Специфика корпоративных информационных систем

Корпоративная информационная система (далее КИС)  представляет собой «управленческую идеологию, которая объединяет передовые информационные технологии и бизнес стратегию организации» [4, с. 126]. Главная роль отводится отработанной структуре управления, второстепенную роль выполняет автоматизация.

Обобщенная структура управления включает 4 главных блока:

- объект управления;

- математическая модель и ресурсы (включает модель текущего, переходного и конечного состояния);

- блок управления.

Остальное – правила взаимодействия между ними. Понятие «корпорация» имеет корни в латинском языке от слова corporatio - объединение. Корпорация означает совокупность организаций, которые работают под централизованным управлением и которые решают общие проблемы. Зачастую корпорации объединяют организации, которые расположены в различных регионах или даже в разных государствах (транснациональные корпорации). Корпорация — это сложная многопрофильная структура, следствием чего является распределенная иерархическая система управления ею. Корпоративное управление — это система взаимоотношений между советом директоров, акционерами, правлением и советом директоров, которые определены уставом и официальной политикой организации, вкупе с принципом главенства права, основанном на принятой модели бизнеса.

Концепция построения КИС в экономике предусматривает наличие типовых компонентов:

1. Ядро системы, обеспечивающее комплексную автоматизацию совокупности бизнес-приложений, содержит полный набор функциональных модулей для автоматизации задач управления;

2. Система автоматизации документооборота в рамках корпорации;

3. Вспомогательные инструментальные системы обработки информации (экспертные системы, системы подготовки и принятия решений и др.) на базе хранилищ данных КИС;

4. Программно-технические средства системы безопасности КИС;

5. Сервисные коммуникационные приложения (электронная почта, программное обеспечение удаленного доступа);

6. Компоненты интернет/интранет для доступа к разнородным базам данных и информационным ресурсам, сервисным услугам;

7. Офисные программы - текстовый редактор, электронные таблицы, СУБД настольного класса и др.

8. Системы специального назначения - системы автоматизированного проектирования (САПР), автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП), банковские системы и др.

Разработка корпоративной информационной системы должна начинаться с анализа структуры управления предприятием и соответствующих потоков данных. Координация работы всех подразделений предприятия осуществляется через органы управления разных уровней. Под управлением подразумевается достижение поставленной цели при условии реализации следующих основных функций: плановой, контрольной, организационной, учётной.  Наиболее органичным и эффективным способом построения КИС, при котором были бы выполнены данные функции и требования к технологичности, является использование в качестве ядра всего информационного комплекса системы автоматизации бизнес-процессов. Такой подход объясняется тем, что, деятельность любой организации фактически представляет собой совокупность выработанных в повседневной практике бизнес-процессов, в которые вовлечены материальные, финансовые, кадровые, информационные и другие виды ресурсов. Именно деловые процессы определяют порядок взаимодействия отдельных сотрудников или даже целых отделов, а также принципы построения информационных систем. 

Основные требования к корпоративным информационным системам.

- Комплексность и системность;

- Адаптивность;

- Надежность;

- Масштабируемость;  

- Мобильность;

- Простота в изучении;

- Сопровождение.

Комплексность и системность. КИС должна охватывать все уровни управления предприятием как в целом, так и учитывая его филиалы и представительства.  Адаптивность. Любое предприятие существует не в вакууме, а в мире динамического спроса и предложения, который требует гибкой реакции на ситуацию на рынке, что иногда может быть связано с существенным изменением структуры предприятия и наименований оказываемых услуг или выпускаемой продукции. Это означает, что КИС должна гибко изменяться в связи с перестроениями в самом предприятии и в его внешней среде. Надежность. Когда КИС эксплуатируется в промышленном режиме, она становится важным компонентом предприятия, который способен в случае аварийной остановки остановить весь процесс производства и нанести большие финансовые потери. Поэтому одним из важнейших требований к КИС является непрерывность ее функционирования даже в условиях частичного выхода из строя отдельных компонентов в результате непредвиденных обстоятельств. Безопасность. Данное требование включает в себя сохранение целостности и непротиворечивости данных, защиту данных от потери, предотвращение несанкционированного доступа к данным как внутри системы, так и извне. Эти задачи решаются комплексно как организационными мероприятиями, так и на уровне операционных и прикладных систем. 

Таким образом, корпоративная информационная система (далее КИС)  представляет собой «управленческую идеологию, которая объединяет передовые информационные технологии и бизнес стратегию организации». 

К основным принципам построения КИС относятся:

1. Принцип интеграции, заключающийся в том, что обрабатываемые данные вводятся в систему только один раз и затем многократно используются для решения возможно большего числа задач; принцип однократного хранения информации;

2. Принцип системности, заключающийся в обработке данных в раз личных разрезах, чтобы получить информацию, необходимую для принятия решений на всех уровнях и во всех функциональных под системах и подразделениях корпорации; внимание не только к под системам, но и к связям между ними; эволюционный аспект – все стадии эволюции продукта, в фундаменте КИС должна лежать способность к развитию.