Семинар 1. Управление. Менеджмент. Организация
Семинар 2. Внешняя и внутренняя среда организации
Семинар 1. Управление. Менеджмент. Организация
Контрольные вопросы и задания
1. В чем сходство и различие понятий «Менеджмент» и «Управление»?
Сходство и различия понятий зависят от конкретной ситуации. Управление общий процесс, менеджеры используют набор инструментов, которые подходят для конкретной ситуации. Управление основывается в первую очередь на практике, в то время как менеджмент основан на теории.
Масштаб. Управление – процесс старше и шире, чем менеджмент, которое является лишь частью механизмов управления.
Оценка качества. Наиболее важным критерием для управления является достижение цели. Если речь идет о менеджменте, то тут оценка качества проводится по-другому. В расчёт принимается как соблюдение правил игры (принципов и методов, определённых системой), так и эффективность распределения ресурсов (достижение целей при минимальных затратах).
Научная дисциплина. Менеджмент это наука, которая имеет свою тему и метод, управление - широкий спектр наук, которые характеризуются различными темами и методами.
Коммерческая составляющая. На практике понятие менеджмент чаще всего используется для выгодных проектов, а управление – для каждого процесса воздействия субъекта на объект.
2. Какие экономические показатели следует анализировать при оценке конкурентоспособности организации?
Признаками эффективной конкурентоспособности предприятия, работающего в определенной сфере производства, являются:
– минимальная себестоимость продукции;
– высокое качество отдачи фондов;
– рентабельность производства;
– высокая производительность;
– положительный коэффициент сокращения готовой продукции;
– позитивное отношение компаний скачать;
– рентабельность розничной и оптовой торговли;
– возможность непрерывного развития производственной базы;
– платежеспособность и независимость кредитов;
– способность к автономному существованию;
– высокая прибыль.
Критерии конкурентоспособности могут меняться в зависимости от специфики деятельности предприятия и ситуации, сложившейся на финансово-экономическом рынке, поэтому определить четкие признаки высокого рейтинга той или иной компании можно только в условиях динамики ее развития.
3. Назовите формы распорядительного воздействия, используемые в деканате.
Формы распорядительного воздействия, которые могут быть использованы в деканате:
– приказ;
– распоряжение;
– указания и инструкции;
– инструктирование и координация работы;
– наставление.
Семинар 2. Внешняя и внутренняя среда организации
Контрольные вопросы и задания
1. Покажите взаимосвязь между элементами внутренней среды: «структура», «технология», «персонал».
Все внутренние переменные факторы действуют во взаимосвязи, что позволяет достигать целей организации. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на все другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, персонал.
2. Назовите критерии оценки эффективности использования внутренней среды организации.
В анализе внутренней среды применяется модель цепочки ценностей, разработанная М. Портером. Модель цепочки ценностей основаны на представлении всей деятельности компании в виде взаимосвязанных процессов, которые влияют на увеличение ценности создаваемого продукта (услуги). Цепочка ценностей включает в себя пять основных видов деятельности и четыре вспомогательных. Основные виды деятельности, которые оцениваются:
– Материально-техническое обеспечение;
– Производство;
– Товародвижение;
– Продажа и маркетинг;
– Обслуживание.
При этом также оцениваются такие факторы как:
– Инфраструктура компании;
– Управление человеческими ресурсами;
– Технологическое развитие;
– Материально-техническое обеспечение основных видов деятельности.
3. Назовите элементы внешней среды прямого воздействия.
Факторы прямого воздействия прямо и непосредственно влияют на темпы и масштабы развития предприятия, эффективность его деятельности. Весь спектр этих факторов выступает своеобразной системой ограничений. Так, в частности, государство, будучи одним из важнейших факторов прямого воздействия, выступает регулирующим, защищающим и руководящим (в первую очередь для государственных предприятий) звеном для предприятий. Эта роль государства проявляется в установлении налоговой системы, государственной защите любого предприятия вне зависимости от формы собственности и организационно-правовой формы, в регулировании ставки процента по кредитам, организации юридического контроля на нерегулируемом рынке (антимонопольное законодательство) и т.д.
4. Назовите элементы внешней среды косвенного воздействия.
К внешним факторам косвенного воздействия (факторы макросреды) относятся: экономические, научно-технические, социальные, демографические, природно-климатические и политические. Все эти факторы, хотя и несут определение «косвенного» воздействия, тем не менее, степень их влияния не менее существенна, чем воздействие факторов микросреды.
