Инструменты Интернет-маркетинга организации и повышение результативности их использования Диплом

За последние десятилетия интернет-маркетинг стал неотъемлемой частью стратегии многих организаций в современном мире. С развитием технологий и изменением поведения потребителей компании вынуждены адаптироваться, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке. В этом контексте эффективное использование инструментов интернет-маркетинга становится ключевым фактором успеха.

Интернет-маркетинг в своём общем виде процесс применение традиционных элементов маркетинговой деятельности, посредством их адаптации к применению в рамках сети Интернет, для того чтобы обеспечить благоприятное влияние на элементы маркетинговой деятельности, способные благоприятно повлиять на общий процесс функционирования организации. Опираясь на это, сотрудники организации стремятся достигнуть максимального эффекта от взаимодействия с потенциальными клиентами, входящими в целевую аудиторию, с которыми происходит взаимодействие посредством сети Интернет.

Это интересное наблюдение. Видимо, различия в популярности терминов могут зависеть от региональных особенностей и предпочтений пользователей. Тем не менее, все эти термины обозначают схожие концепции - использование интернета и цифровых технологий для продвижения продуктов и услуг. Возможно, различия в популярности связаны с тем, какие поисковые системы или источники информации предпочитают пользователи в разных регионах.

SCAR (коэффициент отказов от корзины покупок) указывает на количество случаев, когда пользователи отказываются от совершения покупок, оставив товары в корзине. Этот показатель расширяет аналитические возможности оценки покинутых корзин, так как позволяет выявить причины этого явления, включая неудобство методов оплаты, отсутствие скидок, жесткость процесса оформления заказа и проблемы с доставкой. На заключительном этапе модели AIDA (или ее вариаций) анализируются следующие показатели: количество продаж и их объем, LCR, CPS, средний чек (AOV) и средний доход с одного посетителя (APRV). Помимо ключевых количественных метрик, таких как количество продаж и их объем, имеют значение следующие индикаторы.

Зарубежный подход к определению термина "интернет-маркетинг": Б. Элей и Ш. Тилли определяют его как "рекламные мероприятия в Интернете, включая электронную почту. Д. Чеффи, Р. Майер и другие зарубежные авторы при формулировании определения отходят от чисто рекламных функций интернет-маркетинга. По их мнению, интернет-маркетинг – это использование цифровых технологий для достижения маркетинговых целей» [16].

Отечественный опыт: подход, сформулированный в работе М.Г. Лужецкого, А.Э. Родионова «Электронная коммерция»: «Интернет-маркетинг – это необходимый комплекс мер по исследованию такого специфического рынка, каким является сетевой рынок Интернета, по эффективному продвижению и продаже товаров (услуг) с помощью современных интернет-технологий». Данная трактовка учитывает такую задачу маркетинга, как «эффективное продвижение и продажа товаров (услуг)», а также упоминает необходимость использования аппарата маркетинговых исследований в Интернете. 

Основной задачей маркетинга считается формирование сетевого маркетинга как важнейшего источника повышения прибыльности бизнеса. Это включает в себя углубленное исследование ценностей, потребностей, опыта клиентов и других важных характеристик, а также выбор наилучших каналов связи в сети. 

Интернет-маркетинг — это компания, которая может обеспечить конкурентное преимущество и систематически использовать его на рынке. Статистика американских компаний показывает, что с 2016 по 2021 год компании, использующие интернет-маркетинг, увеличивались в среднем на 14,9 % в год, хотя другие компании увеличивались в среднем всего на 6,3 % в год. 
[...]