ВВЕДЕНИЕ
Функционирование предприятий неосуществимо без учёта деятельности конкурентов, которые являются составляющими единой цепи – экономики. Существование предприятий в обстоятельствах конкурентной борьбы – неизбежный фактор, устанавливающий право на работу любого объединения.
Конкурентная борьба как битва санкционирует вычленение из массы организаций непреложных лидеров, способных изготовлять и совершенствовать подлинно качественные и жизненно важные для нынешней жизни товары и услуги, которые станут востребованы народонаселением. Именно поэтому важно понимать сильные и слабые стороны конкурентов и, отталкиваясь от этого, обретать аргументированные решения в пользу подъема конкурентоспособности отдельно взятой организации.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что формирование рыночной экономики обуславливает развитие анализа конкурентоспособности в первую очередь на микроуровне – на уровне отдельных организаций и их внутренних структурных подразделений, поскольку эти низовые звенья составляют основу рыночной экономики при любой форме собственности. Но это не исключает, а скорее, наоборот, предполагает и необходимость возможного перехода анализа на микроуровне не «сверху-вниз», как складывалось при командно-административной системе, а «снизу-вверх». Народнохозяйственные отношения и обобщения вовсе не противопоказаны коммерческим отношениям, принципам и требованиям свободного рынка.
Цель практики – овладение студентами практическими навыками, умениями и их подготовка к самостоятельной профессиональной деятельности по получаемой специальности.
Задачи, на решение которых должна быть направлена работа студентов при прохождении практики:
- приобретение профессиональных навыков по специальности;
- закрепление, расширение и систематизация знаний, полученных при изучении специальных учебных дисциплин по специальности;
- сбор, систематизация, обработка, анализ информации о деятельности организации;
- изучение конкретной финансовой, инвестиционной, биржевой, производственной и другой деловой документации (в соответствии с направлением прохождения практики);
- изучение технологии и организации производства;
- изучение информационных систем и приобретение навыков работы с ними;
- участие в производственной и управленческой деятельности организации и освоение методов управления экономическими процессами;
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И МЕТОДЫ ЕЕ ОЦЕНКИ
Конкуренция — это исходная категория, характеризующая сущность рыночной экономики. Имеется несколько определений этого понятия. Как отмечает в своей статье В.П. Жила: «Конкуренция - состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке».
Такое определение конкуренции предполагает, что участниками рынка являются только хозяйствующие субъекты; конкуренция присуща только совершенному рынку. Ни то, ни другое не является обоснованным, так как: важнейшую роль в конкуренции играет рынок потребительских товаров, где активными участниками рынка на стороне покупателей выступают различные социальные группы населения; наиболее интенсивная конкуренция реально имеет место в условиях достаточно «широкой» олигополии [4, с.92].
С понятием конкуренции связано и понятие конкурентоспособности. В общем смысле конкурентоспособность – это совокупность качественных и количественных характеристик объекта, которые обеспечивают его преимущество на определенном рынке перед другими объектами в удовлетворении конкретных потребностей потребителя в условиях быстроизменяющейся экономической, политической, социальной и рыночной обстановки.
Объектами конкурентоспособности могут быть продукция (товары и услуги), предприятия, отрасли, регионы и страны. Каждый объект соотносится друг с другом как часть и целое. Продукция является неотъемлемой частью любого предприятия, совокупность которых и составляет отрасль. Конкурентоспособность отрасли выражает способность создавать конкурентные преимущества для предприятий, продукция которых является более привлекательной для потребителей.
Конкурентоспособность предприятия - состояние в определенный момент времени, характеризующее реальную или потенциальную возможность ведения эффективной хозяйственной деятельности в условиях возможного противодействия соперников на определенном рынке с определенным видом продукции [16, с.54].
Зарубежные исследователи Маккей X., Карлоф Б. утверждают, что конкурентоспособность предприятия обусловливается наличием следующих трех признаков:
– потребители довольны и готовы купить повторно продукцию этой фирмы (потребители возвращаются, а товары нет);
– общество, акционеры, партнеры не имеют претензий к фирме;
– работники гордятся своим участием в деятельности фирмы, а посторонние считают за честь трудиться в этой компании.
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ФАРМАСИБЕЛ»
«FARMASI» является одной из ведущих, надежных и быстрорастущих экспортных компаний в Турции, производящей товары для красоты и здоровья.
