6. Укажите, кто был автором «Научного менеджмента» и какова его суть?
16. Приведите характеристику стилей управления
ТЕСТ №1
3. Разработка анкеты
Список использованной литературы
6. Укажите, кто был автором «Научного менеджмента» и какова его суть?
Сущность научного менеджмента состояла в направлении систематических усилий на повышение эффективности процессов производства. Его основоположником, «отцом» научного менеджмента стал Фредерик УинслоуТейлор (1856-1915).
Фредерик Тейлор, создатель научного менеджмента, был человеком, полностью захваченным идеей контроля, одержимым постоянной потребностью управлять каждым аспектом своей жизни. Как его работа, так и домашние дела и отдых регламентировались детально прописанными программами и графиками, которым он жестко следовал.
Тейлор впервые заинтересовался не эффективностью человека, а эффективностью деятельности организации, что и положило начало развитию школы научного управления. Благодаря разработке этой концепции менеджмент признан самостоятельной областью научных исследований.
Он оказал большое влияние на развитие науки об управлении производством, систематизировал изучение поточного метода организации труда, разбивая производственные задания на более мелкие операции и определяя способы более быстрого их выполнения. Он впервые занялся систематическим изучением трудовых движений и их нормированием, работал над усовершенствованием методов управления производством и стимулированием оплаты труда, над вопросами философии и методологии организации труда. В 1911 г. им сформулированы четыре основных принципа научного менеджмента. Они включали:
• получение необходимых знаний о процессе производства;
• отбор и обучение рабочих;
• приложение полученных знаний к решению производственных задач;
• сотрудничество между рабочими и администрацией для достижения поставленных целей [1, c. 39].
Тейлоризм представлял собой не единичное нововведение, но взаимосвязанную совокупность понятий и методов, разработанных самим Ф. Тейлором и его последователями. Без его нововведений было бы невозможно, в частности, создание сборочных линий для массового производства автомобилей {Ford), обуви («Батя», «Скороход») и др. Именно эти методы организации производства сыграли ключевую роль в быстрой перестройке советской промышленности на оборонные нужды в период Второй мировой войны.
16. Приведите характеристику стилей управления
Стиль руководства - это привычная манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным с целью повлиять на них или побудить к действию (выполнению заданий).
Существует три стиля руководства:
1. Авторитарный вся полнота власти находится у руководителя и все решения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. В данном случае используется командный метод управления. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы.
Положительные моменты:
1. Не требует особых материальных затрат:
2. Позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями [3, c. 44 ].
Отрицательные моменты:
1. Подавляет инициативу;
2. Требует громоздкой системы контроля за работой персонала;
3. Повышает степень бюрократизма.
В результате снижается удовлетворенность сотрудников своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Долгосрочное использование такого стиля управления приводит к существенному снижению степени эффективности работы предприятия. Был характерен для нашей страны в период социализма.
2. Демократический делегирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе. Он актуален при стабильной работе предприятия и стремлении его к внедрению инноваций.
Положительные моменты:
1. Стимулирует творческую деятельность;
2. Снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно;
3. Повышает мотивацию труда;
4. Улучшает психологический климат на предприятии и удовлетворенность от выполненной работы.
Отрицательные моменты:
1. Не осуществляется жесткого централизованного контроля;
2. Ответственность за выполнение может долго перекладываться;
3. Затягивается процесс принятия решений и их выполнения.
3. Либеральный управление без участия руководителя. Работники предоставлены сами себе, приходится рассчитывать на их дисциплинированность.
ТЕСТ №1
1. Отношения, складывающиеся между людьми в процессе управления, по срокам и чистоте взаимодействия бывают: a) Внешние b) Постоянные c) Личные
2. Кто возглавил новое направление «Школа человеческих отношений»: a) Макс Вебер b) Элтон Мэйо c) Абрахам Маслоу
3. Желаемый результат, которого стремится достичь трудовой коллектив называется a) Задачи организации b) Структура организации c) Цели организации
4. Высший уровень организации осуществляет: a) Стратегическое планирование b) Тактическое планирование c) Оперативное планирование
5. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации: a) Планирование b) Организация c) Мотивация
6. Какой стиль характеризуется стремлением руководителя к коллегиальности при решении важных вопросов деятельности коллектива: a) Либеральный b) Демократический c) Авторитарный
7. Наиболее распространённый и дешевый метод подбора кадров: a) Анкетирование b) Испытание c) Собеседование
8. Какой фактор относится к внутренней среде организации: a) Рынок рабочей силы b) Нормы общественной жизни c) Технология
9. Один из принципов рациональной расстановки персонала: a) Принцип перспективности b) Принцип приоритетности c) Принцип научности
10. Управленческие решения по длительности действия бывают: a) Оперативные b) Уникальные c) Рутинные
