Введение
1. Психологическая помощь, ее понятие и содержание
1.1 Понятия «психологическое консультирование» и «психотерапия»
2. Границы профессиональной компетенции специалиста по социальной работе
2.1 Профессиональная компетентность
Заключение
Список использованных источников
Введение
Социальная работа является одним из главных способов организационного и социально-технологического реагирования общества на новую социальную ситуацию. Ее роль в жизни современного общества определяется тем, что она выступает в качестве фактора социальной стабильности. Деятельность социального работника направлена на гармонизацию межличностных отношений, отношений личности и социума и, в конечном итоге, на гуманизацию и стабилизацию социума.
Определяющее значение для нашего исследования имеют педагогические исследования по проблемам профессиональной подготовки С.И. Архангельский, Ю. К. Бабанский, С. Я. Батышев, А. П. Беляева, В. П. Беспалько, Е. Н. Богданов, Н. В. Кузьмина, B.C. Леднев, В. А. Сластёнин, психологические исследования Б.Г. Ананьев, Л. С. Выготский, П. Я. Гальперин, В. В. Давыдов, А. Н. Леонтьев, Л. М. Митина, С. Л. Рубинштейн, Н. Ф. Талызина, И. С. Якиманская. Вопросы профессионального становления личности в трудах М. А. Ахметовой, Э. Ф. Зеера, И. А. Зимней, Е. А. Климова, Т. К. Клименко, А. В. Роговой, Е. Э. Смирнова, В. А. Ядова.
Учитывая всё выше сказанное, можно считать тему «Психологическая помощь: границы профессиональной компетенции специалиста по социальной работе» актуальной и своевременной.
Цель: Проанализировать комплекс профессионально значимых качеств социального работника.
Объект исследования − социальная работа как профессиональная деятельность.
Предмет исследования − комплекс профессионально значимых качеств социального работника.
Задачи работы:
1. Изучить социальную работу как профессиональную деятельность.
2. Исследовать границы профессиональной компетентности социальных работников.
1. Психологическая помощь, ее понятие и содержание
В человеческом обществе феномен помощи существовал всегда, хотя в качестве социального института возник и оформился только в середине ХХ века, что способствовало появлению ряда новых профессий: психотерапевт, психолог-консультант, социальный работник, специалист по психосоциальной работе, педагог-консультант. Раньше работа по психологическому вспомоществованию возлагалась на священников и психиатров, сегодня ее осуществляет широкий круг специалистов. В связи с этим появилась необходимость более четкого определения границ профессиональной компетенции специалиста и научной дифференциации понятий «психологическая помощь» и «психосоциальная помощь». Научные понятия, как известно, существуют в формальной и содержательной разновидностях. Формальное понятие в процессе познания превращается в содержательное, обладающее всей полнотой и целостностью знание. Понятие, по словам Гегеля, столь же является началом, сколь и результатом. Именно поэтому постараемся хотя бы в общих чертах определить границы понятий.
По мнению А. Ф. Бондаренко, понятие «психологическая помощь» отражает некоторую реальность, некую психосоциальную практику, полем деятельности, которой служит совокупность вопросов, затруднений и проблем, относящихся к психической жизни человека. Полноценный, адаптивный человек, развиваясь как личность, формирует и раскрывает собственную природу, присваивает и созидает предметы культуры, обретает круг значимых других существ, проявляет себя перед самим собой. Естественно, развиваясь «во внутреннем пространстве» своей личности, человек реализуется в пространстве связей с другими людьми. Поэтому проблемы, в которых отражаются особенности психической жизни человека как социального существа, равно как и особенности сообщества — социальные связи, взаимоотношения и взаимодействия, в которых отражается психологическая специфика его функционирования, и определяют пространство психологической помощи.
Содержание психологической помощи заключается в обеспечении эмоциональной, смысловой и экзистенциальной поддержки (возвращение доверия к миру, установление открытых и искренних отношений) человеку или сообществу в трудных ситуациях, возникающих в ходе их личностного или социального бытия. Психологическая помощь оказывается в том случае, когда человек не может справиться с трудностями, потерями, одиночеством, не может быть в ладу с самим собой, обрести внутреннюю гармонию, когда у него, по выражению А. А. Бадхена, «болит душа».
2. Границы профессиональной компетенции специалиста по социальной работе
Слово «консультант» обычно ассоциируется со словами «советник», «помощник», «наставник». Их функции близки друг другу и всегда ценились. Большинство словарей определяют консультанта как человека, подготовленного для дачи советов по личным, социальным или психологическим проблемам.
Однако советы ни в коем случае не могут быть определяющей составляющей деятельности специалиста по психологическому консультированию. Более того, как отмечает М. Я. Соловейчик, консультант советов не дает, поскольку суть психологического консультирования состоит в том, чтобы помочь человеку в раскрытии собственного внутреннего потенциала, а советами этого достичь невозможно. Дело в том, что человек обладает внутренним ресурсом, к которому у него не всегда есть доступ. Задача специалиста − помочь клиенту встретиться с этим внутренним ресурсом, чтобы тот сумел им воспользоваться. Человеку также присуща потребность в отношениях − и специальным образом построенные отношения могут стать помогающим инструментом. Консультант и есть специалист именно в области построения помогающих отношений.
