1. Анализ и прогнозирование банковских показателей в подсистеме «СТ-Банк ИТ» (рассмотреть модули «CRM» и «HRC»)
2. Описать способы нарушения безопасности в платежной системе с использованием пластиковых карт (рассмотреть по категориям: точки платежа, линии связи, банковский Карт-Центр, привести примеры)
Задание 1. Анализ и прогнозирование банковских показателей в подсистеме «СТ-Банк ИТ» (рассмотреть модули «CRM» и «HRC»).
СТ.БАНК.ИТ открывает руководству банка новые перспективы развития за счет гибкого и оперативного анализа всех данных. Это дает дополнительные конкурентные преимущества в управлении. Оперативность анализа необходима для учета текущих показателей деятельности банка с целью прогнозирования его эффективного развития.
Оптимизация структуры и финансовых издержек на поддержание информационных технологий банка осуществляется при помощи следующих возможностей:
- за счет эргономичного и интуитивно понятного интерфейса, который имеет аналогичное построение во всех подсистемах, что позволяет существенно снизить требования к квалификации банковского персонала и затраты на первичное обучение банковских служащих или на переучивание сотрудников при перемещениях внутри банка;
- информационной системы и интеграционной платформы СТ.БАНК.ИТ, которые нетребовательны к вычислительным ресурсам рабочих станций, а также отчасти к «начинке» серверов и коммутационному оборудованию, что обеспечивает значительную экономию средств, затрачиваемых на развитие и поддержку ИТ-инфраструктуры банка в целом;
- снижения стоимости обслуживания одного рабочего места, что позволяет увеличить число точек присутствия;
- централизованной установки единого ИТ-решения СТ.БАНК.ИТ, что обеспечивает высокий темп организации, инсталлирования и конфигурирования и легкость администрирования автоматизированных рабочих мест (АРМов) конечных пользователей системы.
Генерацию форм отчетности в банке можно условно разбить на два этапа:
- создание процедуры, рассчитывающей отчет;
- создание формы отчета.
Создание формы отчета подразумевает под собой оформление экранной формы отчета с помощью встроенного редактора и описание задачи, с помощью которой в автоматизированной банковской системе будет получен отчет.
Оформление экранной формы включает описание диалога с указанием входных параметров отчета, формирование шапки таблицы и описание выходных параметров, точно соответствующее их описанию в процедуре.
Функционал подсистемы «СТ.БАНК.ИТ. Аналитика и отчетность» обеспечивает ежедневное извлечение первичных данных из подсистем нижнего уровня и, на основе настроенных алгоритмов расчета, трансформирование их в аналитическую информацию, которая и сохраняется в базе данных. При этом существует возможность перезагрузки информации в случае изменения первичных данных. Это обеспечивает актуальность и достоверность анализируемой информации.
Задание 2. Описать способы нарушения безопасности в платежной системе с использованием пластиковых карт (рассмотреть по категориям: точки платежа, линии связи, банковский Карт-Центр, привести примеры).
Как подтверждается практикой, у банка обязательно имеются убытки, связанные с мошенническими действиями при использовании пластиковых карт.
В этой связи обеспечение безопасности использования пластиковых технологий является одним из наиболее важных факторов по предотвращению нанесения банку и клиентам материального ущерба.
Специфика нарушений в сфере экономической безопасности показывает, что главным негативным явлением является постоянно увеличивающийся размер убытков банков и платежных систем, осуществляющих безналичные расчеты сиспользованием пластиковых карт.
Критериями экономической безопасности системы безналичных расчетов с использованием банковских пластиковых карт являются защищенность банков и платежных систем от правонарушений и преступлений в данной сфере, убытков и финансовых потерь, возникающих в результате мошеннического использования конфиденциальной информации пластиковых карт. Критические величины убытков и финансовых потерь являются пороговыми значениями показателей -индикаторов экономической безопасности системы безналичных расчетов с использованием банковских пластиковых карт.
Необходимо отметить, что при осуществлении безналичных платежей конфиденциальная информация пластиковых карт поступают в банк от статичных объектов, среди которых можно выделить:
- банкоматы и автоматизированные банковские офисы;
- терминалы кассового обслуживания и приема платежей от населения, установленные в различных учреждениях;
- POS терминалы — это электронное программно-техническое устройство для приема к оплате по пластиковым картам, оно может принимать карты с чип-модулем, магнитной полосой и бесконтактные карты, а также другие устройства, имеющие бесконтактный интерфейс.;
- кассовые аппараты в торговых точках;
- другие статичные электронные и автоматизированные средства обслуживания.
Публикации последних лет, освещающие экономические преступления в сфере безналичных расчетов с использованием пластиковых карт, показывают, что возможности злоупотреблений конфиденциальной информацией пластиковых карт, передаваемой по каналам связи, развивались и совершенствовались не менее интенсивно, чем средства их предупреждения. Каналы, по которым передается такая информация, по своей природе подвержены различным видам угроз:
