Введение
1 Теоретические основы развития розничных банковских услуг в Республике Беларусь
1.1 Экономическая сущность и виды розничных банковских услуг
1.2 Факторы, влияющие на развитие рынка розничных банковских услуг
2 Анализ основных видов банковских услуг на розничном рынке ( на примере ОАО «АСБ Беларусбанк»)
2.1 Депозитные услуги банка и условия их предоставления
2.2 Особенности банковского кредитования физических лиц
3 Направления развития рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь
3.1 Зарубежный опыт банковского обслуживания населения и возможности его использования белорусскими банками
3.2 Перспективы развития розничных банковских услуг в Республике Беларусь
Заключение
Список использованных источников
Приложения
1 Петрукович М.Г. Розничный бизнес в банковской сфере: учеб.-метод. пособие / Н.Г. Петрукович. —Пинск: ПолесГУ, 2014. — 46 с.
2 Осиповская, А.В. Розничные банковские услуги и их развитие в России: дис. …канд. экон. наук: 08.00.10 / А.В. Осиповская – Казань, 2015. —202 л.
3 Тавасиева, А.М. Банковское дело: базовые операции для клиентов: учеб. пособие / А. М. Тавасиева. М.: Финансы и статистика, 2015. – 304 с.
4 Саенко, В. И. Развитие рынка розничных банковских услуг: дис. … канд. экон. наук: 08.00.10 / В.И. Саенко – Краснодар, 2014. — 215 с.
5 Романенко, В.А. Розничная стратегия универсального коммерческого банка: автореф. дис. … канд. экон. наук.: 08.00.10 / В.А. Романенко — СПб., 2012. — 21 л.
6 Сплошнов, С.В. Банковский розничный бизнес: учеб. пособие / С.В. Сплошнов, Н.Л. Давыдова. — Минск: Выш. шк., 2012. — 304 с.
7 О привлечении денежных средств во вклады (депозиты): Декрет Президента Респ. Беларусь, 11 ноября 2015 г., № 7 // Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информации Респ. Беларусь. — Минск, 2017. — Дата доступа: 21.12.2017.
8 Банковский кодекс Республики Беларусь: Кодекс Респ. Беларусь, 25 октября 2000 г., № 441-З: в ред. Закона Респ. Беларусь от 13.07.2016 г. № 397-З // Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информации Респ. Беларусь. — Минск, 2017. — Дата доступа: 21.12.2017.
9 Облигации // benefit.by [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://benefit.by/obligacii. — Дата доступа: 21.12.2017.
10 Облигации, что это? / infobank.by [Электронный ресурс] – Режим доступа:http://infobank.by/obligacii-chto-eto/ Дата доступа: 21.12.2017.
11 Лаврушин, О.И. Банковские риски: учеб.-метод. Пособие / О.И. Лаврушин, Н.И. Валенцева — М.: Кнорус, 2016. — 231 с.
12 Панова, Г.С. Кредитная политика коммерческого банка: учеб.-метод. пособие / Г.С. Панова. — Москва: ИПЦ «ДИС», 2017. — 464 с.
13 Развитие банковского бизнеса в Республике Беларусь : материалы I студенческой научно-практической конф., Минск, 15–16 декабря 2016 г. / под общ. ред. Е.С. Куколко. — Минск : Колорград, 2017.— 81 с.
14 Шестак, Л.П. Розничный бизнес банка: учебно-методическое пособие / О.Н. Шестак, Л.П. Левченко. – Минск: Выш. шк. 2014. – 190 с.
15 Основин, И.А. Укрепление конкурентных позиций банка на розничном рынке банковских продуктов : автореф. дис. ... канд. экон. наук.: 08.00.10 / И.А.Основин – Ростов н/Д, 2013. — 241 л.
16 Колесникова, А.В. Финансовое планирование как инструмент управления розничным бизнесом коммерческого банка: дис. ... канд. экон. наук.: 08.00.10 / А.В.Колесникова – СПб., 2014. – 21 л.
17 Романенко, В. А. Розничная стратегия универсального коммерческого банка: дис. … канд. экон. наук.: 08.00.10 / В.А. Романенко – СПб., 2012. — 182 л.
18 Поваров, А.В. Розничный блок банка: дис. … канд. экон. наук.: 08.00.10 / А.В. Поваров. — Екатеринбург, 2012. — 220 л.
19 Валовой внутренний продукт / myfin.by [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://myfin.by/info/valovoj-vnutrennij-produkt. —Дата доступа: 21.12.2017.
20 Банковский сектор Республики Беларусь. Краткая характеристика устойчивости функционирования. // Национальный Банк Республики Беларусь [Электронный ресурс] — 21.12.2017. — Режим доступа: https://www.nbrb.by/publications/banksector/bs_20170101.pdf. — Дата доступа: 21.12.2017.
21 Шухрай, О.А. Сущность кредитного портфеля, критерии его эффективности / О.А. Шухрай // Вестник ОАО «АСБ Беларусбанк». — 2010. — №4. — С.48—51.
22 Громова, Н.В. Проблемы формирования ресурсной базы розничного банковского бизнеса / Н.В. Громова // Банковские услуги —2013. — № 2. — С. 15—19.
23 Розничные банковские услуги: тенденции и перспективы // infobank.bу [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://infobank.by/roznichnye-bankovskie-uslugi-tendencii-i-perspekti/. – Дата доступа: 21.12.2017.
