Факторы, влияющие на структуру организации Курсовая работа (проект)

1.1 Сущность организационной структуры, ее элементы 

Понятие «структура» связано с такими понятиями, как «система» и «организация». Все основные аспекты структуры и деятельности организации определяются целью как основным системообразующим фактором и ее подцелями. Каждый элемент имеет свою задачу, имеет ресурсы для ее достижения и выполняет свою строго определенную функцию, а структура обеспечивает порядок и взаимодействие элементов для выполнения их функций. Элементы системы различаются в процессе ее разделения (структурирования), в то время как каждая система допускает возможность различных разделов в соответствии с заданными критериями. Организационная структура является одним из этих разделов.

В научной литературе понятие «структура» имеет определенный концептуальный смысл. Слово «структура» означает совокупность элементов, отношений и отношений между ними, которые характеризуют систему как нечто целое [20, с. 54].

Структура – это множество элементов, которые взаимодействуют в определенном порядке для выполнения функций.

Как отметил Антонов В. Г., абстрактная категория «структура» и понятие «организационная структура управления» отличаются тем, что объектом структурирования может быть сама организация или предприятие (организационная структура, структура предприятия); Управление (структура управления) и каждый элемент системы управления [1, с. 116].

Структура, отражающая состав и подчиненность различных элементов, звеньев и уровней управления, которые функционируют для достижения конкретной цели, называется организационной [23, с. 64].

Под структурой управления понимается упорядоченный набор устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации в целом [12, с. 76].

Организационная структура также определяется как форма разделения и взаимодействия управленческой деятельности, в рамках которой процесс управления осуществляется согласно соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение целей.

2.1 Краткая экономическая характеристика организации

ОАО «Химчистка и стирка белья» является специализированным предприятием, которое оказывает услуги по стирке белья, химической чистке и крашению одежды из текстильных материалов, замши, кожи, меха, пухоперовых изделий, ковров и ковровых изделий населению и организациям г. Могилева и области. ОАО «Химчистка и стирка белья» было образовано в 1969 г.

На основании Указа Президента Республики Беларусь от 7 декабря 2000 г. № 659 «О некоторых вопросах деятельности Белорусского государственного объединения организаций бытового обслуживания населения, а также других организаций сферы бытовых услуг республики» ОАО «Химчистка и стирка белья» было передано из коммунальной собственности в республиканскую и включено в состав Белорусского государственного объединения организаций бытового обслуживания.

С 2006 г. услуги по химической чистке и стирке белья сертифицированы. ОАО «Химчистка и стирка белья» выданы Сертификаты соответствия. Ежегодно для подтверждения Сертификатов соответствия республиканским унитарным предприятием «Могилевский центр стандартизации, метрологии и сертификации» на предприятии проводится инспекционный контроль услуг химической чистки и крашения, а также услуг прачечных.  В 2010 г. в процессе приватизации РУП «Химчистка и стирка белья» было создано ОАО «Химчистка и стирка белья».

Согласно свидетельству о государственной регистрации коммерческой организации Администрации Ленинского района г. Могилева 25.10.2010 г. ОАО «Химчистка и стирка белья» внесено в Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Имущество общества находится в частной собственности.

ОАО «Химчистка и стирка белья» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством, уставом общества, а также внутренними локальными нормативными актами.

ОАО «Химчистка и стирка белья» является коммерческой организацией, имеет самостоятельный баланс, расчетный и ссудные счета в Дирекции ОАО «Белинвестбанк» по Могилевской области, печать с изображением Государственного герба Республики Беларусь, штамп, бланки со своими наименованиями.

Процесс поиска взаимосвязи организационной структуры управления с результатами управленческой деятельности весьма затруднен. В преобладающем большинстве случаев состояние и эффективность организационной структуры оценивают посредством показателей, характеризующих деятельность управляемого объекта.

Совершенствование организационной структуры ОАО «Химчистка и стирка белья» должно быть направлено на:

- оптимизацию организационной структуры для достижения наибольшей результативности финансовых результатов;

- разработку рекомендаций по процессу управления основными функциями предприятия;

- устранение пересекающихся зон ответственности, а также «провисших» отрезков, фаз управленческих процессов;

- повышение оперативности реализации управленческих решений.

