Пути оптимизации затрат в системе логистического сервиса организации Диплом

Необходимость качественных экономических изменений выдвигает обязательные условия для экономии и рационального использования всех видов ресурсов для повышения эффективности производства. Для этого необходимо активизировать существующие организационные и экономические резервы и решительно бороться с расточительством и потерями [1, с.87].

С процессом наполнения рынка товарами и услугами усиливается конкуренция, которая заставляет каждого участника рынка бороться за свое место. В данной борьбе, победа достаётся тем представителям торгового рынка, которые могут предоставить наиболее выгодные условия для реализации товара или услуги. При этом, современный потребитель обращает внимание также и на размер цены, которую устанавливает продавец. Именно качественное и выгодное сочетание этих двух факторов, приводят к тому. что продавец становится привлекательным для своей целевой аудитории и становится конкурентоспособным в условиях сложившейся на рынке ситуации [2, с. 56].

Большинство коммерческих предприятий считают прибыль своей главной целью перед началом производства. Прибыль предприятия в значительной степени зависит от цены продукта и его себестоимости. Большое значение в процессе взаимодействия потребителей и продавцов на современном рынке различного рода товаров или услуг, является сформированная последним цена. Этот фактор формируется под влиянием ряда достаточно большого количества показателей, которые относятся как к прямым затратам предприятия, так и к более специфическим направлениям реализации расходов предприятия. в число последних входят также логистические затраты, которые формируются в ходе деятельности организации и осуществления ею её основной и дополнительной деятельности [3, с. 105]. 

Стоит отметить факт того, что дополнительные затраты организации, так же, как и затраты на основное производство, которое, чаще всего, являются составляющими статей затрат, входящих в себестоимость, имеют тенденцию к изменению их общего количества, в зависимости от роста или снижения объёмов выпуска продукции. Однако, стоит отметить факт того, что в данном направлении существует обратно пропорциональная связь, которая основывается на том, что чем выше объём производства продукции, тем выше прибыль от реализации данных товаров или услуг. При этом, отмечается также рост затрат на производство продукции или оказание услуг. Однако, в данном направлении имеется и обратная сторона, которая основывается на том, что чем выше размер затрат организации, как на осуществление процесса производства, так и на дополнительные статьи затрат, в том числе, на логистическую деятельность и управления ею, тем ниже размер прибыли, получаемой организацией [4, с.87]

Понимая природу затрат и принимая во внимание конкретные обстоятельства работы предприятия, подлежащего изучению и анализу, себестоимость продаж и ее всесторонний анализ играют важную роль в осуществлении деятельности и управления предприятием, контроле за выполнением планов поставок и планов продаж, использованием средств, состоянием расчетных и кредитных отношений, сохранностью запасов, выполнением планов по труду, заработной плате, прибыли и рентабельности. Они также направлены на продвижение строжайшей экономической системы, снижение стоимости материалов, рабочей силы и валюты, определение внутренних резервов и возможностей, внедрение и внедрение принципов самоучета на любом предприятии [6, с. 120].

Все это обуславливает необходимость реализации оптимальной концепции и системы управления затратами на предприятии. Управление затратами на предприятии – достаточно сложный процесс, включающий целый ряд последовательных этапов, включая контроль и анализ затрат. 

В связи с этим особенно актуальным в сегодняшних условиях замедления экономического роста становится обязательное проведение анализа эффективности управления затратами на предприятии и поиск резервов снижения данных затрат [7, с. 52].

Цель дипломной работы – проанализировать эффективность управления затратами на предприятии и выработать рекомендации по повышению эффективности управления ими.

Объектом дипломной работы является хозяйственно-финансовая деятельность РУП «Белтелеком».

Предметом исследования являются затраты РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ».

Для реализации поставленной цели в дипломной работе решены следующие задачи:

- рассмотрены теоретические основы анализа затрат и управления ими;

- дана организационно-экономическая характеристика РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ»;

- проведён анализ динамики и структуры затрат в системе логистического сервиса в организации РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ»;

- предложить рекомендации по повышению направлений оптимизации затрат в системе логистического сервиса организации РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ».