Ни одно из направлений психологического консультирования не может быть эффективным для всех людей и во всех случаях жизни: каждый человек уникален. Эту позицию можно назвать интегративной, трансметодической, поскольку она позволяет интегрировать различные подходы, сложившиеся в мировой психотерапевтической практике.
Речь идет не о заимствовании и комбинировании различных терапевтических техник или об эклектическом синтезе различных подходов и направлений. Интегративностъ и трансметодичность обеспечиваются общностью того контекста, фундамента, на котором строится профессиональная позиция. Этот контекст опирается на следующие принципы, сформулированные А. А. Бадхеном и М. Я. Соловейчик.
1. Человеческие отношения представляют ценность сами по себе. Отношения присущи человеку, и существует потребность в «Я—Ты» − отношениях. Терапевтические отношения должны отвечать этой потребности.
2. У каждого человека существует потребность в самореализации − раскрытии своей человеческой сущности, своей души, и консультирование должно удовлетворять эту потребность.
3. Существуют различные измерения человеческого опыта, например: социальное, личностное и духовное. Психотерапия и консультирование не должны игнорировать одно измерение в пользу другого.
4. В каждом человеке заложен творческий потенциал, источник жизненных сил и внутренней мудрости. Задача консультирования − дать человеку возможность прикоснуться к этому источнику.
5. Консультант − сам инструмент своей профессиональной деятельности, это определяет сферу его ответственности.
Заключение
Особое внимание уделяется поиску эффективных способов совладающего поведения и продуктивным способам адаптации в социуме. Содержание деятельности составляют: объективация и рефлексия ситуации; структурирование совладающих процессов; создание условий для изживания психосоциальных травм и конфликтов.
Психологическая помощь ограничивается рамками внемедицинской, психосоциальной терапии.
Целью и соответственно результатом психологической помощи личности (группе людей) в психосоциальной практике могут стать:
− эмоциональное реагирование (снятие стресса и напряжения, обретение когнитивного контроля и т.п.; выработка новых жизненных смыслов, изживание эмоциональной травмы, разрешение конфликтов, преодоление кризисов, что возможно только в условиях групповой работы или психотерапии);
− осознавание клиентом собственной проблемы (эта цель может быть достигнута только в процессе вторичной психологической помощи или психотерапии, реализуемой психологом-консультантом или психотерапевтом);
− осознавание и обращение клиента к собственным внутренним ресурсам личности;
− осознавание и обращение клиента к ресурсам социальной среды, принятие этой помощи;
− продуктивная адаптация клиента, семьи или малой группы в сообществе.
Главные профессиональные инструменты специалиста по психосоциальной работе − слово и построение уникальных, помогающих «Я-Ты» − отношений, а также его внутренняя готовность к встрече с клиентом.
Профессиональная компетенция включает обобщенные способы действий, обеспечивающих продуктивное выполнение профессиональной деятельности. Эта способность человека реализовывать на практике своё профессиональное мастерство, которая понимается как согласованность между профессиональными знаниями, профессиональными убеждениями и профессиональным поведением.
1. Беличева С.А. Проблемы подготовки в России специалистов по психосоциальной работе // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – М., 2000. – № 3.
2. Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: Теория и практика: учеб. пособие для студентов. — М., 2000.
3. Ваганова Д. К. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах. – М., 1999.
4. Гулина М.А. Терапевтическая и консультативная психология. – СПб.,2001.
5. Кондрашенко Т.В. Общая психотерапия./В. Т. Кондрашенко – Мн., 1999.
6. Калитеевская Е.Р., Ильичева В. Н. Адаптация как развитие: выбор психотерапевтической стратегии // Психологический журнал. – 1995. –Т. 16. – № 1.
7. Леннер-АксельсонБ., Тюлефорс И. Психосоциальная помощь населению / пер. со швед. — М., 1998.
8. Мастерство психологического консультирования / под ред. А. А. Бадхена, А. М. Родиной. — СПб.,2002.
9. Сафонова, Л. В. Содержание и методика психосоциальной работы: учеб. Пособие для студ. высш. Учеб. Заведений Л. В. Сафонова. – М.: академия, 2006 – 224 с.
10. Психология социальной работы / под ред. М. А. Гулиной. — СПб.,2002. (Серия «Учебник нового века».)
11. Шевеленкова Т. Д. Личностные качества социального работника как проблема его профессиональной характеристики// Социальная работа.- 2007.- № 2
12. Шмелева Н. Б. Личность специалиста социальной работы (психологопедагогический аспект)// Работник социальной службы.- 2000.- № 4.- с. 33−37
