Введение
Глава 1. Теоретические аспекты формирования имиджа руководителя
1.1 Менеджер: понятие, роль, место в системе управления
1.2 Сущность имиджа руководителя
Глава 2. Формирование имиджа руководителя
2.1 Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам современного менеджера
2.2 Имидж современного руководителя
Заключение
Список использованных источников
ВВЕДЕНИЕ
В последнее время важную роль значение имиджа возрастает. Само по себе понятие имиджа достаточно широко. Используются понятия имиджа компании, имиджа руководителя, имиджа товара и прочее.
Именно руководитель организации является ее лицом, он представляет везде организацию. Поэтому очень часто по руководителю складывается первое впечатление об организованности всей работы организации.
Сегодня понятие имиджа тесным образом связано с понятием продаж. Именно имидж, репутация позволяют косвенно или напрямую продвигать компанию, бренд, продукцию, руководителя.
Имиджу принято уделять много внимания во многих сферах деятельности человека. Самое существенное значение имидж играет для политиков, которые находятся постоянно на виду у широкой аудитории.
В последнее время достаточно высокую роль имидж стал играть и в бизнесе. Наличие огромной конкуренции активно этому способствует.
Огромную роль в эффективности организации процесса управления играет имидж руководителя, по которому судят об организации. Именно поэтому проблема формирования правильного имиджа является весьма актуальной для многих руководителей.
Существуют своего рода негласные правила нормы, которые позволяют сформировать необходимый имидж руководителя.
Тема курсовой работы весьма актуальна, так как согласно современным тенденциям каждый руководитель постоянно должен совершенствовать свои профессиональные и личностные качества, «идти в ногу со временем», уметь преподносить себя красиво и уверенно, чтобы собеседник был уверен в руководителе.
Объект исследования курсовой работы – современный менеджер.
Предмет – имидж современно руководителя.
Цель курсовой работы – рассмотреть аспекты формирования имиджа современного руководителя.
Согласно поставленной цели курсовой работы необходимо решить ряд следующих задач:
рассмотреть сущность понятия «менеджер», его роль и место в управлении;
- изучить сущность имиджа руководителя;
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА РУКОВОДИТЕЛЯ
1.1 Менеджер: понятие, роль, место в системе управления
Менеджер в организации – это человек, который является руководителем какого-либо подразделения в организации, он обладает рядом полномочий по принятию различного рода решений касательно какой-либо деятельности организации, которая находится в компетенции данного руководителя [3, с. 32].
Данный термин может быль употреблен к следующего рода руководящим должностям:
- администратор любого уровня в случае использования современных методик администрирования;
- руководители организации в целом, а также различных подразделений организации [3, с. 33].
Также определение «менеджер» применительно в случае отношений руководителя и подчиненных, или же организатору какого-либо вида работ.
К менеджеру, как и к любому специалисту, применяются определенные требования, первоочередными из которых являются высокие компетентность и профессионализм в сфере своей деятельности.
Стоит отметить, что менеджер – это высококвалифицированный специалист со знаниями в экономической и технической сфере деятельности организации, а также опытный организатор высокоэффективной деятельности предприятия.
В современных условиях меняющейся концепции в деятельности организации важно изменить свой взгляд на роль, сущность и значение руководителя в организации. На сегодня важную роль играет способность руководителя самостоятельно оценивать ситуацию и проявлять инициативу, предприимчивость в ее решении.
Специфика работы менеджера заключается в том, что он организует работу своих подчиненных таким образом, что они обеспечивают решение производственных, экономических и социальных задач, которые важны для компании.
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА РУКОВОДИТЕЛЯ
2.1 Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам современного менеджера
Уровень профессиональной подготовки сотрудника и его готовности к руководящей должности определяется уровнем его личностно-деловых качеств.
На практике чаще всего качества, которые позволяют руководить совместной деятельностью людей, могут существовать независимо от наличия производственного опыта специалиста и оценить их можно заранее.
Менеджер любого уровня в обязательном порядке должен соответствовать ряду определенных требований:
- иметь опыт и знания в сфере управления современной организацией;
- быть компетентным относительно вопросов состояния и развития отрасли, в которой организация осуществляет свою деятельность;
- обладать навыками предпринимателя, а также уметь анализировать ситуацию на рынке;
- уметь обосновать и принять компетентные решения в соответствии с динамичными и неопределенными условиями с предварительным согласованием как с нижестоящими руководителями, так и работниками, распределив их участие в реализации принятого решения;
- иметь практический опыт и знания в сфере анализа нестандартных ситуаций на конкретных рынках или их сегментах, на которых организация уже осуществляет свою деятельность или планирует;
- обладать высокой степенью честности, культурой и способность служить примером для остальных;
- обладать навыками анализа деятельности фирм-конкурентов;
- обладать способностью и умением управлять имеющимися у организации ресурсами;
- повышать эффективность управления и функционирования организации;
- владеть знаниями и уметь применять современные информационные технологии, средства коммуникации и связи;
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В курсовой работе рассмотрен имидж современного руководителя. В разрезе данного вопроса было рассмотрено понятие менеджера, его место и роль в организации, сущность имиджа руководителя, а также основные требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам современного менеджера.
В результате изучения теоретических аспектов всех вопросов можно сделать ряд выводов.
Менеджер в организации – это руководитель какого-либо подразделения в организации. Он обладает рядом полномочий, на основании которых он может принимать управленческие решения в рамках своей компетенции. Специфика работы менеджера состоит в организации деятельности всех работников таким образом, чтобы они реализовывали поставленные организацией цели максимально эффективно. Любой менеджер в организации выполняет три вида ролей: межличностные, информационные и роли по принятию решений, которые тесно взаимосвязаны. Работа любого менеджера в организации базируется на пять основных операциях: определение и установление цели, организация и анализ деятельности предприятия, поддержание коммуникаций и мотивации, стимулирование и поддержание профессионального роста сотрудников, создание эффективного процесса деятельности персонала организации.
У каждого руководителя есть свой определенный имидж. Имидж – определенное впечатление, которое производит человек. Для руководителя характерен деловой имидж, который включает в себя не только личные качества человека, но и знания этикета, и умения им пользоваться в нестандартных ситуациях.
Каждому руководителю предъявляется ряд требований, которые касаются его личностно-деловых качеств. Руководитель высокого уровня знаний и опыта должен отличаться способностью работать со своими сотрудниками максимально эффективным способом. Руководитель должен уметь быстро сориентироваться в изменяющейся ситуации, уметь находить правильные решения, обосновывать и принимать их, нести за них ответственность. Помимо деловых качеств современны руководитель должен отличаться утонченным вкусом в своем внешнем облике, чтобы привлекать положительное внимание к себе, подчеркивать своей внешностью свои деловые качества.
1. Беляева, Ю. Имидж работодателя / Ю. Беляева / Маркетинг. – 2011. - №2. – С.109-116.
2. Бланк, И.А. Менеджмент: Учебный курс / И.А. Бланк. Киев: Ника-Центр Эльга, 2013. – 680 с.
3. Веснин, В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин – М.: Проспект, 2016. – 320 с.
4. Горчакова, В.Г. Имиджелогия: Теория и практика / В.Г. Горчакова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 335 с.
5. Евграфова, Л.Е. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента компании / Л.Е. Евграфова / Актуальные вопросы экономических наук. – 2013. – №35. – С. 153-158.
6. Егорова-Гантман, Е.В. Имидж лидера / Е.В. Егорова-Гантман. – М.: Знание, 2011. – 256 с.
7. Зверинцев, АБ. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR / А.Б. Зверинцев. – СПб.: СОЮЗ, 2012. – 287 с.
8. Исаченко, И.И. Самоменеджмент как инструмент совершенствования самоорганизации руководителя / И.И. Исаченко / Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. – 2012. – № 2. – С. 96-104.
9. Касьянова, Н.М. Самоменеджмент как эффективная технология развития профессионально-личностного потенциала руководителя // Актуальные вопросы современной науки. – 2014. – № 16. – С. 136-142.
10. Котрухова, Р.И. Самоменеджмент как фактор развития профессионализма будущих специалистов / Р.И. Котрухова / Вестник Челябинской государственной академии культуры и искусств. – 2012. – Т. 31. №3. – С. 153-156.
11. Леонтьев, А.А. Психология общения / А.А. Леонтьев. – М.: Смысл, 2012. – 365 с.
12. Менеджмент / А.Д. Косьмин и др. – М.: Академия, 2014. – 208 с.
13. Ноздренко, Е.А. Самоменеджмент в организации обучения студентов / Е.А. Ноздренко / Современные проблемы науки и образования. – 2016. – №1. – С. 81-82.
14. Овчинникова, Л.В. Формирование приемов самоменеджмента у студентов ВУЗа / Л.В. Овчинникова / APRIORI. Серия: Гуманитарные науки. – 2013. – №1. – С. 16.
15. Райков, А. Имидж как инструмент управления / А. Райков / Информация и бизнес. – 2012. – №2. – С. 37-41.
16. Романов, А.А. Управленческая имиджелогия / А.А. Романов, А.А. Ходырев. – Тверь, 2011. – 243 с.
17. Синица, А.В. Организация рабочего времени как составляющая самоменеджмента руководителя / А.В. Синица / Вестник Сумского национального аграрного университета. – 2012. – №3 (51). – С. 74-80.
18. Теория менеджмента / Г.А. Латфуллин и др. – СПб.: Питер, 2016. – 464 с.
19. Шепель, В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния / В.М. Шепель. – М., 2011. – 168 с.
20. Штайер, Й. Харизма руководителя и управленческие архетипы / Й. Штайер. – М.: Дело,2014. – 402 с.
21. Штемманн, П. Секреты преуспевающего менеджера / П. Штемманн. – М.: Интерэксперт, 2010. – 128 с.
22. Якокка, Ли. Карьера менеджера / Ли Якокка. – М.: Прогресс, 2010. – 184 с.