Введение
1 Концепция управления персоналом
2 Анализ системы управления персоналом в филиале «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго»
2.1 Краткая характеристика организации и ее основных технико-экономических показателей деятельности
2.2 Анализ существующей системы управления персоналом в организации
3 Предложения по совершенствованию системы управления персоналом в филиале «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня, в условиях экономической нестабильности на предприятиях делают основной упор на экономические методы управления, то есть иными словами, руководство всячески стремится материально стимулировать работников и коллектив в общем на активную, продуктивную и результативную деятельность. Но не стоит забывать, что производительность и качество труда зависят не только от материального стимула, но и от климата в коллективе. На любом крупном предприятии, где задействован труд огромного количества людей, обязательно нужно регулировать взаимоотношения между сотрудниками, постоянно совершенствовать систему управления межличностными отношениями между сотрудниками.
Важно отметить, что сегодня именно «человеческий ресурс» в организации может повысить эффективность организации или же, наоборот, поставить под сомнение факт существования данной организации. Именно поэтому рассматриваемая тема является очень актуальна в наше время.
В соответствии с целью были поставлены и решены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты управления персоналом;
- провести анализ системы управления персоналом на примере филиала «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго»;
- определить возможные пути повышения методов управления персоналом в филиале «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго».
Объектом исследования являются филиал «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго». Предмет исследования – система управления в филиале «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго».
Методы исследования: статистические, экономический анализ, сравнение, логический. Теоретическую основу работы составили публикации отечественных и зарубежных ученых по данной проблеме, в которых рассмотрены методы управления персоналом.
1 КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Концепция управления персоналом – система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций [31].
Концепция включает в себя:
- разработку методологии управления персоналом;
- формирование системы управления персоналом и разработка технологии управления персоналом.
Благодаря тому, что стал делаться акцент на человеческий ресурс, стало формироваться новое представление об организации. Организации стала восприниматься как живая система, которая существует в окружающей среде.
Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других — это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.Процесс управления состоит из функций планирования, организации, мотивации, контроля. Эти четыре первичных функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения. Руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность.
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ФИЛИАЛЕ «ОШМЯНСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ» РУП «ГРОДНОЭНЕРГО»
2.1 Краткая характеристика организации и ее основных технико-экономических показателей деятельности
Филиал Гродненского республиканского унитарного предприятия электроэнергетики «Гродноэнерго» Ошмянские электрические сети является обособленным подразделением юридического лица, осуществляет часть его функций, в том числе представительства.
Управление Филиалом осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Организационная структура филиала «Ошмянские электрические сети» представлена в Приложении А.
Управление деятельностью филиала осуществляет директор, который назначается на должность и освобождается приказом генерального директора РУП «Гродноэнерго» по согласованию с ГПО «Белэнерго».
В филиал входят Ивьевский, Ошянский, Островецкий, Сморгонский районы электрических сетей (РЭС).
Основной формой полномочий трудового коллектива филиала является общее собрание (конференция).
Как видно из Приложения А, функциональные подразделения по структуре управления находятся в подчинении главного линейного руководителя. Свои решения они проводят в жизнь через главного руководителя, либо в пределах своих полномочий непосредственно через соответствующих руководителей служб-исполнителей.
Ошмянские электрические сети осуществляют электроснабжение потребителей четырех административных районов Гродненской области: Ошмянского, Сморгонского, Островецкого, Ивьевского.
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ФИЛИАЛЕ «ОШМЯНСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ» РУП «ГРОДНОЭНЕРГО»
Проведенный анализ позволяет внести следующие мероприятия по совершенствованию существующей в филиале «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго» системы управления персоналом:
- совершенствование социологических методов управления персоналом;
- совершенствование психологических методов управления персоналом.
Социальным развитием коллектива в филиале «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго», занимается специально созданное и эффективно функционирующее объединения социального развития. Объединение социального развития занимается улучшением уровня жизни работников и членов их семей, созданием благоприятного психологического климата в коллективе, обеспечением отдыха и лечения работников, оказанием жилищно-коммунальных услуг и других мероприятиями.
Социальные мероприятия финансируются из фонда социальной сферы, который формируется из прибыли предприятия в размере 40%.
Если говорить о лечении работников предприятия, то оно осуществляется через фонд социального страхования предприятие получает льготные путевки с одноразовым или трехразовым питанием. Кроме оздоровления работников предприятие заботится о питании своих сотрудников. Столовая на предприятии работают безупречно. Филиал «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго» своевременно старается оказывать материальную помощь. Все работники предприятия имеют право написать заявление на материальную помощь.
Меры по развитию системы мотивации персонала в филиале «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго» неизбежно требуют усовершенствования применения социально-психологических методов и концепций управления персоналом на предприятии.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данном отчете была выполнена работа по рассмотрению теоретических аспектов управления персоналом в организации. А также был проведен анализ методов управления персоналом в филиале «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго».
В теоретической части отчета проводилось изучение философии и концепции управления персоналом. В практической части был подробно проанализирована деятельность филиала «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго».
Динамика показателей финансово-хозяйственной деятельности филиала «Ошмянские электрические сети» в период 2013-2017 гг. отличается положительной тенденцией. В результате анализа трудовых ресурсов можно сказать, что численность персонала варьируется от 677 человек в 2013 г. до 647 человек в 2017 г. Наибольший удельный вес в структуре кадрового состава по уровню образования занимают работники, имеющие образование профессионально-техническое и имеющие диплом о высшем образовании. Это является положительным фактором развития филиала «Ошмянские электрические сети», поскольку высокая компетентность и профессионализм работников сказывается на качестве оказываемых услуг, руководителей – на качестве принимаемых решений и непосредственных результатах деятельности организации. Производительность труда работников организации в рассматриваемом периоде увеличивается. Только в 2014 г. она снизилась до уровня 283,53 тыс. руб.