Информационной базой для написания дипломной работы были данные бухгалтерской и финансовой отчетности РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ» за 2018-2020 гг.

Так же при написании работы были использованы нормативно-правовые акты, учебная литература, монографии, Интернет-ресурсы, материалы периодической печати.

При написании дипломной работы были применены следующие методы исследования: анализ, синтез, графический, сравнения, классификации, индукция, вертикальный и горизонтальный анализ.

 

Одним из важнейших показателей, характеризующим деятельность организации является «затраты на производство». Величина затрат оказывает сильное влияние на основные финансовые результаты организации, ее финансовое состояние и рентабельность. В ходе производственных, финансовых, хозяйственных процессов складывается определённый уровень затрат. За счет эффективного использования материально-технических, трудовых и финансовых ресурсов появляются новые возможности для снижения затрат на производство продукции [1, c. 745].

Для изготовления продукции в организации затрачивается труд, расходуется сырье, материалы, топливо, энергия. Используется основной капитал, т.е. ресурсы организации. Расход ресурсов на производство конкретных видов продукции в натуральном выражении называется затратами.

Организация в целом должна работать рентабельно. Это зависит от уровня затрат.

Суммарное выражение всех затрат на производство и реализацию продукции в пределах установленных законодательством норм образует себестоимость продукции.

Себестоимость продукции – один из важнейших экономических показателей деятельности промышленных предприятий и объединений, выражающий в денежной форме все затраты организации, связанные с производством и реализацией продукции. Себестоимость показывает, во что обходится предприятию выпускаемая им продукция. Себестоимость определяется как стоимостная оценка используемых в процессе производства продукции (работ, услуг) природных ресурсов, сырья, топлива, материалов, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а также других затрат на её производство и реализацию [2, c. 59].

При планировании, учете и калькулировании себестоимости продукции организация имеет право суммировать в себестоимость также и иные произведенные ею расходы и платежи, непосредственно не связанные с производством и реализацией продукции.

Как экономическая категория себестоимость продукции выполняет ряд важнейших функций:

1. Учётная:

- Учет и контроль всех затрат на выпуск и реализацию продукции;

2.Расчётная:

- База для формирования оптовой цены на продукцию организации и определения прибыли и рентабельности;

- Экономическое обоснование целесообразности вложения реальных инвестиций на реконструкцию, техническое перевооружение и расширение действующей организации;

- Определение оптимальных размеров организации;

- Экономическое обоснование и принятие любых управленческих решений и др.

По принципу возникновения затрат в процессе хозяйственной деятельности организации и последовательности их формирования различают четыре вида себестоимости промышленной продукции:

- цеховая – включает затраты данного цеха на производство продукции;

- производственная – показывает все затраты организации на производство продукции.

- полная – характеризует затраты организации не только на производство, но и на реализацию продукции;

- отраслевая – зависит как от результатов работы отдельных предприятий, так и от организации производства по отрасли в целом.

Производственная себестоимость включает цеховую себестоимость и общезаводские затраты, а также затраты на управление предприятием.

К затратам на управление относятся:

- содержание работников аппарата управления, материально-техническое и транспортное обслуживание их деятельности;

- эксплуатационные расходы по содержанию зданий, помещений, сооружений;

- затраты на командировки;

- оплата услуг связи, вычислительных центров;

- содержание и обслуживание технических средств управления;

- затраты организации по приёму и обслуживанию представителей других организаций (представительские расходы) [34, c. 1366].

Организация в процессе своей деятельности совершает материальные и денежные затраты на простое и расширенное воспроизводство основных фондов и оборотных средств, производство и реализацию продукции, социальное развитие своего коллектива и др. 

Республиканское унитарное предприятие электросвязи «Белтелеком» – ведущая телекоммуникационная компания с многолетней историей, персонал которой обеспечивает и развивает важные для государства, общества, частных и корпоративных клиентов технологии связи. В своей деятельности предприятие делает ставку на активную политику расширения и улучшения услуг электросвязи. Компания динамично развивается и занимает лидирующую позицию на телекоммуникационном рынке Республики Беларусь, являясь крупнейшим оператором электросвязи на территории нашей страны.

