
В процессе трудовой деятельности начальника отдела, инженер-конструктор ООО ТуПлан руководит работой отдела, организовывает производственную деятельность, подбирает персонал на существующие виды работ, контролирует работу сотрудников, находящихся в подчинении. За все время работы в должности по мнению коллектива и руководства начальника отдела зарекомендовал себя как грамотного руководителя, прекрасного организатора и инициативного сотрудника. Он требователен к себе, коллегам и подчиненным. Вверенный ему отдел успешно справляется с поставленными производственными задачами. В отношении с коллегами и подчиненными он сдержан, справедлив, тактичен, пользуется авторитетом и умеет прислушиваться к мнению окружающих. Он отличается ответственностью и умением принимать самостоятельные решения.
1. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник для вузов / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М. : Гардарика, 2004. – 527 с.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501 с.
3. Дорофеева Л П. Менеджмент: конспект лекций – М. : ЭКСМО, 2007.− c.175
4. Кабушкин. Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие /– 11-е изд., испр. – М.: Новое знание, 2009. – 336 с.
