18 Охарактеризуйте линейную структуру управления. Проанализируйте достоинства и недостатки этой структуры.
43 Охарактеризуйте методы принятия управленческих решений
68 В отделе маркетинга компании «Вестерн» не сложились отношения начальника отдела с коллективом. Начальник отдела был назначен на должность два месяца назад. До этого он работал в другом отделе и имел хорошую репутацию как специалист. Определите, какой стиль руководства, вероятнее всего, использовал начальник отдела в данной ситуации. Ответ обоснуйте.
18 Охарактеризуйте линейную структуру управления. Проанализируйте достоинства и недостатки этой структуры.
Построение структуры управления организацией - это важная составная часть общей функции управления – организовывания одной из центральных задач которой является создание необходимых условий для выполнения всей системы планов организации. Между структурой управления и организационной структурой существует тесная связь: структура организации отражает принятое в ней разделение работ между подразделениями, группами и людьми, а структура управления создает механизмы координации, обеспечивающие эффективное достижение общих целей и задач организации. Структура управления представляет собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач организации. В ней выделяют такие понятия, как элементы (звенья), связи и уровни. Элементы - это службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач, функций и работ. Отношения между элементами поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные [3, c. 25].
43 Охарактеризуйте методы принятия управленческих решений
Технология принятия решений предполагает определенную последовательность управленческих операций и процедур, которые необходимо осуществить для решения проблемы. Она охватывает диагностику проблемы, выявления возможных способов ее решения, оценку вариантов и выбор варианта, который позволит выгодным для организации способом решить проблему.
Метод инверсий предусматривает использование нестандартных подходов к решению новой проблемы, а именно: посмотреть на функции объекта с другой стороны, перевернуть объект "вверх ногами" и другие. Метод свободных ассоциаций используется тогда, когда проблема не может быть решена в рамках имеющегося перечня решений. В этом случае надо попытаться его переформулировать. Для этого можно выбрать какое-то слово, понятие, попытаться "вызвать" некий образ, который может стать стимулом для образования неожиданных свободных ассоциаций, способствующих возникновению идеи решения проблемы. Метод морфологического анализа - это психологическая активизация творческого процесса. Его преимущества в том, что он помогает преодолеть трудности при изучении значительного количества комбинаций возможных решений [1, c. 70].
68 В отделе маркетинга компании «Вестерн» не сложились отношения начальника отдела с коллективом. Начальник отдела был назначен на должность два месяца назад. До этого он работал в другом отделе и имел хорошую репутацию как специалист. Определите, какой стиль руководства, вероятнее всего, использовал начальник отдела в данной ситуации. Ответ обоснуйте.
В данном случае возможные причины конфликта:
1 Новый руководитель, назначенный со стороны, выдвинул свою «программу».
2 Профессиональная компетентность руководителя на низком уровне.
К числу объективных, внешних условий, формирующий стиль управления на том или ином конкретном управленческом уровне, можно отнести характер коллектива (производственный, научно-исследовательский т.д.), специфику стоящих задач (очередные, привычные или срочные, непривычные), условия выполнения этих задач (благоприятные, неблагоприятные или экстремальные), способы и средства деятельности (индивидуальные, парные или групповые). На ряду с указанными особо выделяется такой фактор как уровень развития коллектива. Индивидуально психологические особенности того или иного руководителя вносят своеобразие в его управленческую деятельность. На основе соответствующей трансформации внешних влияний каждый руководитель проявляет присущий ему индивидуальный стиль управления.
1. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга / В.Е,Архипов. – М.: ИНФРА-М, 2014 г.. – 246 с.
2. Алиев В.Г., Варфалолеев В.П. Теория организации. Курс лекций. М.: МЭСИ, 2013 г. – 355 с.
3. Беляцский Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Мн.: ИП «Экоперспектива», 2015 г. – 320 с.
4. Герчикова И.Н.Менеджмент / И.Н.Герчикова. – 3-е изд - М.: Юнити, 2014 г. – 543 с.
5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента / Н.И.Кабушкин – 2-е изд. – М.: ТОО «Остожье», 2014 г. – 306 с.