«Белтелеком» был создан 3 июля 1995 года как Республиканское государственное объединение. 1 августа 2004 года компания прошла преобразование в Республиканское унитарное предприятие электросвязи. Областные унитарные предприятия электросвязи, а также УП «Минская городская телефонная сеть», УП «Междугородная связь», УП «Минская телефонно-телеграфная станция» были реорганизованы в филиалы РУП «Белтелеком» путем присоединения.

Сегодня компания «Белтелеком» включает в себя 9 филиалов и 3 производства в составе головного структурного подразделения предприятия.

Филиалы «Белтелеком»

- Брестский филиал;

- Витебский филиал;

- Гомельский филиал;

- Гродненский филиал;

- Могилевский филиал;

- Минский филиал;

- филиал «Минская городская телефонная сеть»;

- филиал «Междугородная связь»;

- филиал «Подсобное сельское хозяйство»;

Производства в составе головного структурного подразделения:

- международный центр коммутации;

- информационно-расчетный центр;

- производство Минская телефонно-телеграфная станция. 

Миссия компании «Белтелеком» – объединять людей, предоставляя свободу общения и получения информации.

Бренд-портфель компании складывается из бренда «Белтелеком», которым представлена голосовая связь, передача данных, хостинг и ряд других услуг, а также брендов byfly (высокоскоростной доступ в Интернет), ZALA (интерактивное, эфирное и Интернет- телевидение), ЯСНА (пакеты услуг), «ЯСНАе TV».

byfly - это сильный и самостоятельный брэнд, в торговом портфеле которого собраны оптимальные предложения по доступу в Интернет для корпоративного и домашнего пользования. Сегодня byfly – это проводной и беспроводной доступ в сеть Интернет, обеспечивающий высокую скорость передачи данных, комфортное пользование услугой дома и на работе.

В зависимости от технологии подключения абонентам торговой марки byfly доступны скорости от 3 до 200 Мбит/с и выше.

ZALA – это бренд, объединяющий интерактивное, эфирное и интернет-телевидение от РУП «Белтелеком». Интерактивное ТВ позволяет управлять телеканалами – ставить на паузу, просматривать передачи, ранее вышедшие в эфир, знакомиться с программой и многое другое. 

Эфирное телевидение дает возможность смотреть телеканалы в цифровом качестве там, где раньше это было технически невозможно. А со SMART ZALA любимые программы доступны везде, где есть Интернет. Цифровое качество, широкий выбор каналов, наличие тематических пакетов разных жанров определили успех ZALA среди телезрителей.

ЯСНА - это бренд, в рамках которого абонентам предложены различные наборы из нескольких услуг, необходимые современному человеку для комфорта и полноценного общения. В рамках бренда физическим лицам оказываются наиболее востребованные услуги на базе сети абонентского доступа по технологии GPON (пассивные оптические сети). С использованием данной технологии абонентам доступно подключение к сети Интернет на скорости до 200 Мбит/с, современные услуги телевидения и другие сервисы, требующие высокой пропускной способности.

«ЯСНАе ТV» – круглосуточный телевизионный канал РУП «Белтелеком» в формате Full HD. В круг интересов телеканала входит продвижение брендов предприятия, знакомство аудитории с миром телекома, инноваций и современных технологий. «ЯСНАе ТV» предлагает контент для всей семьи – рейтинговые художественные фильмы, сериалы, спортивные трансляции, в том числе по киберспорту. В сетке вещания представлены и программы собственного производства. 

Как показал проведенный анализ, одним из основных направлений снижения логистических затрат на РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ» должно стать совершенствование бизнес-процессов в области управления транспортным хозяйством. 

