ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АКВАБРАВО»
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА НА ООО «АКВАБРАВО»
2.1 Анализ общего состояния документооборота
2.2 Анализ бизнес-процессов предприятия
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА НА ООО «АКВАБРАВО» НА ОСНОВЕ ЕГО АВТОМАТИЗАЦИИ
3.1 Назначение и цели внедрения системы электронного документооборота
3.2 Оптимизация технологического процесса внедрения СЭД
3.3 Анализ бизнес процессов после внедрения
ГЛАВА 4 ТЕХНИЧЕСКОЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТНОЙ ЧАСТИ ДЛЯ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА ПРЕДПРИЯТИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Устойчивая тенденция значительного роста объемов информации, необходимой для принятия управленческих решений в современном обществе, приводит к тому, что приходится создавать, получать, обрабатывать и хранить документы в намного большем количестве, чем раньше. Традиционные методы работы с документами становятся при этом малоэффективными. В организациях, где работа с документами ведется таким способом, документы теряются, информация, содержащаяся в документах, попадают в «чужие руки»; тратится масса рабочего времени на поиск нужного документа на согласование, утверждение документов и их рассылку и т.д.
Автоматизация бизнес-процессов посредством электронных технологий применительно к современному делопроизводству рассматриваются как единая проблема или задача, не теряющая актуальности в настоящее время.
Возможности расширения функциональности играют важнейшую роль при выборе системы автоматизации документооборота. При внедрении продукта на конкретном предприятии не всегда оказывается достаточно стандартных средств, предоставляемых платформой.
Местом прохождения преддипломной практики с по года являлся ООО «Аквабраво».
ООО "Аквабраво" - динамично развивающееся предприятие, основными направлениями которого является продажа, аренда и сервис импортного промышленного оборудования.
ГЛАВА 1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АКВАБРАВО»
ООО "Аквабраво" - динамично развивающееся предприятие, основными направлениями которого является продажа, аренда и сервис импортного промышленного оборудования.
В ассортименте имеется оборудование для выполнения различных строительных работ, а также работ по благоустройству и обслуживанию приусадебных территорий.
С момента своего основания в 2007 году и по сегодняшний день компания предлагает клиентам крупнейший и наиболее полный спектр профессионального оборудования. Целью работы является наиболее полное и всестороннее удовлетворение пожеланий клиентов.
За время работы предприятием были налажены крепкие партнерские отношения с рядом крупных предприятий Республики Беларусь.
Ассортимент нашей продукции постоянно расширяется, так как компания отслеживает потребности рынка.
Организационная структура предприятия является линейно-функциональной с функциональными и преимущественными линейными связями, что характерно для государственных структур. Основу линейно-функциональных структур составляет принцип построения и специализации управленческого процесса по функциональным подсистемам организации, по которым на каждом уровне управления формируются функциональные службы.
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА НА ООО «АКВАБРАВО»
2.1 Анализ общего состояния документооборота
При анализе данной организации особое внимание стоит уделить общему состоянию организации документооборота и делопроизводства.
Основную переписку предприятие осуществляет с юридическими и физическими лицами.
Основные точки входа внешних документов:
• е-mail
• нарочно
• почта
• факс
Работа осуществляется с такими типами документов, как: договор, докладная записка, задание, заявление, извещение, инструкция, информационно-аналитические материалы, методические рекомендации, отчет, письмо, план и так далее.
Регистрация документов осуществляется в соответствующих бумажных журналах.
Следовательно, существующий документооборот на предприятии характеризуется большими трудозатратами на подготовку и поиск необходимых документов, большими временными и финансовыми затратами на обслуживание процесса документооборота. Внедрение системы электронного документооборота позволит автоматизировать делопроизводственные процессы, даст возможность оптимизировать выполняемые работы, а также обеспечит контроль исполнительской дисциплины.
2.2 Анализ бизнес-процессов предприятия
Деятельность любого предприятия представляет собой систему взаимосвязанных бизнес-процессов, которые являются движущей силой стратегии предприятия. Имея модель работы предприятия, всех его бизнес-процессов, сориентированных на конкретную цель, появляется возможность его совершенствования. Анализ предприятия как модели - это удобный способ ответа на вопрос, что необходимо и достаточно для достижения конкретной поставленной цели.
