Феномены групповой жизнедеятельности Реферат

Жизнь любой организации – это море, в котором представлены разнообразные поведенческие прояв­ления и эффекты каждого сотрудника; море, имею­щее свои отливы и приливы, штормы и штиль; море, имеющее свои теплые и холодные течения. От руко­водителя организации в наибольшей степени зави­сит, каким путем он поведет управленческий корабль, путешествуя по этому морю человеческих эмоций и страстей [4].

Уже упоминавшийся психолог Д. Майерс (1997) сумел мастерски все многообразие человеческих про­явлений в группе свести к шести основным группо­вым феноменам. Давайте вслед за ним обратимся к их анализу.

1. Феномен социальной фасилитации (от англ. fasility – легкость, благоприятные условия) или за­кономерность Зайенса: присутствие других всегда дей­ствует возбуждающе и благотворно сказывается на решении простых и привычных задач (в которых доми­нирует правильный ответ); мешает решению сложных и новых задач (в которых доминирует неправильный ответ либо ответа нет вовсе).

Почему же нас возбуждает присутствие других?

Во-первых, из-за боязни оценки окружающих. Другими словами, мы обеспокоены тем, как нас оце­нивают другие.

Во-вторых, из-за отвлечения внимания, конфликта между вниманием к другим и вниманием к задаче. Конфликт вызван перегрузкой когнитивной сис­темы.

В-третьих, из-за присутствия других, как такового.

2. Феномен социальной лености или закономерность Латане, Вильямса и Харкинса: люди прилагают мень­ше усилий в том случае, когда они объединяют свои ано­нимные усилия ради общей цели, нежели в случае инди­видуальной ответственности, когда виден вклад каждого отдельно в общее дело [1, c.82].

Почему это про­исходит? В многочис­ленных эксперимен­тах выяснилось: люди обычно уверены, что их оценивают только тогда, когда они дей­ствуют в одиночку. Групповая ситуация уменьшает боязнь оценки. Когда люди не отвечают за конечный результат и не могут оценивать свой собственный вклад, их личная ответственность распределяется меж­ду всеми членами группы.

Обобщенные данные сорока девяти эксперимен­тов, в которых участвовало свыше 4 тыс. испытуемых, показывают, что усилия уменьшаются, а леность воз­растает при увеличении размеров группы. Так, инди­видуальная работоспособность, составляющая в груп­пе из двух человек 90 %, падает до 75 % в группе из шести работников.

Феномены групповой жизнедеятельности являются социальными процессами, которые возникают в результате взаимодействия людей в группе. Групповая жизнедеятельность включает в себя такие явления, как коммуникация, кооперация, конфликты, социализация и влияние. Она оказывает значительное влияние на поведение и развитие индивидов внутри группы, а также на динамику общества в целом. Феномены групповой жизнедеятельности могут иметь различные формы и проявления, в зависимости от типа и размера группы, целей и задач, которые она ставит перед собой.

Все феномены являются важными для понимания групповой жизнедеятельности и помогают нам объяснить, почему люди ведут себя определенным образом в группе и как это влияет на их результативность и удовлетворение.

Когда меньшинство постоянно подвергает сомнению мудрость большинства, те члены большинства, которые в противном случае подвергли бы самоцензуре свои сомнения, теперь могут свободно выражать свои сомнения и могут даже перейти на позицию меньшинства. Упрямое меньшинство разрушит любую иллюзию единства. Более того, бунтовщики из большинства более убедительны, чем непоколебимые представители меньшинства. Многочисленные эксперименты показали, что как только появляется перебежчик, другие сразу же следуют за ним, создавая эффект лавины.

Влияние меньшинства зачастую противоречиво и нелогично. Оказывается, преследование меньшинств со стороны лидеров большинства не всегда усиливает позиции первых. Вместо этого эти действия имеют тенденцию усиливать опасения в лагере большинства и усиливать сочувствие преследуемому меньшинству. Мировая история полна примеров, когда аура мученичества помогла лидерам меньшинств утвердиться.