Все более жесткая конкуренция вынуждает производителей искать новые рынки сбыта и расширять географию своего регионального присутствия. Поэтому расстояние между поставщиками и клиентами увеличивается. С другой стороны, растущий спрос клиентов вынуждает поставщиков осуществлять точную и своевременную доставку и перевозку грузов, и в то же время предоставлять товары и услуги рынку по льготным ценам.

Чтобы выжить в современных рыночных условиях, необходимо найти способы оптимизации бизнес-процесса доставки и снижения транспортно-логистических затрат на территории самого предприятия. Практика показывает, что из-за необоснованного планирования маршрутов доставки и отсутствия средств контроля места транспортировки транспортные расходы компании увеличились на 20-40%. Неэффективное управление логистикой приводит к чрезмерному пробегу и расходу топлива, использование автопарков и простаивающих транспортных средств неоптимально, отсутствие контроля приводит к неправильному использованию транспорта, истощению топлива, водители не выполняют условия перевозки и т.д.

Так, организация транспортного хозяйства РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ», в том числе при внутризаводских перемещениях, что характерно для большинства отечественных организаций, не использующих логистического подхода в управлении транспортными потоками, имеет следующие недостатки:

- уровень координации между складской экономикой и распределением грузоперевозок между производствами недостаточен. отсутствует центральная диспетчерская служба для обработки заказов на перевозку, определения наилучшего расчета маршрутов движения и загрузки транспортных средств;

- чрезмерные простои на контрольно-пропускных пунктах, складах и мастерских;

- отсутствует связь между внешними и внутренними водителями транспорта, что затрудняет обеспечение отслеживания на протяжении всего маршрута;

- водителям не хватает мотивации выполнять больше рейсов;

- отсутствие транспорта связано с его неэффективным использованием. некоторые отделы заказывают перевозку грузов, перевозят персонал и документы;

- отсутствие контроля за использованием транспортных средств, формальное заполнение накладных и неконтролируемый расход топлива. 

Поэтому предлагается произвести централизацию и автоматизацию транспортного хозяйства РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ».

Успешный опыт других компаний показывает: потребителям транспортных услуг лучше делать заявки на объем работы (переместить такое-то количество ТМЦ в такие-то сроки), а не на количество техники. Только в этом случае происходит централизация управления автотранспортом. Что в свою очередь приносит существенный результат за счет роста коэффициента использования, снижения холостого пробега и повышения использования грузового объема. И что самое важное – потенциал сокращения затрат при решении данной проблемы составляет 7-10 % (от текущих затрат на перевозки автотранспортом).

Очевидно, что решение таких задач ручными методами, не под силу ни одному отделу продаж, планирования или логистики. Для этого нужны специальные логистические программы.

Программное обеспечение для транспортной логистики АNTOR LogisticsMaster, разработанное «АНТОР БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» и успешно внедренное на сотнях предприятий на территории России и стран СНГ (в том числе – на предприятиях Республики Беларусь) позволяет решать эти проблемы.

Планировщик легко интегрируется с учетной системой предприятия (включая программный пакет 1С: Предприятие), импортирует оттуда все запросы на доставку и содержит редактируемую векторную электронную карту, которая связывает базу данных адресов. Система автоматически рассчитывает маршрут с учетом модели транспортной сети, канала транспортировки в определенные районы предприятия, окна доставки, объема и веса товара и т.д.

Благодаря качественному планированию маршрута доставки продукции сокращается пробег, повышается эффективность погрузки и транспортировки, высвобождаются дополнительные транспортные средства, тем самым снижаются затраты на транспортировку и логистику.

Программное решение ANTOR LogisticsMaster предназначено для автоматизации работы диспетчеров и позволяет предприятиям автоматизировать процесс управления доставкой и планирования маршрутов.

ANTOR LogisticsMaster предоставляет возможность не только обрабатывать большой объем информации за короткий промежуток времени, но и четко организовывать структуру рабочего процесса, связанную с планированием перевозок, что повышает общую эффективность компании.

Переход в форму рыночного управления, активно осуществляемый в последние десятилетия, знаменует собой смену времен и ориентиров большинства российских предприятий: на смену доминированию производителей их продукция получает практически 100% гарантированное потребление, обеспечивая «сознательное» производство для конкретных потребителей с конкретными предпочтениями и финансовыми возможностями.

