Стресс, его причины. Управление стрессом Реферат

В наше время, множество людей сталкиваются с огромным объемом информации и это влияет на их эмоциональное состояние, как положительно, так и отрицательно. Каждый из нас испытывает стресс в различной степени из-за негативных событий, происходящих в жизни. Однако восприятие этих событий во многом зависит от нашей индивидуальной личности и внутреннего мировоззрения. Каждый человек воспринимает события по-своему: то, что может являться обычным образом жизни для одного, может стать источником сильного стресса для другого, приводя к серьезным проблемам, как психологическим, так и физическим.

Человек может испытывать стресс из-за различных факторов окружающей среды. Обычно мы связываем стресс с чем-то отрицательным, но это не всегда так. Например, радостные новости или события могут также вызывать стресс, хоть и положительный.

В организациях, где процессы работают беспрерывно, стрессовые ситуации возникают чрезвычайно часто. Это связано с конфликтами в коллективе, нерешенными задачами, большим объёмом работы и дефицитом времени. Чаще всего именно руководитель организации наиболее подвержен этим негативным воздействиям. Чем больше ответственности лежит на его плечах, и чем больше у него подчиненных, тем больше факторов подлежит его контролю, тем выше уровень стресса.

На организационном уровне стресс может возникать в ответ на высокую интенсивность работы, периодическую перегрузку, быстрый темп труда, конфликты в коллективе и другие факторы. Стресс напрямую влияет на физическое и эмоциональное состояние человека, а также на его социальную активность, взаимодействие с окружающими и поведение в целом. Неспособность сотрудников организации эффективно управлять своим стрессом негативно сказывается на их производительности и активности, что оказывает влияние на общую эффективность организации и на здоровье ее персонала.

 

Значение слова «стресс» трактуется как нагрузка, напряжение или давление. Многие различные исследователи предлагают свои версии интерпретации данного понятия, хотя в целом сущность значения не меняется.

Чаще всего стресс рассматривается как субъективная реакция человека на события, происходящие вокруг, вызывающие внутреннее состояние беспокойства, напряжения или возбуждения, что может приводить к изменениям в личностной и поведенческой сферах. Человек стремится снизить или устранить это состояние. Стресс может возникнуть из-за событий в физическом или социальном окружении, что приводит к поиску способов его избежания, обороны или даже агрессии.

Впервые термин «стресс» в науку ввел в 1936 г. физиолог Ганс Селье. По классическому определению Г. Селье, стресс - это неспецифический ответ организма на любое предъявленное требование, то есть напряжение организма, направленное на проявление к возросшим требованиям. Н. Ризви определяет стресс как психологические и поведенческие реакции, отражающие состояние внутреннего беспокойства или его подавления. Оба этих определения определяют стресс как нечто негативное.

На сегодняшний день проблема изучения стресса довольно актуальна, она разрабатывается в работах как зарубежных (Сьюзен Картрайт, Кэрри Л. Купер, Касл.С., Кокс Т., Маккей К и др.) так и отечественных ученых (Небылицын В. Д., Бодров В.А., Куликов Л.В., Михайлова В.Р., Леонова А.Б., Кузнецова А.С. и др.).

Бодров В.А. отмечает, что «стресс как психологическое состояние человека не связан только с зарождением и дальнейшим проявлением эмоций, не сводится исключительно к эмоциональным феноменам, а жестко определяется в когнитивных, мотивационных, характерологических и других компонентах личности. Стресс отражает реакции не только физического свойства ситуации, но и - особенности взаимодействий между личностью и окружающим ее миром. Данное состояние в большой степени является продуктом когнитивных процессов, оценки происходящей ситуации, образа мыслей, знаний собственных ресурсов, степени знаний способов управления и стратегий управления поведения и их выбора» [8].
[...]

Стресс является повседневностью современного человека и сопровождает человека во всех сферах его жизнедеятельности, будь то это личная жизнь или профессиональная сфера. В этой связи актуальным является не просто изучение стресса, но также выявление его причин и формирование профилактических мер. 

Восприятие стресса может быть уникальным для каждой личности, и реакции на него могут различаться. Оптимистично настроенные люди могут извлекать уроки из стрессовых ситуаций и видеть их как возможность для личностного роста, в то время как пессимистично настроенные люди могут испытывать высокий уровень тревожности и напряжения. Непрерывное эмоциональное напряжение может негативно сказываться на психологическом и эмоциональном состоянии таких людей.

Профессиональные стрессы очень серьезно влияют на состояние сотрудников организации, а снижение работоспособности сотрудников непосредственно влияет на эффективность организации в целом, поэтому руководителям организаций необходимо выявлять причины профессиональных стрессов на рабочем месте и устранять их. Компетентный менеджер не в состоянии полностью избавиться от стрессовых ситуаций в организации, однако он может заниматься профилактикой данного явления и тем самым управлять уровнем стресса своих сотрудников.

Профилактика стресса является долгосрочным процессом, основанным на осознанности и регулярной практике хороших привычек. Каждый человек может найти свои собственные способы справиться со стрессом, и важно найти баланс между работой, отдыхом и заботой о себе.

Способы профилактики стресса являются важным вопросом в сфере управления персоналом. Поэтому проблема профилактики стрессов актуальна как для сотрудников организаций, так и для современных руководителей.