В производстве косметических средств «FARMASI» внедрены новейшие технологии, разрабатывается план инновационного развития, совершенствуется производственное оборудование и выпускаемые продукты, улучшая качество, процессы производства и работу персонала. Каждый продукт «FARMASI» производится по высоким стандартам и сертифицирован независимыми международными компаниями и лабораториями, такими как GMP, HALAL и ISO 9001.
Совет директоров «FARMASI» решил войти в мир многоуровневого маркетинга (MLM) в 2010 году и благодаря этому стратегическому решению «FARMASI» сегодня не только производит товары для красоты и здоровья, но и изменяет жизнь людей, давая им возможность изменять свою жизнь к лучшему. Быстрый рост бизнеса MLM уже дал 15 странам возможность войти в этот мир с помощью инструментов для запуска прямых продаж.
«FARMASI» сегодня - популярный бренд в 124 странах, охватывает 350 миллионов покупателей по всему миру, 345 тысяч консультантов, которые предлагают более чем 2000 продуктов в 13 категориях, произведенных на 5 интегрированных заводах.
В Республике Беларусь бренд компании «FARMASI» был запущен к продаже в 2017 году в г. Минске. Организация, занимающаяся реализацией продукции данного бренда - ООО «ФармасиБел» зарегистрирована 09.02.2017 года Минским городским исполнительным комитетом. Юридический адрес: г. Минск, ул. Чехова, д.3, пом. 2н, комната 1.
В ООО «ФармасиБел» отсутствуют подразделения: отдел закупок, отдел логистики, плановый отдел, отдел маркетинга, отдел управления персоналом, коммерческая служба, служба охраны. Это объясняется тем, что данная торговая организация является филиалом крупной компании «FARMASI». В осуществлении оперативно-хозяйственных функций филиал пользуется достаточно большой степенью самостоятельности, однако его деятельность реализуется в рамках стратегии организации в целом. Такая организационная структура называется дивизиональной (штабной).
Именно в головном офисе компании сосредоточены такие отделы как планово-экономический, отдел закупок, отдел маркетинга, отдел управления персоналом, коммерческая служба, центральная бухгалтерия, которые осуществляют свои функции и производят расчеты для всех филиалов. Филиал компании не имеет своей службы охраны, так как пользуется услугами сторонней организации.
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ФАРМАСИБЕЛ»
Согласно данным, полученным при анализе эффективности финансово-хозяйственной и маркетинговой деятельности ООО «ФармасиБел»ё, можно сделать вывод о том, что маркетинговая деятельность в области продвижения товаров компании проводится на достаточно низком уровне.
Согласно данным, представленным в главе 2 и произведённым в нём расчётам, ООО «ФармасиБел» наиболее целесообразной мерой повышению конкурентоспособности компании является введение должности специалиста по маркетингу и рекламе.
Маркетинг в торговле имеет свои характерные особенности и без специалиста, деятельность которого будет направленна на её ведение, организация не сможет поддерживать необходимый уровень конкурентоспособности своей продукции, оказываемых услуг и свою конкурентоспособность в целом.
Не на все факторы могут повлиять маркетологи. Но стратегические вопросы в деятельности организации все же решаются посредством грамотного маркетинга. Проводя исследования, маркетологи проводят анализ поведения рынка потребителей. Сюда относят и потребности в продукции, и мотивы потребления, и социально - демографический фактор.
Очень часто для определения потребностей клиентов и их лояльного отношения, проводят различные анкетирования. Это также позволяет обновить существующие или наработать новые клиентские базы.
На основании изучения форм и объемов продаж, маркетолог пишет для организации рекомендации относительно перечня оказываемых услуг и реализуемой продукции. Он основан преимущественно на потребностях целевой аудитории. Кроме того, маркетологом параллельно развиваются другие услуги, осуществляются новые идеи, разрабатываются варианты их внедрения в деятельность.
Если возникают спорные ситуации либо появляются нарекания со стороны клиентов на качество обслуживания, маркетологи тоже обязаны проанализировать поэтапно процесс продаж. На основании изученного материала, составляются мероприятия по улучшению качества обслуживания.
Если у организации ООО «ФармасиБел» возникнет необходимость подготовить и провести рекламную акцию, то, также, стоит прибегнуть к помощи специалистов. При жестком ограничении расходов, этим занимаются все те же маркетологи. Они создают идею акции, определяют план ее поэтапной реализации (определяют сроки, механизм информирования, контролирую процесс прохождения акции, оценивают результат), готовят все необходимые полиграфические материалы, следят за их размещением, составляют отчетность по каждой проведенной акции.