Для бизнес-процесса «организация документопотока», владельцем будет
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА НА ООО «АКВАБРАВО» НА ОСНОВЕ ЕГО АВТОМАТИЗАЦИИ
3.1 Назначение и цели внедрения системы электронного документооборота
На основе проанализированных бизнес-процессов в разделе 2.2 можно утверждать, что для устранения недостатков в организации бизнес-процессов на предприятии требуется решить следующий перечень задач:
• создать единое информационное пространство для работы над документами всеми сотрудниками организации;
• повысить качество подготовки документов;
• минимизировать переписку в бумажном виде между структурными подразделениями;
• обеспечить ускорение обработки документов в организации;
• оснастить возможностью интеграции с системой межведомственного документооборота государственных органов Республики Беларусь;
• обеспечить надежную защиту конфиденциальных документов от несанкционированного доступа;
• укрепить контроль исполнительской дисциплины.
Таким образом, в ООО будет внедрена система электронного документооборота «SMBusiness», которая и будет решать задачи по автоматизации делопроизводства, созданию единого архива документов в организации. Данное решение будет установлено специалистами Республиканского унитарного предприятия «Национальный центр электронных услуг», сопровождающие полный цикл внедрения СЭД, на основании договора об оказании электронных услуг, заключенного между ООО «СофтМикс» и ООО «Аквабраво».
Система электронного документооборота SMBusiness, собственная разработка компании «СофтМикс», обеспечивает поддержку полного жизненного цикла управления документами в организации, при этом система способна поддерживать и бумажный документооборот. Решение является коробочной версией, и за счет гибкости SMBusiness подстраивается под правила и нормы любой организации. Система опирается на законодательство Республики Беларусь в сфере делопроизводства, при этом ее можно подстроить и под законодательство другой страны. Постоянное совершенствование
ГЛАВА 4 ТЕХНИЧЕСКОЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТНОЙ ЧАСТИ ДЛЯ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА ПРЕДПРИЯТИЯ
1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
1.1 Наименование системы – Система электронного документооборота «SMBusiness».
1.2 Условное обозначение – СЭД.
1.3 Организация-исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «СофтМикс».
Соисполнители – ООО «СОФТМИКС».
1.4 Плановые сроки начала и окончания работы с 15 марта 2016 г. по 15 мая 2016 г.
1.5 Финансирование работ по внедрению проекта осуществляется за счет собственных средств организации.
1.6 Приемка и ввод в постоянную эксплуатацию СЭД осуществляется по результатам предварительных испытаний, проведения опытной эксплуатации, приемочных испытаний и завершается подписанием акта о вводе СЭД в постоянную эксплуатацию.
1.7 Работа по внедрению системы выполняется в соответствии со стадиями создания автоматизированных систем, установленными ГОСТ 34.601-90.
1.8 Приёмка и оценка представленных результатов работы производится в соответствии с настоящим техническим заданием. При наличии замечаний к результату выполнения работ, к акту приемки – сдачи научно-технической продукции составляется протокол с перечнем замечаний и указанием сроков их устранения.
2 НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ
Назначение СЭД является автоматизация документно-ориентированных процессов в ООО «Аквабраво», обеспечение сопровождения и управления смешанным (бумажным и электронным) документооборотом в рамках всей организационной структуры, снижение трудоемкости операций по обработке документов, повышение оперативности информационно-поисковой работы с документами и исполнительской дисциплины.
Конечной целью создания и внедрения системы является создание единого корпоративного информационного пространства, основанного на унифицированной системно-технической среде поддержки коллективной работы персонала с электронными документами, обеспечивающей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Следует отметить, что внедрение системы — это не просто инсталляция ПО, а комплекс мероприятий по реинжинирингу бизнес-процессов предприятия, доработки внедряемых программных средств, обучению сотрудников предприятия работе с системой. Поэтому очень важно оценить материальные и нематериальные преимущества, которые дают информационные технологии и установить прямую связь между инвестициями в ИТ и результатами работы организации.
