Профессиональная адаптация специалиста как фактор успешной трудовой деятельности в компании Диссертация

В психологической науке сложились разнообразные взгляды на феномен адаптации. Обращаясь к проблеме адаптации в зарубежной психологии, можно выделить социологический, когнитивный, интеракционистский, гуманистический, необихевиористский подходы к ее изучению 

В контексте социологического подхода ученые обращаются, прежде всего, к понятию «адаптивные способности» и через него анализируют сущность адаптации в целом. Под адаптивными способностями здесь понимается способность специалиста быть готовым к изменениям и адекватно на них реагировать, выполняя необходимые действия в ходе этих изменений. Так, Б. Смит и Дж. Вондел рассматривали адаптивные способности через такие понятия, как способность приспособиться к изменениям, стабильность, гибкость, устойчивость к внешним воздействиям. Авторы под устойчивостью к внешним воздействиям понимали способности субъекта к приспособлению или к ответным действиям. Кроме того, В. Уолкер рассматривает адаптивную способность как «составную часть понятия устойчивости к внешним воздействиям, которое определяется более широко, как термин, имеющий отношение не только к способности системы адаптироваться, но также к ее способности поддерживать и реорганизовывать себя» [14, с. 65].

Когнитивный подход к адаптации наполнен взглядами Л. Фестингера. Психолог видел в адаптации положительный результат разрешения противоречия в системе знаний о некотором объекте. В связи с существующими в сознании личности противоречивых представлений возникает внутриличностный конфликт. Именно он приводит к переориентации ценностей, смене социальных стереотипов, а дезадаптации в целом [38, с. 64].

В контексте интеракционистского подхода сущность адаптации можно увидеть в аспекте соответствия. Здесь изучаются психологические и социальные факторы, которые воздействуют на соответствие личности требованиям социальной среды. Для того, чтобы адаптация протекала успешно, необходимо, чтобы представления о среде были логичными и адекватными, способствовали выбору эффективных стратегий приспособления [3, с. 7]. 

Гуманистические психологи видели в адаптации условие для успешной социализации личности, достижения самоактуализации как важнейшей потребности личности. Процесс социальной адаптации невозможен без внутреннего побуждения, который представлен потребностью в самореализации. По К. Роджерсу, «эффективность адаптации личности к социальной среде зависит от степени ее конгруэнтности этой среде, которая, в свою очередь, зависит от адекватности самооценки, креативности, открытости новому и других личностных особенностей» [цит. по: 2, с. 146]. 

Необихевиористский подход отражает представления об адаптации как процесса трансформации поведения субъекта труда. Так, Э. Толмен и Я. Холл говорили о том, что этот процесс можно назвать конечным состоянием, где удовлетворены потребности и личности, и среды. Адаптацией можно считать достижение гармоничного состояния между человеческой и социальной природой. В качестве механизм адаптации выступает целенаправленная деятельность [3, с. 9].

В отечественной психологии к проблеме адаптации обращались многие ученые, суть идей которых можно представить следующим образом:  

- в рамках социально-психологического подхода адаптация предполагает перестройку взаимодействия индивида с изменяющейся социальной средой (А.А. Реан, А.А. Налчаджан) [25; 33]; 

- в контексте функционального подхода ставится акцент на функциях адаптации (С.А. Ларионова и др.) [18]; 

- в рамках системного подхода под адаптацией понимается совокупность требований внешней среды, адаптационного потенциала, адаптивности личности (Д.В. Лукашенко, А.Г. Маклаков, Л.Г. Дикая, С.Т. Посохова и др.) [10; 19; 21; 32]. 

С позиций А.А. Налчаджян, адаптация выступает процессом установления соответствия личности и окружающей среды, что осуществляется в ходе совокупности действий. При этом, удовлетворяются потребности индивида, которые определяют возможность реализации поставленных целей, способствую таткой деятельности, которая соответствовала бы требованиям и ограничениям среды [25, с. 113].

В рамках системного подхода адаптация рассматривается как целостный системный процесс, который характеризует эффективное взаимодействие индивида с внешней средой. Согласно Д.В. Лукашенко, «процесс адаптации следует рассматривать через способность стабильных систем удерживать переменные в известных пределах (адаптированности). Личность, будучи системой, стремится возвратиться в состояние адаптированности и будет находиться в нем до тех пор, пока каждый элемент «системы» находится в этом состоянии при условиях, заданных ей другими элементами» [19, с. 127]. 

С.А. Ларионова считает, что «социальная среда способна как облегчать процесс адаптации, так и затруднять его. Каким бы внутренним адаптационным ресурсом ни обладала личность, если социум относится к ее социальной позиции негативно, не признает ее ценностей, не дает возможности удовлетворить значимые потребности, успешная социально-психологическая адаптация весьма затруднена» [18, с. 37].

Методологическими основаниями исследования являются:

– понимание профессиональной успешности как совокупности позитивных результатов, накопленных в течение карьеры и выделяем объективные (размер заработной платы, уровень занимаемой должности, карьерный рост) и субъективные (совокупность суждений человека о собственных профессиональных достижениях и результатах) (Е.А. Родионова). 

– взгляды на индикаторы профессиональной адаптации Е.Н. Кобцевой, Е.А. Родионовой;

– положение А.Г. Маклакова о том, что личностный адаптационный потенциал – это интегральная характеристика, которая включает устойчивую совокупность индивидуально-психологических и личностных свойств, обусловливающих эффективную адаптацию.

