1. Раскройте суть и особенности социально–психологических методов управления
2. Определите факторы, влияющие на выбор стиля руководства. Охарактеризуйте стили руководства: демократический, авторитарный, либеральный. В чем их особенности, преимущества и недостатки?
3. Охарактеризуйте стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуациях: сотрудничество, компромисс, принуждение, избегание, уступчивость
Задача
Список использованных источников
1. Раскройте суть и особенности социально–психологических методов управления
Социально–психологические методы управления используются для решения следующих задач: оптимального подбора и расстановки кадров; наиболее рационального формирования персонала; регулирования межличностных отношений в коллективе; повышения эффективности стимулирования деятельности работников; повышения эффективности воспитательной работы в коллективе; укрепления дисциплины; рационализации трудовых процессов.
Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.). Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом.
2. Определите факторы, влияющие на выбор стиля руководства: демократический, авторитарный, либеральный. В чем их особенности, преимущества и недостатки?
На стиль оказывают влияние личность руководителя, способы и приёмы, с помощью которых он осуществляет управленческую функцию, т.е. субъективные факторы, а с другой стороны окружающая производственная среда, специфика сферы деятельности, особенности руководимого коллектива и др. объективные факторы и, наконец, стиль выражает отношения, складывающиеся между руководителем и подчинённым.
Сложность и разнообразие этих отношений предопределяют высокую вариантность конкретных стилей руководства, которые могут классифицироваться по различным признакам.
3. Охарактеризуйте стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуациях: сотрудничество, компромисс, принуждение, избегание, уступчивость.
Межличностные методы разрешения конфликтов включают уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы.
Стиль сотрудничество можно использовать, если, отстаивая собственные интересы, вы вынуждаете принимать во внимание нужды и желания другой стороны. Этот стиль наиболее труден, так как он требует более продолжительной работы. Такой стиль требует умения объяснять свои желаниям выслушивать друг друга, сдерживать свои эмоции. Отсутствие одного их этих факторов делает этот стиль неэффективным.
Задача
Известно, что на рынке мясных продуктов ежемесячно может быть реализовано до 5 тыс. кг копченых колбас. Действующие на рынке сельскохозяйственные организации реализуют только 3 тыс. кг с предполагаемым увеличением объема продаж до 3,2 тыс. кг в месяц. Доход от продажи каждого кг колбасы составляет 15 у.е.
Ваша сельскохозяйственная организация выращивает свиней и сдает их для переработки на мясокомбинаты. По данным маркетинговых исследований, можно увеличить объем поставок на 150 голов. Доход от продажи одной свиньи составляет 25 у.е.
Вы находитесь перед выбором более выгодного решения: дополнительно открыть колбасный цех (это мероприятие обойдется в 22 000 у.е.) или увеличить объемы поставок свиней на мясокомбинаты (затраты в размере 10 000 у.е.).
Ваша задача состоит в следующем:
1. определить факторы, которые вы будете учитывать при принятии решения;
2. определить весь перечень возможных альтернатив решения;
3. провести расчеты прибыльности;
4. выбрать единственное решение;
5. сформулировать выводы.
Решение:
1. При принятии решения, учитываются следующие факторы:
будет ли прибыль и на сколько увеличится;
на сколько увеличатся затраты.
2. Затраты превышают доходы на 6 250 у.е., в результате получается убыток.
1. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник / В.И. Кнорринг. Изд. 3-е изм., доп. - М.:Норма, 2007 - 377 с.
2. Менеджмент. Практикум: учеб. пособие для студентов М50 вузов, обучающихся по специальностям 351300 «Коммерция (торговое дело)» и 061500 «Маркетинг» / Под ред. Л.В. Ивановой. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, – 191 с.
3. Основы менеджмента: учебник для студентов вузов, обучающихся 075 по экономическим специальностям / [Н.Д. Эриашвили и др.]; под ред. И.В. Бородушко, В.В. Лукашевича. – 2–е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2012. – 271 с.
4. Основы менеджмента: Учебник / Р. А.Исаев. – М.: Издательско–торговая корпорация «Дашков и К°», 2010 – 264 с.
5. Радугина, А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов/ Под ред. А.А. Радугина - М: Центр, 2006. - 36 с.