Анализ национальной деловой культуры Контрольная
БГУКИ (Белорусский государственный университет культуры и искусств)
Контрольная
на тему: «Анализ национальной деловой культуры»
по дисциплине: «Кросс-культурный менеджмент»
2024
Выполнено экспертами Зачётки c ❤️ к студентам
23.00 BYN
Анализ национальной деловой культуры
Тип работы: Контрольная
Дисциплина: Кросс-культурный менеджмент
Работа защищена на оценку «9» без доработок.
Уникальность свыше 50%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 8.
Поделиться
Пояснительная записка
1. Общая характеристика страны
2. Национальный характер
3. Национальные деловые стереотипы
4. Особенности деловой коммуникации
Заключение
Список использованных источников
Пояснительная записка
Данная контрольная работа состоит из введения, основной части, структурируемая на такие разделы, как: общая характеристика Германии (кратко: история, религия, символы, традиции, социально-государственная система и др.), национальный характер (основные черты, идеалы), национальные деловые стереотипы, особенности деловой коммуникации, заключения, списка использованных источников.
Общее количество страниц – 10 страниц печатного текста.
1. Общая характеристика страны
Федеративная Республика Германия расположена в центре Европы. Это открытая по отношению к внешнему миру демократическая страна с большими традициями и пульсирующим настоящим.
Форма государственного правления – парламентская республика. Пост Федерального канцлера ФРГ с 8 декабря 2021 года занимает Олаф Шольц из партии СДПГ, с 19 марта 2017 года должность Федерального президента ФРГ занимает Франк-Вальтер Штайнмайер из партии СДПГ, который выполняет представительские функции в стране.
Официальный язык – немецкий. Наряду с этим население использует нижне-, средне- и верхненемецкие диалекты (10 основных и более 50 локальных), на которых говорят также жители приграничных районов соседних государств; сами диалекты зачастую сильно отличаются от литературного языка. Существуют в стране и говоры в регионах на границах земель.
Денежная единица – евро.
Территория – 356 910 кв. км.
Население – 82,087 млн. человек.
Национальный состав: немцы (91,5%), турки (2,4%), итальянцы (0,7%) и другие (в основном выходцы из бывшей Югославии).
Германия — многонациональное государство с широким этнокультурным, религиозным, расовым и национальным. Среди населения США немцы-эмигранты и их потомки составляют наибольшую долю состава населения.
Религия – протестанты (38%), католики (34%), мусульмане (1,7%).
[...]
[...]
2. Национальный характер
Если вам хоть раз посчастливилось пообщаться с настоящими немцами или вы успели с ними поработать, вы не понаслышке знаете, что эти люди совсем не простые. Нам их порой очень сложно понять, но в то же время нам есть чему у них поучиться. Понять характер немцев непросто, но попробовать можно. Для немцев всегда важен порядок, закон, они прямолинейны, заботятся о природе и ценят качественное образование. Вместе с тем они могут быть скрупулезные, очень требовательные и мелочные.
«Ordnung muss sein» или «Порядок превыше всего» – эту фразу от немца вы можете слышать частенько и «Ordnung» у немца касается всего: дом, работа, семья, бизнес или отдых. В этот «порядок» входит та же немецкая щепетильность, опрятность, аккуратность и желание четко организовать все стороны своей жизни, что является типичным для немца.
Благодаря этому немцы трудолюбивы и очень ответственны, они ценят себя и свой труд, поэтому с большой ответственностью относится к своим деньгам. Кто-то назовет это мелочностью, но немцы заплатят тебе все до копейки и просто так лишнего не добавят. Если же занять у немца 5-10 евро, они непременно напомнят в ближайшее время об этом.
Немцы серьезны и ответственны, в то время, когда мы можем в той или иной ситуации отнестись с иронией и легкостью, немец может воспринять все с максимальной серьезностью, таков немецкий характер.
Также немцы всегда были и остаются такими, они ценят и уважают законы и свое правительство. Законы в Германии регламентируют очень многое, даже время, когда можно косить в своем дворе траву и высоту подрезания кустов.
И конечно же, мы не советуем нарушать правила в Германии, даже незначительные, ведь немцы всегда рядом. Если вы неправильно рассортируете мусор или будете сверлить дыру в стене в неправильное время, вам даже не нужно ждать правоохранителей, чтобы услышать выговор или предупреждение, немцы сами подойдут и расскажут, как надо правильно и предупредят вас больше так не делать. Таков он есть национальный характер немцев.
