Банковский маркетинг

Банк − это кредитно-финансовый институт, предлагающий широкий спектр продуктов и услуг, прежде всего относящихся к кредитам, вкладам и платежам, выполняющий многообразные функции в отношении любого физического и юридического лица. Важнейшим аспектом банковского маркетинга является определение конкретного банковского продукта и банковской услуги. Банковский продукт − это конкретный банковский документ (или свидетельство), который производится банком для обслуживания клиента и проведения операции. Это может быть вексель, чек, банковский процент, депозит, любой сертификат (инвестиционный, депозитный, сберегательный, налоговый) и т.п. Банковская услуга представляет собой банковские операции по обслуживанию клиента. Сходство банковского продукта и банковской услуги состоит в том, что они призваны удовлетворить потребности клиента и способствовать получению прибыли. Например, банковский процент по депозитам является банковским продуктом, а его постоянная выплата представляет собой банковскую услугу. И в том и в другом случае это служит удовлетворению потребности клиента и получению дохода. Открытие банковского счета − это продукт, а обслуживание по счету − услуга, но при этом и продукт, и услуга предполагают получение дохода в виде комиссионных. В то же время следует подчеркнуть, что в большинстве случаев банковский продукт носит первичный характер, а банковская услуга − вторичный.

Дать краткую характеристику современному состоянию банковского рынка Республики Беларусь.

1) Проведем анализ банковских услуг ОАО «Белинвестбанк» юридическим лицам.

ОАО «Белинвестбанк» – один из крупнейших системообразующих государственных банков. Банк предлагает юридическим лицам эффективное использование временно свободных денежных средств – их размещение во вклады (депозиты).

Виды договоров банковского вклада (депозита) применяемые в ОАО «Белинвестбанк»:

1. срочный отзывной банковский вклад On-line. Срок использования от 30 до 400 календарных дней;

2. срочный отзывной банковский вклад «Практичный ход». Срок использования от 10 дней;

3. срочный отзывной банковский вклад «Удачный старт». Срок использования от 3 дней;

4. срочный безотзывной банковский вклад «Элитный выбор». Срок использования от 31 дня.

Свободные денежные средства могут быть размещены в белорусских рублях, долларах США, евро и российских рублях.