Система электронного документооборота «SMBusiness» обеспечивает автоматизацию документно-ориентированных бизнес-процессов на предприятии. Объектами управления СЭД является движение и обработка документов в соответствии с принятыми в организации правилами и методами, осуществляемый во всей организационной структуре. Данное решение ускоряет работы с документами в организации в несколько раз, по сравнению с бумажным документооборотом. При этом качество работы становится выше, работники освобождаются от излишней неэффективной работы. SMBusiness имеет эргономичный и ориентированный на пользователей интерфейс, что позволяет сократить время на освоение системы и ускорить переход на полноценное управление электронными документооборотом. Вся работа пользователя происходит в одном окне, что обеспечивает более быстрое выполнение своих операций.
Системы электронного документооборота находят все более широкое применение именно потому, что основной эффект от их использования измеряется не только прямой экономией ресурсов, но и повышением качества всей работы организации. Для коммерческих предприятий это фактор выживания, для государственных структур — возможность более эффективно решать масштабные задачи, реализовать возможность оперативного взаимодействия с различными субъектами и между ведомствами. При условии внедрения таких систем государственное управление станет более прозрачным, информативным и оперативным.
1. Об электронном документе и электронно-цифровой подписи. Закон Республики Беларусь от 28.12.2009 г. № 113-З // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2010. – № 113-З. – 2/1665.
2. Об утверждении Инструкции по делопроизводству в государственных органах и организациях Республики Беларусь. Постановление Министерства Юстиции Республики Беларусь от 19. 01. 2009 г. № 4 // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2009. – № 4. – 8/22643.
3. Береснева, Е.А. Автоматизация работы с документами: от простого к сложному: учебное издание / Е.А. Береснева.— М.: Издательско-торговый дом «Русская Редакция»,2004. — 304 с.
4. Бобылева, М.П. Вопросы использования элементов электронного документооборота внутри организации / М.П. Бобылева // Делопроизводство. –
5. Климкович, Н.И. Место и роль бизнес-процессов в организации / Н.И. Климкович // Беларусь в современном мире: материалы VII Междунар. науч. конф. студентов, аспирантов и молодых ученых, Гомель, 22 мая 2014 г. / М-во образования Респ. Беларусь, Гомел. гос. техн. ун-т им. П.О. Сухого; под общ. ред. В.В. Кириенко. – Гомель: ГГТУ им. П.О. Сухого, 2014. – C. 204–206
6. Королева, С.П. Проектирование автоматизированных систем обработки и управления / С.П Королева. – Тольятти: Самарский государственный аэрокосмический университет, .2010г. – 116 с.
7. Круковский, М.Ю. Критерии эффективности систем электронного документооборота / М.Ю. Круковский. – СПб: Питер, 2008г. – 105 с.
8. Матвейкин, В.Г. Интеллектуальный анализ выполнения бизнес-процессов в системе электронного документооборота: учебное Пособие / В.Г. Матвейкин, Б.С. Дмитриевский, Н.Р. Ляпин. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. – 88 с.
9. Романов, Д.А. Правда об электронном документообороте / Д.А. Романов, Т.Н. Ильина, А.Ю. Логинова. – М.: ДМК Пресс, 2008г. – 224 с.
10. Саттон, М. Корпоративный документооборот. Принципы, технологии,методология внедрения / М. Саттон. – М. – 2006г. – 377 с.
11. Шишин, И.О. Корпоративный документооборот: учебное пособие / И.О. Шишин. - Спб.: Издательство СПбГУЭФ, 2008г.-80 с.
12. Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Технические требования к электронному сообщению. ГОСТ Р 53898-2013. // StandartGOST.ru. – 20010-2013. – Режим доступа: http://standartgost.ru/g/%D0%93%D0%9E%D0%A1%D0%A2_%D0%A0_53898-2013. – Дата доступа: 23.03.2015.
13. Информационные системы, стадии создания. ГОСТ 34.601-90. // StandartGOST.ru. – 20010-2013. – Режим доступа: http://standartgost.ru/g/%D0%93%%D0%A1%D0%A2_34.601-90. – Дата доступа: 23.03.2015.
14. Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы. ГОСТ 34.602-89. // StandartGOST.ru. – 20010-2013. – Режим доступа: http://standartgost.ru/g/%D0%93%D0%D0%A2_34.601-90. – Дата доступа: 20.03.2015.