Немцы серьезны и ответственны, в то время, когда мы можем в той или иной ситуации отнестись с иронией и легкостью, немец может воспринять все с максимальной серьезностью, таков немецкий характер.
[...]
[...]
3. Национальные деловые стереотипы
Национальные деловые стереотипы о немцах имеют свою особую специфику и часто связаны с их качествами и подходом к бизнесу. Вот несколько наиболее распространенных деловых стереотипов:
1. Пунктуальность: немцы сочтены за очень пунктуальных людей. Они придерживаются расписания и соблюдают все сроки. Немецкий бизнес-этикет подразумевает быть вовремя на встречах и не терять времени своих коллег.
2. Организованность и систематичность: немцы известны своей организованностью и склонностью к деталям. Они часто планируют свои действия заранее и стремятся к структурности во всем, что делают.
3. Надежность и ответственность: немцы обычно придерживаются своих обязательств и являются надежными партнерами в бизнесе. Они стремятся к высокому качеству и никогда не относятся к работе поверхностно.
4. Точность и аккуратность: немцы известны своей скрупулезностью и заботой о деталях. Они стремятся выполнить свою работу точно и аккуратно, воздерживаясь от небрежности.
[...]
[...]
4. Особенности деловой коммуникации
Деловая коммуникация немцев имеет свои особенности, которые отражают их культурные ценности и менталитет.
Во многих странах на работе существуют иерархические структуры. «Шеф делегирует не ответственность, а задачи». В Германии же большинство предприятий организовано по противоположному принципу. Здесь важна самостоятельность, ответственность в принятии решений. Шеф передает подчиненному ответственность за выполнение той или иной задачи, того или иного проекта, полагаясь на то, что сотрудник все сделает сам к нужному времени. Если же сотрудник сталкивается с проблемами, он должен заблаговременно поставить своего шефа в известность.
Немцы обычно проявляют высокую степень прямоты и откровенности в деловых переговорах. Они ценят ясность и прямолинейность в коммуникации и предпочитают открыто обсуждать проблемы и вопросы.
Немецкие деловые люди обычно придерживаются формальных норм в коммуникации. Использование «Вы» и фамилии при первом обращении является обычной практикой, особенно при взаимодействии с незнакомыми людьми или старшими по должности.
[...]
[...]
Заключение
Национальные деловые стереотипы немцев отражают их приверженность качеству, надежности, пунктуальности и организованности в работе. Эти стереотипы имеют основание в реальной культуре и менталитете немецкого народа, и влияют на их деловую коммуникацию.
Одной из особенностей деловой коммуникации немцев является прямота и открытость. Немцы ценят честность и прямолинейность в общении.
Следующая важная особенность – точность и пунктуальность. Немцы очень ценят свое время и ожидают, что их партнеры также будут пунктуальны и уважительны к их графику. Деловая встреча немцев часто начинается и заканчивается в точно указанное время, и любое нарушение расписания может быть воспринято как неуважение.
Еще одной важной чертой деловой коммуникации немцев является высокая степень профессионализма и тщательности. Немцы ожидают, что информация и предложения будут представлены в уважительной форме, со всей необходимой информацией и профессиональным подходом к делу.
Также стоит отметить, что в деловой коммуникации немцев важно придерживаться установленных правил и процедур. Они ценят порядок и организованность во всех процессах, поэтому даже в самых небольших деловых вопросах, они ожидают, что все будет оформлено в соответствии с установленными нормами.
Таким образом, национальные деловые стереотипы и особенности деловой коммуникации немцев связаны с высокими стандартами профессионализма, организованностью, пунктуальность и прямотой. Понимание и уважение этих особенностей поможет в построении успешных деловых отношений с немецкими партнерами.
1. Деловые коммуникации: Учебник / О.В. Папкова. – М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 160 с.
2. Деловые коммуникации: Учебное пособие / Е.И. Кривокора. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 190 с.
3. Куликова, Л. В. Коммуникация. Стиль. Интеркультура: прагмалингвистические и культурно-антропологические подходы к межкультурному общению [Электронный ресурс] : учебное пособие / Л. В. Куликова. – Красноярск: СФУ, 2011. – 268 с.
4. Профессиональная этика и психология делового общения: Учебное пособие / И.П. Кошевая, А.А. Канке. – М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 304 с.
Работа защищена на оценку «9» без доработок.
Уникальность свыше 50%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 8.
Не нашли нужную
готовую работу?
готовую работу?
Оставьте заявку, мы выполним индивидуальный заказ на лучших условиях
Заказ готовой работы
Заполните форму, и мы вышлем вам на e-mail инструкцию для оплаты