Опираясь на вышесказанное, можно сделать вывод о том, что наличие специалиста по маркетингу и рекламе в ООО «ФармасиБел» является наиболее эффективным мероприятием по повышению экономических показателей его работы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкурентоспособность предприятия - состояние в определенный момент времени, характеризующее реальную или потенциальную возможность ведения эффективной хозяйственной деятельности в условиях возможного противодействия соперников на определенном рынке с определенным видом продукции.
Предметом деятельности компании ООО «ФармасиБел» является реализация косметических средств.
Компания ООО «ФармасиБел» проигрывает своим основным конкурентам в первую очередь по показателю развития маркетингового потенциала.
Также, компания ООО «ФармасиБел» уступает компаниям конкурентам в широте, качестве и интенсивности проводимых рекламных мероприятий. В первую очередь это связано с отсутствием в компании специалиста по маркетингу, в чьи непосредственные обязанности входит развитие этого вопроса.
Наиболее конкурентоспособным является предприятие ИООО "Фаберлик-РБ". Их основное конкурентное преимущества перед предприятием компании ООО «ФармасиБел» - более удачное система ценообразования. А также, более качественно разрабатываемая система маркетинга, благодаря наличию специалиста по маркетингу в организации ИООО "Фаберлик-РБ".
Согласно данным, полученным при анализе эффективности финансово-хозяйственной и маркетинговой деятельности компании ООО «ФармасиБел», можно сделать вывод о том, что маркетинговая деятельность в области продвижения услуг организации проводится на достаточно низком уровне.
Согласно данным, представленным в главе 2 и произведённым в нём расчётам, компании ООО «ФармасиБел» наиболее целесообразной мерой повышения конкурентоспособности организации является введение должности специалиста по маркетингу и рекламе.
Стоит отметить, что затраты на реализацию данного мероприятия составят минимально возможное количество, так как не потребуют модернизации производства и закупки дорогостоящего оборудования. Для того, чтобы ввести на предприятии должность «Специалист по маркетингу и рекламе» компании необходимо обеспечить рабочее место и выплату заработной платы специалисту.
1. Брагина Л. А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация / Л. А. Брагина, Т. П. Данько // под ред. Брагина Л.А. – М.: Инфра–М, 2000.
2. Головачев, А.С. Конкурентоспособность организации: учебное пособие / А.С. Головачев. // Минск: Высшая школа, 2017 – 319 с
3. Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения / Е. П. Голубков, В. Д. Секерин. – М.: Экономика, 2016. – 180 с.
4. Жила В.П. Пути повышения конкурентоспособности предприятий / В.П. Жила // Российское предпринимательство. - 2016. - № 4. - С. 19-21.
5. Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р. Система обеспечения конкурентоспособности предприятия // Маркетинг- в России и за рубежом. - 2017. - №4. - с.15-24.
6. Конкурентоспособность предприятия. Учебно-методический комплекс: учебное пособие / Н.В. Немогай, Н.В. Бонцевич, В.В. Садовский - Гомель: ЦИИР, 2016. – 259 с.
7. Кочкин С.М. Что мешает конкурентоспособности отечественных товаров / С. М. Кочкин // Патенты и лицензии. – 2016. – №4.
8. Кротков, А.М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки // Менеджмент в России и за рубежом, выпуск №6, 2016. – С. 24-27.
9. Маркетинг-: учебник для студентов высших учебных заведений / Г-. Л. Багиев [и др.]; общ. ред. Г. Л. Багиев. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательский центр «Экономика», 2015. - 736 с.
10. Миронов, М.Г. Финансовый менеджмент: учеб. пособие. / М.Г. Миронов, Е.А. Замедлина, Е.В. Жарикова. – М.: Изд-во «Экзамен», 2015. – 224 с.
11. Понятие конкуренции, ее виды и методы [электронный ресурс] // Портал менеджмента – Библиотека менеджмента.
12. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с анг-л.; Под. ред. В.Д. Щетинина. - М.: Международные отношения, 2018. - 896 с.
13. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. / Р. А. Фатхутдинов – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015. — 640 с.
14. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг-, менеджмент. - М.: Издательско-книг-оторговый центр «Маркетинг-», 2018. - 892 с.
15. Финансы предприятий: учеб. пособие / Н.Е. Заяц [и др.]; под общ. ред. Н.Е. Заяц, Т.И. Василевской. – 2–е изд. – Минск: Вышэйшая школа, 2015. – 528 с.
16. Щур Д.Л. Проверка торгового предприятия. Практическое руководство / Д. Л. Щур. – М.: Владос, 2015. – 621 с.
