Содержание
Введение
1 Краткая характеристика организации Учреждение здравоохранения «Могилёвская детская поликлиника № 4»
2 Обзор требований и документов организации Учреждение здравоохранения «Могилёвская детская поликлиника № 4» в отношении описываемой процедуры «Управление документированной информацией»
3 Характеристика разрабатываемой документированной процедуры «Управление документированной информацией» организации Учреждение здравоохранения «Могилёвская детская поликлиника № 4»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Выдержка из работы
Введение
На современном этапе развития разработка стандартов организации является одним из важнейших аспектов развития организаций, так как данные документы позволяют, повысить уровень качества продукции (услуг) и увеличить конкурентоспособность.
В тоже время стандарт организации не должен являться препятствием производству и предпринимательству. Стандарты организации разрабатываются для обеспечения соблюдения требований технических регламентов и международных и национальных стандартов, в том числе международных стандартов на систему менеджмента качества. Стандарты организации применения в данной организации для развития и конкретизации требований международных и национальных стандартов.
Актуальность разработки стандарта организации «Управление документированной информацией» для организации Учреждение здравоохранения «Могилёвская детская поликлиника № 4» заключается в создании в организации системы управления документированной информацией, которая образуется в результате деятельности поликлиника в рамках системы менеджмента качества. Разрабатываемый стандарт организации «Управление документированной информацией» будет способствовать совершенствованию работы поликлиники, а также обеспечивать качество оказываемых услуг и эффективности выполнения работ персоналом поликлиники.
Целью данной курсовой работы является разработка стандарта организации «Управление документированной информацией»
Для достижения поставленной цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
1. Провести анализ информационных источников по проблеме управления документированной информацией.
2. Проанализировать деятельность организации.
3. На основании анализа данных разработать стандарт организации (СТО);
4. Оформить полученные данные в виде СТО.
1 Краткая характеристика организации Учреждение здравоохранения «Могилёвская детская поликлиника № 4»
Учреждение здравоохранения «Могилёвская детская поликлиника №4» осуществляет свою деятельность с 1972 г.
В настоящее время поликлиника является многопрофильным амбулаторно-поликлиническим учреждением, имеется набор основных, вспомогательных и специализированных служб для оказания медицинской помощи детям в возрасте до 18 лет.
Поликлиника обслуживает детское население юго-восточной части Октябрьского района города Могилева, ул. Терехина, ул. Златоустовского.
Общая численность обслуживаемого населения – 20400 человек.
Мощность поликлиники составляет 624 посещений в смену.
Структура детской поликлиники № 4
1. Лечебно-профилактические подразделения:
педиатрическое отделение № 1;
педиатрическое отделение № 2;
педиатрическое отделение № 3 (по медицинскому обслуживанию детей в учреждениях образования), в nом числе подростковый кабинет;
медицинские кабинеты в учреждениях образования;
отделение медицинской реабилитации, в том числе: бассейн и водолечебница, кабинет массажа, кабинет лечебной физкультуры, кабинет рефлексотерапии, отделение дневного пребывания, физиотерапевтический кабинет.
2. Диагностические подразделения:
клинико-диагностическая лаборатория;
кабинет функциональной диагностики;
кабинет ультразвуковой диагностики;
рентгеновский кабинет.
3. Профильные кабинеты:
офтальмологический кабинет;
оториноларингологический кабинет;
хирургический кабинет;
кардиологический кабинет;
неврологический кабинет;
логопедический кабинет;
нефрологический кабинет;
процедурный кабинет;
гастроэнтерологический кабинет;
аллергологический кабинет;
гинекологический кабинет.
4. Профилактические кабинеты:
кабинет доврачебного приема;
кабинет по обработке перфокарт;
кабинет здорового ребенка;
прививочный кабинет.
2 Обзор требований и документов организации Учреждение здравоохранения «Могилёвская детская поликлиника № 4» в отношении описываемой процедуры «Управление документированной информацией»
Требования к управлению документированной информацией рассматриваются в технических нормативных правовых актах (ТНПА), регламентирующих требования к системам менеджмента.
Стандарт СТБ ISO 9001 регламентирует требования к управлению документированной информацией в рамках системы менеджмента качества организации. [1]
Согласно пункту 7.5 [1] система менеджмента качества организации должна включать: документированную информацию, требуемую стандартом СТБ ISO 9001 и документированную информацию, определенную организацией как необходимую для результативности системы менеджмента качества.
Создавая и обновляя документированную информацию организация должна обеспечить соответствующие:
a) идентификацию и выходные данные (например, название, дата, автор или ссылочный номер),
b) формат (например, язык, версия программного обеспечения, графики) и носитель (например, бумага, электронный вид),
c) пересмотр и утверждение в целях сохранения пригодности и соответствия.
Документированной информацией, требуемой системой менеджмента качества и стандартом СТБ ISO 9001, необходимо управлять, чтобы гарантировать:
a) что она доступна и пригодна для применения там, где и когда она необходима;
b) что она надлежащим образом защищена (например, от потери конфиденциальности, неправильного применения или потери целостности).
Для управления документированной информацией организация должна осуществлять следующие действия, насколько это применимо:
a) рассылать, обеспечивать доступ, выдачу и применение,
b) хранить и сохранять в надлежащем состоянии, включая сохранение читаемости,
c) контролировать изменения (например, контроль версий),
d) устанавливать срок хранения и методы уничтожения. Документированная информация внешнего происхождения, признанная организацией необходимой для планирования и функционирования системы менеджмента качества, должна быть идентифицирована соответствующим образом и управляться. Документированная информация, сохраненная как свидетельство соответствия, должна быть защищена от непреднамеренных изменений.
3 Характеристика разрабатываемой документированной процедуры «Управление документированной информацией» организации Учреждение здравоохранения «Могилёвская детская поликлиника № 4»
Документированная процедура «Управление документированной информацией» включает в себя следующие разделы:
1 Титульный лист
2 Область применения
3 Нормативные ссылки;
4 Термины и сокращения;
5 Общие положения
6 Ответственность
7 Описание процедуры «Управление документированной информацией»
8 Записи о качестве
9 Приложения
10 Лист регистрации изменений
Цели разработки документированной процедуры Управление документированной информацией является создание системы управления документированной информацией в Учреждении здравоохранения «Могилёвская детская поликлиника № 4»
Заключение
В Республике Беларусь применяется большое количество технических нормативных правовых актов, но на уровне организации, целесообразно применять стандарты организаций.
Можно отметить, что на сегодняшний день стандарты организаций являются важным средством для внедрения и результативного функционирования систем менеджмента организаций.
Представленный в настоящей курсовой работе стандарт организации «Управление документированной информацией» будет способствовать эффективному управлению системой менеджмента в организации.
Организациям следует максимально использовать предоставленную возможность разработки стандартов организаций, так как в них можно отражать и стандартизировать лучшие практики организации и передовой опыт других организаций и требований международных стандартов на системы менеджмента.
Выполнение требований стандартов организации требований будет способствовать улучшению качества выпускаемой продукции, безопасности персонала, повышению доходов, эффективности деятельности организации.
Заказать работу
Купить работу
.svg){kind=icon}
Купить эту работу
Вуз: БГТУ (Белорусский государственный технологический университет)
Дисциплина: Системы управления качеством
Тип работы: Курсовая работа (проект)
Тип работы: Курсовая работа (проект)