В результате доходы компаний становятся менее регулируемыми, чем их стоимость. Например, цена на продукцию может корректироваться валютными котировками (цветные металлы, нефть), давлением конкурентов (автомобилестроение), колебаниями спроса (сельскохозяйственное машиностроение), текущей рыночной ситуацией (туристические услуги) и другими внешними факторами, то есть в этом случае управление затратами является не просто деятельностью, от которой зависит эффективность выживания предприятия и размер прибыли, но становится основным конкурентным преимуществом и основой развития бизнеса.

Характерной чертой управления затратами холдинговых компаний, особенно транснациональных, является необходимость ведения параллельной системы учета затрат и результатов, разветвляющейся по нескольким направлениям: по валюте; по целевому направлению учета (бухгалтерский, налоговый, управленческий); по методам учета затрат и результатов (по полной себестоимости, переменным затратам, циклическим затратам, затратам на производство и реализацию, полной себестоимости холдинга, стоимости его структурных подразделений и др.).

Каждый раз, когда необходимо определить обоснованность планируемых или отчетных затрат, возникает вопрос о наиболее детальных затратах. На уровень Центральной компании обычно поступает сводная информация о затратах, которая не может доказать достоверность отчета или правильность плана. 

Эти отчеты отвечают на вопросы об общих причинах изменений или отклонений, но редко дают полный ответ на реальные показатели, связанные с управлением. Управленческий эффект этих показателей возможен и необходим для управления предприятиями.

Республиканское унитарное предприятие электросвязи «Белтелеком» – ведущая телекоммуникационная компания с многолетней историей, персонал которой обеспечивает и развивает важные для государства, общества, частных и корпоративных клиентов технологии связи. В своей деятельности предприятие делает ставку на активную политику расширения и улучшения услуг электросвязи. Компания динамично развивается и занимает лидирующую позицию на телекоммуникационном рынке Республики Беларусь, являясь крупнейшим оператором электросвязи на территории нашей страны.

РУП «Белтелеком» имеет линейно-функциональную организационную структуру. Линейно-функциональная структура сочетает в себе преимущества линейных и функциональных структур. Подразделения в ней образуются по видам деятельности организации. Функциональные подразделения делят на более мелкие производственные, каждое из которых выполняет ограниченный перечень функций.

В анализируемом периоде выручка от реализации увеличилась и составила в 2020 г. 1080176 тыс. руб. Себестоимость реализованной продукции также увеличилась и составила 847036 тыс. руб. в 2020 г.

Валовая прибыль в анализируемом периоде увеличивалась и составила 233140 тыс. руб. в 2020 г.

Расходы на реализацию и управленческие расходы увеличились в 2019 г. и снизились в 2020 г. до 2957 тыс. руб. и 72079 тыс. руб., соответственно.

Чистая прибыль увеличилась в 2018-2020 гг. и составила 198241 тыс. руб. в 2020 г.

Среднегодовая стоимость активов в связи со снижением величины запасов снизилась в анализируемом периоде и составила 193359 тыс. руб.

Рентабельность продаж и рентабельность активов увеличилась в анализируемом периоде в связи с увеличением чистой прибыли.

Таким образом, можно отметить увеличение ключевых показателей деятельности организации и то, что в анализируемом периоде она являлась рентабельной.

Организацией закупок в РУП «Белтелеком» занимается отдел закупок.

Задача отдела закупок – обеспечить конкретного потребителя услугой, купив все материалы для этого по минимальной цене в короткий период времени.

Управление транспортными потоками на предприятии осуществляется без использования специализированных информационных систем, что при работе с большим объемом выпускаемой продукции, а также при взаимодействии с большим количеством поставщиков, негативно сказывается на такие параметры, как транспортные затраты, то есть недостаточно эффективно составленный график работы определенного транспорта вызывает увеличение во-первых количества ездок одного транспорта и при этом нахождения в работе другого более подходящего транспорта.