Необходима мобильная, функциональная, быстро перестраиваемая, с зонами ответственности, чутко реагирующая на рынок организационная структура.

Организационная структура предполагает целый комплекс взаимосвязей и направлений в работе всей организации. Необходима увязка финансовой, коммерческой, технической, социальной служб ОАО «Химчистка и стирка белья» в единое целое с едиными планами. Только после этого можно строить структуру предприятия, где очень важны для производственного процесса все стороны деятельности работника. Деятельность ОАО «Химчистка и стирка белья» зависит и от технической оснащенности, и от грамотности кадров, и от морального состояния работников.

В целом опыт реформирования организационных структур управления   свидетельствует о необходимости учета ряда закономерностей и правил, в частности:

- реформирование организационной структуры общества с целью повышения эффективности предприятий на каждом этапе времени должно подкрепляться необходимыми экономическими, организационными, кадровыми, техническими и другими мерами; 

- необходим учет не только современных, но и перспективных целей и задач деятельности всей системы; 

- в каждом случае надо учитывать специфику условий деятельности конкретной организации; 

- следует, по возможности, избегать сплошного внедрения однообразных организационных структур управления, не подкрепленного необходимыми объективными причинами и факторами. 

Рассмотрим возможность делегирования полномочий начальника участка прачечных.

Организационная структура управления организации представляет собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов системы управления, состав, взаиморасположение и степень устойчивости отношений которых обеспечивает целенаправленное функционирование и развитие ее как единого целого.

Факторы, влияющие на организационную структуру, включают большое количество критериев. К ним можно отнести размеры компаний и количество осуществляемых ими видов деятельности, внешнюю и внутреннюю среду, масштабы управляемости, технологии, организационную и национальную культуру, человеческие ресурсы, экономические факторы.

На основании проведенного анализа можно сделать вывод, что при располагающих возможностях и предоставленных условиях ОАО «Химчистка и стирка белья» рационально использовало все ресурсы и приложило все усилия для выполнения социально-экономических показателей в срок и качественно, сохраняя в целом положительные темпы роста. 

Структура управления ОАО «Химчистка и стирка» определена с учетом экономической целесообразности, особенностей организации производственных процессов, необходимости специализации и кооперирования руда, разделения сфер деятельности и взаимосвязи между структурными подразделениями, а также с учетом прав и ответственности руководителей структурных подразделений.

Следует отметить, что организационная структура управления ОАО «Химчистка и стирка белья» построена рационально. Это подтверждается тем, что нижестоящее звено в управлении подчиняется вышестоящему, благодаря этому наиболее эффективно выполняются поставленные цели и задачи, принимаются управленческие решения, каждый отдел занимается определенной работой. 

Однако изучив экономическую и социальную эффективность деятельности ОАО «Химчистка и стирка белья», можно сделать вывод о том, что наблюдается снижение экономической эффективности управления.

Направления совершенствования организационной структуры ОАО «Локон» заключаются в следующем.

1. предоставить возможность делегирования полномочий начальника участка химчистки. Делегировав часть полномочий подчиненным, начальника участка парикмахерских высвободит 5 часов рабочего времени в неделю, ожидаемый эффект от внедрения данного мероприятия за год составит 8,4 тыс. р. Данное время руководитель сможет эффективно использовать для решения стратегических задач, определения перспектив развития ОАО «Химчистка и стирка белья» и путей реализации комплексных программ по всем направлениям. 

2. С целью более успешного принятия согласованных решений необходимо изменить взаимосвязи между отделами, усовершенствовать характер взаимодействия всех отделов и специалистов. Этого можно достичь путём внедрения автоматизации в систему планирования и управления. Предлагается в ОАО «Химчистка и стирка белья» внедрить Систему сбалансированных Показателей (BSC), которая переводит миссию и стратегию компании в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей, определяющих степень их достижения в рамках четырех проекций, соответствующих целевым направлениям деятельности: «Прибыль / Расходы», «Рынок / Клиенты», «Производство» и «Инфраструктура / Сотрудники». Проект внедрения программного продукта «ABIS.BSC» предполагает первоначальные инвестиции в размере 2869,5 р. Чистый финансовый поток равен 10,27 тыс. р. Срок окупаемости проекта составляет 0,3 года.