Государственная система оказания электронных услуг

Отметим, что как и в РФ, в Республике Беларусь в настоящее время разработана нормативно-правовая база цифровизации системы государственного управления и национальной экономики, сформированы соответствующие институциональные и материально-технические предпосылки, осоздана общегосударственная автоматизированная информационная система, предназначенная, в том числе, и для автоматизации деятельности органов государственной власти по предоставлению государственных услуг.

Важнейшим структурным элементом данной системы является Единый портал электронных услуг [7], который начал функционировать в 2011 г. В настоящее время на портале сосредоточено более 190 государственных услуг и административных процедур, создано 117 тыс. личных кабинетов [8]. В 2021 г., в целях упрощения процедуры и повышения эффективности предоставления электронных государственных услуг, на Едином портале электронных услуг были созданы личные электронные кабинеты для всех жителей страны, активируемые с момента первичного входа в них пользователей.

Таким образом, сравнительный анализ цифровизации предоставления государственных услуг в РФ и Республике Беларусь позволяет сделать вывод, что данные процессы развиваются успешно. При этом направления их развития аналогичны.

В то же время, следует отметить ряд общих для РФ и Республики Беларусь актуальных проблем в данной сфере, основными из которых являются:

– недооценка ведущей роли в процессе цифровой трансформации системы предоставления государственных услуг компетенций населения страны в сфере соответствующих цифровых технологий;

– недостаточное внимание, уделяемое вопросам подготовки специалистов в данной сфере;

– низкие темпы импортозамещения в данной сфере, сохраняющаяся технологическая зависимость от США, ЕС.