Исследование корреляции удовлетворённости трудом и мотивации достижения успеха сотрудников торговой организации Диплом

 

Удовлетворенность трудом – это эмоционально-оценочное отношение личности к трудовой деятельности, непосредственно связанная с мотивацией. На удовлетворенность трудом оказывают влияние большое разнообразие факторов: мотивационных, гигиенических, средовых. Структура удовлетворенности трудом представлена следующим компонентами: удовлетворенность психологическим климатом, удовлетворенность социальным статусом, уровень притязаний в профессиональной деятельности, удовлетворенность условиями и организацией труда. Удовлетворенность трудом представляет собой компонент социально-психологического климата, является важным показателем, характеризующим трудовую деятельность с позиций ее социальной эффективности. Удовлетворенность деятельностью имеет мотивационную природу и тесно связана с характером детерминации трудовой активности.

Мотивационная сфера личности – сложная система разнохарактерных мотивов (установок, потребностей, интересов и т.п.), отражающих различные стороны деятельности человека и его социальные роли. Мотивация – это система побуждений, вызывающих активность индивида, определяющих направленность и характер его поведения и деятельности. Мотивация достижения успеха – это стремление к успеху, высоким результатам деятельности. Преодолевать препятствия и достигать высокого уровня. Мотивация достижения находит проявление в условиях, когда деятельность предполагает возможности для совершенствования, при этом степень сложности задач должна быть средней.  Мотивация достижения имеет цель и ориентируется на определенный конечный результат. При этом цели должны постоянно пересматриваться.  Людям, которым присущ высокий уровень мотивации достижения, характерно доводить до конца занятия, прерванные в то или иное время.  Мотивация достижения успеха понимается как сила, вызывающая у человека определенные действия, которые, исходя из его ожиданий, могут привести к успеху. Это проявляется в определенной направленности, интенсивности и настойчивости деятельности. Под мотивацией избегания неудач понимают выработанный механизм избегания различных ошибок и неудач; т.е. для личности, мотивированной на неудачи, самым главным является не допускать ошибок, иногда даже ценой преобразования изначальной значимой цели, ее полного или частичного не достижения.

В ходе проведенного эмпирического исследования в данной работе был определен уровень удовлетворенности трудом и уровень мотивации к достижению успеха.  Выявлено, что низкий уровень общей удовлетворенности трудом проявляет 3,3% испытуемых. Средний уровень – 26,7%, 70% проявляет высокий уровень общей удовлетворенности трудовой деятельностью. При диагностике уровня мотивации к достижению успеха результаты получены следующие: низкий уровень проявляют 30% выборки; средний уровень – 60% испытуемых; умеренно высокий уровень – 10% от общего числа выборки; очень высокий уровень – 0% диагностируемых.

У большого количества испытуемых сотрудников торговой организации выявлен средний уровень мотивации к избеганию неудач, а именно у 43,3%. При этом у 30% установлен высокий уровень, а у 20% – низкий уровень. Очень высокий уровень мотивации к избеганию неудач выявлен только у 7%. Таким образом, видно, что у большинства испытуемых сотрудников торговой организации преобладает средний уровень мотивации к избеганию неудач.  Проанализированы результаты при помощи коэффициента ранговой корреляции Спирмена и определена степень зависимости показателей, она составляет 0,209, что показывает, что корреляция между мотивацией к достижению успеха и удовлетворенностью трудовой деятельностью не достигает уровня статистической значимости. В результате анализа показателей по шкалам «Удовлетворенность достижениями в работе» и «Уровень притязаний в профессиональной деятельности» выявлена очень слабая обратная взаимосвязь с уровнем мотивации к достижению успеха.  Явной взаимосвязи по исследуемым критериям не обнаружено, однако стоит отметить наличие тенденции к взаимосвязи. 

В результате выявлено, что коэффициент взаимосвязи мотивации 

к избеганию неудач и уровня удовлетворенности трудом составляет 0,09, что соответствует низкому уровню взаимосвязи показателей. Корреляция между мотивацией к избеганию неудач и удовлетворенностью трудовой деятельностью не достигает уровня статистической значимости. Исходя из представленных результатов эмпирического исследования, можно сделать вывод, что удовлетворенность трудом и мотивация достижения успеха у сотрудников торговой организации имеют тенденцию к статистической значимости. А это говорит о том, что повышение мотивации достижения успеха и уменьшение мотивации к избеганию неудач будут влиять на удовлетворенность трудом работников торговых организаций. Следовательно, гипотеза, выдвинутая нами в начале работы, не доказана. Цель данной работы достигнута, задачи решены.