Основы менеджмента

Несмотря на скудность природных ресурсов и небольшую территорию, Япония считается одной из наиболее конкурентоспособных стран с высоким уровнем жизни и качеством образования. Эти и другие достижения Японии обусловлены профессиональным уровнем управления в стране. Величайшей ценностью для японцев является работник, а основным предметом управления - трудовые ресурсы. В Японии раньше, чем в большинстве стран Запада, была осознана необходимость специальной подготовки кадров для аппарата управления. Рассмотрим кратко основные принципы и концепции японской модели управления.

Одна из существующих в Японии концепций, на которой основано управление, это система «ринги». Данная система подразумевает, что документ с проектом административного решения проходит согласование по определенному субординационному порядку. Каждый имеющий отношение к данному вопросу чиновник ознакомляется с документом, а затем ставит личную печать в знак согласия. Это позволяет в максимальной степени учитывать мнение каждого чиновника, компетентного в данном вопросе.

Ещё одной основополагающей концепцией японского управления является система «пожизненного найма». Она заключается в том, что работодатели гарантируют работнику, что занятость будет обеспечена не только до пенсионного возраста, но при возникновении каких- либо непредсказуемых ситуаций. Соответственно, руководители приобретают активных, заинтересованных и преданных сотрудников, которые будут усердно ради благосостояния всей организации, а работники ощущают стабильность и устойчивость своего социального положения. Именно поэтому систему «пожизненного найма» можно считать сильнейшим средством мотивации.

Следующей отличительной чертой японского управления является концепция непрерывного обучения. Японцы твердо уверены, что непрерывное обучение помогает усовершенствовать мастерство, и приводит к саморазвитию, а результаты, которые достигаются в процессе обучения, приносят моральное удовлетворение. Сотрудники знакомятся с новыми специальностями, тем самым расширяя свой кругозор и профессиональные навыки. И это, в свою очередь, способствует подготовке высококвалифицированных работников для более высоких должностей.

Далее, важным является вопрос об ответственности за принимаемые решения. Ответственность за принимаемые решения в японской модели в большей степени ложится на нижние ступени управления, следовательно, процесс принятия решений идет в направлении «снизу вверх». При таких условиях главная задача высшего политического аппарата заключается лишь в координации обсуждаемых и выдвигаемых проектов решений.