24 Концепция развития платежной системы республики Беларусь на 2010—2015 годы: утвержденная постановлением правления национального банка Республики Беларусь 26 февраля 2010 г. № 29 // Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] / ООО «Юрспектр», Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. — Минск, 2017. – Дата доступа: 21.12.2017.
25 Банковский розничный бизнес в Республике Беларусь //sci-article.ru [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://sci-article.ru/stat.php?i=1460211346. — Дата доступа: 21.12.2017г.
26 Воронин, Б.Б. Розничный банковский бизнес: бизнес-энциклопедия. / Б.Б. — Москва: Альпина Паблишерз, 2016. — 522 с.
27 Ежеквартальное обследование по программе «Знай своего клиента» в отношении привлечения срочных банковских вкладов (депозитов) физических лиц за IV квартал 2016 г. // Национальный Банк Республики Беларусь [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://www.nbrb.by/publications/KYC/kyc_2017_4.pdf. — Дата доступа: 21.12.2017.
28 Равский М. Валютные депозиты физ.лиц в сентябре: отток вкладов ускорился / М. Рвский // Белорусская деловая газета [Электронный ресурс] — 21.12.2017. — Режим доступа: http://bdg.by/news/authors/valyutnye-depozity-fizlic-v-sentyabre-ottok-vkladov-uskorilsya. — Дата доступа: 21.12.2017г.
29 Нацбанк третий раз за год снижает ставку рефинансирования // news.tut.by [Электронный ресурс] — 21.12.2017. — Режим доступа: https://news.tut.by/economics/534460.html. — Дата доступа: 21.12.2017.
30 Cтатистический бюллетень № 1 (211) // Национальный Банк Республики Беларусь [Электронный ресурс] — 21.12.2017. — Режим доступа: https://www.nbrb.by/publications/bulletin/Stat_Bulletin_2017_01.pdf. — Дата доступа: 21.12.2017.
31 Как падали ставки по рублевым кредитам и стоит ли им помочь административным ресурсом // news.tut.by [Электронный ресурс] — 21.12.2017. — Режим доступа: https://news.tut.by/economics/531387.html. — Дата доступа: 21.12.2017.
32 Статистический бюллетень №11 (209) // Национальный Банк Республики Беларусь [Электронный ресурс] — 01.11.2016. — Режим доступа: https://www.nbrb.by/publications/bulletin/Stat_Bulletin_2016_11.pdf. — Дата доступа: 21.12.2017.
33 Развитие системы безналичных расчетов по розничным платежам с использованием банковских платежных карточек: материалы X международной молодежной научно-практической конференции, УО "Полесский государственный университет", г. Пинск, 15 апреля 2016 г. Ч.1 / Министерство образования Республики Беларусь [и др.]; редкол.: К.К. Шебеко [и др.]. — Пинск: ПолесГУ, 2016. — С. 7—9.
34 Овсейко, С.В. Расчеты банковскими платежными карточками / С.В. Овсейко // Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] / ООО «Юрспектр», Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. — Минск, 2017. — Дата доступа: 21.12.2017.
35 Терешко, Л. Использование возможности сети Интернет банками Беларуси / Л. Терешко // Банковский вестник. — 2013. — № 19 (564). — С. 31—37.
36 Валютные вклады населения / benefit.bу [Электронный ресурс] – Режим доступа:https://benefit.by/news. – Дата доступа: 21.12.2017г.
37 Основные тенденции в экономике и денежно-кредитной сфере Республики Беларусь. Аналитическое обозрение за 2016 год // Национальный Банк Республики Беларусь [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.nbrb.by. — Дата доступа: 21.12.2017.
38 Сотников А., Верес И.: Развитие рынка банковских платежных карточек Республики Беларусь: новые горизонты, эмиссия / А. Сотников // Банковский вестник. — 2016. — № 9 (638). — С. 37—49.
39 Развитие банковского бизнеса в Республике Беларусь : материалы I студенческой научно-практической конференции (Минск, 15–16 декабря 2015 года) / под общ. ред. Е.С. Куколко.— Минск : Колорград, 2015.— 81 с.
40 Иванов, О.: Депозиты и квази-депозиты в российском праве и практике / О. Иванов // Методический журнал о доступных финансах. Микроfinance. — 2014. – № 1(6). — С. 82—90.
41 Артемов, С. Копилка с секретом — банковские инструменты / C. Артемов / Комерсант. Приложение. Тематическое издание. [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc. — Дата доступа: 21.12.2017.
42 Горгидзе, Н. Взаимоотношения с клиентами банка. Связи с общественностью в банках / Н. Горгидзе [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://polbu.ru/gorgidze_bankpr/ch07_all.html. — Дата доступа: 21.12.2017.
43 Купчинова, О., Белова, Т. Перспективы развития в Беларуси кредитования под залог прав интеллектуальной собственности / О. Купчинова, Т. Белова // Банковский Вестник. — 2013. — № 99 (600). — С. 53—55.
44 Чернорук, С.В. Развитие банковских розничных продуктов и услуг для физических лиц в республике беларусь на основе зарубежного опыта / С.В, Чернорук // Полесский государственный университет, г. Пинск [Электронный ресурс]. — 2017. — Режим доступа http://rep.polessu.by/bitstream/112/9714/1/3.pdf. — Дата доступа: 21.12.2017.
45 Электронный учебник по дисциплине: «Организация и финансирование инвестиций» для студентов по специальности «Финансы и кредит», «Банковское Дело» [Электронный ресурс], Е.П. Семиренко, В.И. Новикова. – Мн.: Издательство БГЭУ, 2017.