Цель исследования: исследовать взаимосвязи профессиональной адаптации и характеристик успешной трудовой деятельности у сотрудников.

Объект исследования: профессиональная адаптация. 

Предмет исследования: профессиональная адаптация как фактор успешной трудовой деятельности. 

1. Провести анализ отечественной и зарубежной научной литературы по теме исследования.

2. Изучить особенности профессиональной адаптации у сотрудников. 

3. Изучить характеристики успешной трудовой деятельности у сотрудников.

4. Исследовать взаимосвязи профессиональной адаптации и характеристик успешной трудовой деятельности у сотрудников.

Нами были выделены следующие индикаторы профессиональной адаптации: 

1) интерес к работе, удовлетворенность достижениями в работе, удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками, удовлетворенность взаимоотношениями с руководством, уровень притязаний в профессиональной деятельности, предпочтение выполняемой работы высокому заработку, удовлетворенность условиями труда, профессиональная ответственность, общая удовлетворенность трудом;

2) заинтересованность в карьерном росте. 

Мы выделяем следующе индикаторы успешности трудовой деятельности: 

1) адаптационный потенциал личности; 

2) внешние критерии успешной трудовой деятельности (результативность, инициативность в трудовой деятельности и эффективность взаимодействия). 

В соответствии с выделенными индикаторами нами подобраны следующие методики исследования: 

1. Опросник «Интегральная удовлетворенность трудом» А.В. Батаршева [27]. 

Цель: выявление общей удовлетворенности своим трудом, а также ее составляющих. 

Данная методика была выбрана потому, что с помощью нее можно выявить показатели профессиональной адаптации: интерес к работе, удовлетворенность достижениями в работе, удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками, удовлетворенность взаимоотношениями с руководством, уровень притязаний в профессиональной деятельности, предпочтение выполняемой работы высокому заработку, удовлетворенность условиями труда, профессиональная ответственность, общая удовлетворенность трудом.

Опросник включает 18 утверждений, которые необходимо оценить, выбрав один из вариантов ответов. 

2. Методика «Мотивация к карьере» (авторы Ф. Ноэ, Р. Ноэ, Д. Бахубер, адаптация Е.А. Могилевкина) [23].

Цель: диагностика мотивации к карьерному росту. 

Данная методика была выбрана потому, что с помощью нее можно установить такой показатель профессиональной адаптации, как заинтересованность в карьерном росте внутри организации в целом, а также выраженность ее отдельных компонентов: карьерную интуицию, карьерную причастность и карьерную устойчивость. 

Опросник включает 20 утверждений, которые необходимо оценить по 5-балльной шкале. 

3. Многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» А.Г. Маклакова и С.В. Чермянина [24].

Цель: диагностика адаптационного потенциала личности. 

Данная методика была выбрана потому, что с помощью нее можно выявить уровень адаптационного потенциала личности как индикатора успешности трудовой деятельности, а также выраженность его отдельных составляющих: адаптационные способности, нервно-психическую устойчивость, моральную нормативность.

Проведен анализ отечественной и зарубежной научной литературы по теме исследования. Профессиональная адаптация рассматривается как процесс активного взаимодействия личности специалиста и социальной среды в ходе профессиональной деятельности, включающий освоение социально-психологических особенностей трудовой организации, вхождении в систему межличностных отношений. В качестве характеристик профессиональной адаптации мы выделяем: отношения между сотрудниками, отношение к руководителю, удовлетворенность своим положением в коллективе, удовлетворенность работой. Адаптивный потенциал профессионала (как личности, субъекта труда и индивидуальности) рассматривается нами в качестве интегральной способности, позволяющей не только адаптироваться к различным условиям профессиональной среды, но и активно противостоять негативным воздействиям разного рода нагрузки, обеспечивая высокую эффективность деятельности и «готовность» к разрешению и усложнению адаптационных задач. Мы рассматриваем адаптивный потенциал личности сотрудника как важнейший показатель его успешной профессиональной деятельности. Под профессиональной успешностью понимается совокупность позитивных результатов, накопленных в течение карьеры и выделяем объективные (размер заработной платы, уровень занимаемой должности, карьерный рост) и субъективные (совокупность суждений человека о собственных профессиональных достижениях и результатах) компоненты профессиональной успешности. В качестве показателей успешности трудовой деятельности у сотрудников мы выделяем: адаптационный потенциал личности, уровень развития нервно-психической устойчивости, уровень коммуникативных особенностей, уровень моральной нормативности, тип поведенческой активности, мотивация профессиональной деятельности.

Изучены особенности профессиональной адаптации у сотрудников. Показателями профессиональной адаптации сотрудников логистической компании являются: ярко выраженный интерес к работе, высокие притязания в профессиональной деятельности, высокая профессиональная ответственность, умеренно выраженная удовлетворенность достижениями в работе, межличностными отношениями с коллегами, умеренное предпочтение выполняемой работы высокому заработку, неудовлетворенность отношениями с руководством, неудовлетворенность условиями труда, производственной среды и трудового процесса. Большая часть сотрудников логистической компании испытывает средний уровень удовлетворенности трудом, что свидетельствует об их недостаточном благополучии в трудовом коллективе и работе в целом, положительном отношении к своей профессии на фоне осознания ряда недостатков в организации профессиональной деятельности.