Управление персоналом филиала «Ошмянские электрические сети» РУП «Гродноэнерго» осуществляется при помощи административных, экономических и социально-психологических методов управления.
Основа системы стимулирования персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют построение системы управления эффективностью труда.
1 Анташов, В. Использование результатов финансового анализа для принятия управленческих решений / В. Анташов, Г. Уварова // Финансовый директор. – 2012. – № 12. – с. 57–63.
2 Бабук, И.М. Трудовая активность: Мотивация и стимулы / И.М. Бабук. – Минск: ИВЦ Минфина, 2000. – 472 с.
3 Багаев, А. Сфера социума: Психологические аспекты управления / А. Багаев // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – № 5. – С. 112–118.
4 Беляцкий, Н.П. Современные методы оценки персонала / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш // Управление персоналом: Учебное пособие. – Минск, 2000. – С. 163–189.
5 Брасс, А.А. Дисциплина в организации: Установка и поддержание правил/ А.А. Брасс // Кадровик. Управление персоналом. – 2013. – № 15. – С. 48-53.
6 Бурганова, Л.А. Теория управления: Учебное пособие. – М.: ИНФАРА-М, 2008. – 139 с.
7 Бурыхик, Б.С. Стимулирование трудового потенциала и трудового вклада работников управления / Б.С. Бурыхик. – Минск: ИВЦ Минфина, 2005. – 293 с.
8 Вершигора, Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие / Е.Е. Вершигора. – М. : ИНФРА-М, 1998. – 256 с.
9 Веселова, Н.Г. Социальное управление и элементы его культуры / Н.Г. Веселова, В.А. Трайнев. – М.: ИТК «Дашков и К», 2002. – 340 с.
10 Волков, В.П. Как управлять организацией / В.П. Волков. – Минск: Деко, 2003. – 189 с.
11 Воробьев, Л.А. Менеджмент предприятия / Л.А. Воробьев. – Минск: Ин-т аграрной экономики НАН Беларуси, 2003. – 444 с.
12 Глазов, М.М. Управления персоналом: Анализ и диагностика персонал-менеджмента: Учебник для вузов / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н. Истомина. – Спб.: Андреев. Изд. дом, 2007. – 251 с.
13 Джакупова, Д. Позиционирование и система мотивации: Практика применения / Д. Джакупова // Проблемы теории и практики управления. – 2012. – № 7/8. – С. 170-172.
14 Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 5-е изд., доп. и перераб. / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2005. – 720 с.
15 Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы: Учебное пособие / Е.П. Ильин. – Минск: ИВЦ Минфина, 2004. – 263 с.
16 Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учебник / Н.И. Кабушкин. – Минск: БГЭУ, 2006. – 284 с.
17 Лукьянов, А.О. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / А.О. Лукьянов. – М.: Издательство Института психотерапии, 2005. – 624 с.
18 Низамова, Д.Р. Социально-психологические механизмы взаимодействия в системе корпоративного управления / Д.Р. Низамова // Вопросы инновационной экономики. – 2012. – № 4. – С. 13-19.
19 Овчинникова, Т.Н. Управление конкурентоспособностью предприятия на основе социальной функции / Т.Н. Овчинникова, Е.А. Резникова, И.А. Давыденко // Управление персоналом. – 2008. – № 1. – С. 53-54.
20 Основы социального управления: Учебное пособие для вузов / А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев и др.; под ред. В.Н. Иванова. – М.: Высш. шк., 2001. – 271 с.
21 Петрович, М.В. Эффективность управленческого труда: методология оценки / М. В. Петрович // Белорусский экономический журнал. – 2007. – № 3. – С. 56-63.
22 Портер, М.Э. Роль и оценка эффективности использования человеческих ресурсов / М. Э. Портер // Экономика. Финансы. Управление. –2010. – № 7. – С. 7-10.
23 Социально-психологические методы управления / Б.И. Врублевский [и др.] // Менеджмент в потребительской кооперации: Учебное пособие для вузов – Гомель, 2001. – 301 с.
24 Турлюк, Т. Нематериальное поощрение сотрудников / Т. Турлюк // Кадровик. Управление персоналом. – 2013. – № 17. – С. 57–61.
25 Управление персоналом и эффективность предприятий: Учебное пособие / В.П. Галенко [и др.]; под общ. ред. В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И Файбушевича. – Минск: Новое знание, 2004. – 382 с.
26 Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2007. – 416 с.
27 Чайков, М.Ю. Повышение конкурентоспособности предприятия за счет усиления мотивации работников / М.Ю. Чайков, А.М. Чайкова // Человек и труд. – 2012. – № 1. – С. 64–65.
28 Черепкова, Н.В. Социально-психологический климат как неотъемлемая часть трудового процесса в коллективе / Н.В. Черепкова, С.А. Чугункин // БМИК. – 2011. – № 1, т. 1. – С. 45-48.
29 Ярош, Н.Н. Социально-психологические аспекты управления персоналом // Н.Н. Ярош, А.В. Ярош // Экономический журнал. – 2010. – № 18. – С. 45-48.
30 Интернет-портал Деловой мир / Философия управления персоналом. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://delovoymir.biz/filosofiya-upravleniya-personalom.html.
31 Интернет-портал MyShared / Философия и концепция управления персоналом. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.myshared.ru/slide/1054141/.
