Введение
1. Понятие общения
2. Виды мотивов общения
Заключение
Список использованных источников
ВВЕДЕНИЕ
Человек живет в обществе с рождения, поэтому он постоянно взаимодействует с окружающими. С возрастом наш круг общения значительно расширяется: сначала мы общаемся только с родителями, чуть позже – со сверстниками, потом-с одноклассниками, однокурсниками, коллегами по работе. Обмен информацией является важной частью нашей повседневной жизни. Используя слова и невербальные средства, мы передаем важные сообщения, делимся своими чувствами и эмоциями с другими, получаем необходимую информацию. Общение – один из основных способов получения новых знаний о мире.
Исследователи пришли к выводу, что у каждого человека есть определенный запас слов, которые ему необходимо тратить каждый день. В противном случае люди начинают испытывать психологический дискомфорт. Многие члены современного общества, несмотря на большое количество средств связи (мобильная связь, Интернет и др.), чувствовать себя одиноким, что приводит к нестабильным эмоциональным состояниям, нервным срывам и депрессии.
В контрольной работе будут рассмотрены основные классификации мотивов общения, принятые в современной психологии.
1. Понятие общения
Общение – это многогранный сложный процесс, в ходе которого устанавливаются и развиваются контакты и связи между людьми. Этот процесс порождается необходимостью совместной деятельности и включает в себя обмен информацией, а также выработку общего плана взаимодействия.
Общение, как правило, включает в себя практическое взаимодействие людей в форме совместной работы, обучения, коллективных игр. Коммуникация в психологии способствует планированию, осуществлению и контролю деятельности людей.
Отношения определяются через понятие «общение», а общение − это процесс взаимодействия между людьми, который осуществляется посредством речевого и неречевого взаимодействия. Концепция коммуникации направлена на достижение изменений в мотивационной, когнитивной, поведенческой и эмоциональной сферах индивидов, участвующих в коммуникации. Во время общения участники обмениваются не только физическими действиями, результатами работы или продуктами, но и идеями, намерениями, мыслями, опытом и т. д.
Человек учится общаться с детства, осваивает различные виды общения в зависимости от среды, в которой он живет, и людей, с которыми он взаимодействует. Все это имеет спонтанный характер, происходит в повседневном опыте. Часто этого опыта оказывается недостаточно, например, для овладения определенными профессиями, а в некоторых случаях просто для цивилизованного и продуктивного общения. И в этой ситуации особое место должно быть уделено совершенствованию и изучению законов общения, навыков и умений их использования и учета.
2. Виды мотивов общения
Мотив – динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость.
Мотивация – побуждение к действию; психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
Мотивационные процессы имеют направленность − осуществлять определенную деятельность или воздерживаться от нее; они сопровождаются переживаниями, положительными или отрицательными эмоциями; состояниями возбуждения, возбуждения, высокой или низкой энергии. Мотив отвечает на вопрос, почему человек совершил (или не совершил) тот или иной поступок. На вопрос о том, какое действие выполнить, отвечает цель.
Мотив и цель не совпадают. Так, если у человека есть цель-сменить работу, то это могут быть самые разные мотивы: улучшить свое материальное положение, избежать будущих неприятностей, приблизить место работы к дому, иметь возможность в полной мере реализовать свои способности, соображения престижа и т.д.
Мотивы общения − это те качества партнера, которые, раскрываясь в его процессе, удовлетворяют потребность в общении.
Поскольку мотивы общения неразрывно связаны с потребностью в нем, их понимание требует раскрытия содержания потребности. Лучший способ судить о содержании потребности – через коммуникативные продукты, которые, согласно концепции М. И. Лисиной, представляют собой образы себя и другого человека.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Общение является важным условием существования человека. Во все времена удовлетворение человеком своих потребностей происходило, как правило, с использованием средств коммуникации.
Общение помогает нам изменить и пересмотреть свое отношение к окружающим. Обмен информацией с другими людьми позволяет нам переосмыслить наши взгляды и изменить себя во времени.
Зная, что побуждает человека к общению, какие мотивы лежат в основе его общения, можно разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Чаще всего выбор коммуникативного паттерна обусловлен не одним мотивом, а целым рядом мотивов.
1. Андреева, Г. М. Социальная психология: учебник для вузов / Г. М. Андреева. − М.: Аспект Пресс, 2008. – 375 с.
2. Варданян, Ю. В. Психология общения : учеб. пособие / Ю. В. Варданян, Т. В. Савинова. – Саранск: Светлочь, 2003. – 249 с.
3. Вердербер, Р., Вердербер, К. Психология общения : полный курс / Р. Вердербер, К. Вердербер. − СПб.: Прайм-Еврознак, 2007. – 320 с.
4. Ерастов, Н. П. Психология общения [Текст] : пособие для студентов-психологов. – Ярославль: ЯрГУ, 1999. – 96 с.
5. Измайлова, М. А. Деловое общение : учеб. пособие / М. А.Измайлова. − М.: Дашков и К, 2007. – 252 с.
6. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб.: Питер, 2008. – 512 с.
7. Леонтьев, А. А. Психология общения : учеб. пособие для студентов вузов / А.А. Леонтьев. − М.: Смысл, 2005. – 167 с.
8. Рогов, Е. И. Психология общения / Е. И. Рогов. − М.: ВЛАДОС, 2001. – 448 с.
9. Якобсон, П. М. Психология чувств и мотивации / П. М. Якобсон. – Воронеж: МОДЭК ; Москва: Институт практической психологии, 1998. – 304 с.