Работа защищена на оценку "9" без доработок.
Уникальность свыше 40%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 4.
Заказать работу
Купить работу
.svg){kind=icon}
Скачать готовую работу по теме
Маркетинг
Купить эту готовую работу
со скидкой за 23,00 BYN
Маркетинг
Стоимость
от
23,00
28,75
BYN
Содержание
Выдержка из работы
Вопрос 1
Да, утверждение верно, так как для организации эффективного бизнеса важно выстроить максимально хорошие отношения с клиентами, чем и занимается маркетинг.
Да, утверждение верно, так как для организации эффективного бизнеса важно выстроить максимально хорошие отношения с клиентами, чем и занимается маркетинг.
Вопрос 2
Система управления маркетингом в разрезе решения вопроса недовольства клиента должна выстраиваться следующим образом:
Система управления маркетингом в разрезе решения вопроса недовольства клиента должна выстраиваться следующим образом:
1. На начальном этапе возникновения недовольства клиента очень важно установить контакт с клиентом и выразить ему сопереживание, что позволит тем самым показать важность клиента, его мнения и эмоциональное состояние.
2. Принести извинения клиенту.
3. Задать вопросы недовольному клиенту с целью выявления сути недовольства клиента.
Вопрос 3
SWOT-анализ для организации, оказывающей юридические услуги представим в виде таблицы ниже.
SWOT-анализ для организации, оказывающей юридические услуги представим в виде таблицы ниже.
SWOT-анализ позволяет определить и интерпретировать для организации ее сильные стороны (strength), слабые стороны (weakness), возможности (opportunities), угрозы (threats).
Вопрос 4
Указанные расходы можно считать целесообразными на удержание постоянного клиента, так как именно постоянный клиент является, как наиболее требовательным, так и, с другой стороны, наиболее лояльным. Люди устроены таким образом, что они сложнее адаптируются к разнообразным переменам, и с большим удовольствием возвращаются в организации сферы гостеприимства, где они уже чувствуют себя, как дома.
Указанные расходы можно считать целесообразными на удержание постоянного клиента, так как именно постоянный клиент является, как наиболее требовательным, так и, с другой стороны, наиболее лояльным. Люди устроены таким образом, что они сложнее адаптируются к разнообразным переменам, и с большим удовольствием возвращаются в организации сферы гостеприимства, где они уже чувствуют себя, как дома.
Вопрос 5
Дэвид Олигви имел в виду в своем высказывании необходимость и важность установление наиболее возможного контакта с клиентом, так как просто незнакомому человеку без установления минимальной коммуникации с ним невозможно что-либо продать, так как человек просто отстраняется. Очень важно в любом случае хотя бы немного «перетащить» человека на свою сторону, сформировать в его понимании лояльность в компании и товарам / услугам, которые компания реализует. В таком случае покупатель будет активнее соглашаться на покупку.
Дэвид Олигви имел в виду в своем высказывании необходимость и важность установление наиболее возможного контакта с клиентом, так как просто незнакомому человеку без установления минимальной коммуникации с ним невозможно что-либо продать, так как человек просто отстраняется. Очень важно в любом случае хотя бы немного «перетащить» человека на свою сторону, сформировать в его понимании лояльность в компании и товарам / услугам, которые компания реализует. В таком случае покупатель будет активнее соглашаться на покупку.
Список литературы
Купить эту работу
Информация о работе
Вуз: БГЭУ (Белорусский государственный экономический университет)
Дисциплина: Маркетинг
Тип работы: КонтрольнаяПроцесс покупки готовой работы
01
1. Заказ готовой
Оставьте заявку по кнопке "купить ". Обязательно укажите правильный e-mail, на него вышлют инструкции по оплате и ваши материалы.
02
2. Оплата
На вашу электронную почту придет подробная инструкция по оплате через ЕРИП.
03
3. Получение
Сразу после оплаты, менеджер вышлет все материалы, которые относятся к заказу, на электронную почту.
Контрольная работа Компьютерная графика
Вуз: БНТУ (Белорусский национальный технический университет)
Дисциплина: Компьютерная графика
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Компьютерная графика
Вуз: БНТУ (Белорусский национальный технический университет)
Дисциплина: Компьютерная графика
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Бизнес-планирование
Вуз: Гомельский филиал Международный университет МИТСО
Дисциплина: Бизнес-планирование
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Информационный менеджмент
Вуз: БГУ (Белорусский государственный университет)
Дисциплина: Информационный менеджмент
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Управление персоналом
Вуз: БГУ (Белорусский государственный университет)
Дисциплина: Управление персоналом
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Информационный менеджмент
Вуз: БГУ (Белорусский государственный университет)
Дисциплина: Информационный менеджмент
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Высшая математика
Вуз: БНТУ (Белорусский национальный технический университет)
Дисциплина: Высшая математика
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Экономический анализ
Вуз: Международный университет МИТСО
Дисциплина: Экономический анализ
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Информационный менеджмент
Вуз: БГУ (Белорусский государственный университет)
Дисциплина: Информационный менеджмент
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN
Контрольная работа Информационный менеджмент
Вуз: БГУ (Белорусский государственный университет)
Дисциплина: Информационный менеджмент
Тип работы: Контрольная
23,00
28,75
BYN